Не става дума само за парите, но и за това как.
Големи или малки, нови или установени, вашата организация с нестопанска цел трябва да определи реалистични цели за набиране на средства.
Това не е за задаване на конкретна сума на долара като цел (въпреки че това все още е критично).
Това е за това как искате дарения.
Ето стратегиите и целите, които трябва да използвате, ако искате да разширите набирането на средства или да подобрите в конкретна област
- Потърсете мултиканалното набиране на средства
- Сегментирайте донорите си
- Обърнете се към Crowdfunding
- Домакин на по-добри събития
- Обмислете корпоративна подкрепа
- Вземи борда си на борда
- Създайте силен формуляр за дарение
- Използвайте благодарности разумно
1. Потърсете мултиканалното набиране на средства
Донорите ви са на повече от едно място; питате за дарения по повече от един начин?
Използването на многоканално набиране на средства трябва да бъде една от водещите цели на вашата организация.
Защо?
Многоканалното набиране на средства е най-добрият ви залог за:
- Свързване с повече привърженици и перспективи.
- Повишаване на повече пари за вашата мисия.
Помисли за това.
Някои от донорите ви ще оценят телефонно обаждане. Други като отваряне на поща от вашата организация с нестопанска цел. Някои поддръжници може да предпочитат имейли и други онлайн жалби.
Единственият начин да задоволите повечето от донорите си през повечето време е да се възползвате от многоканалните методи.
Възможностите за събиране на средства по канали в нашата дигитална епоха са безкрайни.
Можеш:
- Насърчавайте донорите да дарят чрез текст, който да дадат.
- Използвайте видеоклипове за набиране на повече пари .
- Прилагане на набиране на средства от тип peer-to-peer за ангажиране с донори .
- Изпращайте имейл взривовете в ключови моменти, като #GivingTuesday.
- Директни донори във формуляра за онлайн подаване .
- И още!
Обръщането към многоканално събиране на средства може да изглежда като голяма цел. Но ако не използвате всички налични методи за набиране на средства, може да пропуснете голяма част от подаръка.
Вашата цел в едно изречение? Разширете методите си за набиране на средства, за да достигнете до повече донори и да наберете повече средства за организацията си.
2. Сегментирайте донорите си
Сегментацията върви ръка за ръка с многоканалното набиране на средства.
Няма два донора. Те заслужават да бъдат третирани като личности, които са, а не като безлични банкомати.
Сегментирането на донорите ви ще направи две неща:
- Тя ви помага да насочвате съобщенията си и да достигате до правилните донори по правилния начин.
- Тя дава на донорите ви по-добър, по-персонализиран опит с вашата организация.
Има много начини, по които можете да сегментирате донорите си, но най-често срещаните са:
- Опит с вашата организация.
- Предпочитан метод за комуникация.
- Комуникационна честота.
- Предпочитан метод за даване.
- Даване на ниво.
- Пол.
- Възраст.
Направете посланието възможно най-персонализирано чрез сдвояване на сегментирането с искането за набиране на средства. Обръщайте се към донора директно и правилно да назове името му.
Всяка жалба трябва да се позовава на минали участия и подкрепа, когато е приложимо. Донорите са по-склонни да дадат, когато признаете предишните дарения за време или пари.
Вашата цел в едно изречение? Генерирайте повече приходи, като сегментирате донори и изпращате персонализирани жалби.
3. Обърнете се към социалното набиране на средства
Социалното набиране на средства (известен също като "peer-to-peer" набиране на средства) помага от:
- Разрастване на донорния ви басейн.
- Задълбочаване на ангажираността на настоящите си поддръжници, като ги включите в набирането на средства.
Ако не сте запознати със социалното набиране на средства, обикновено става нещо подобно:
- Вашият нестопанска организация намира, че трябва да вдигне определена сума пари (често свързана с събитие).
- Помолете най-посветените от вас поддръжници да ви помогнат.
- Тези защитници набират пари, като достигат до приятели, членове на семейството и колеги.
- Обикновено ще използвате партньорска онлайн платформа, от която вашата армия от посланици може да изпраща съобщения до приятелите си.
- Използвайки връзките на поддръжниците си, можете да вдигнете повече пари и да намерите нови донори.
Вашата цел в едно изречение? Използвайте социално набиране на средства, за да увеличите донорската си база и да включите най-нетърпеливите си привърженици.
4. Поддържайте по-добри събития
Всеки неправителствен професионалист може да ви разкаже истории за ужас за лоши събития за набиране на средства.
Поканите ни не успяха да го направят навреме.
Никой не се появи.
Нашият говорител закъсня.
Ние дори не събрахме достатъчно пари, за да покрием разходите.
Дали тези кризи звучат познати?
Не можете да контролирате времето, трафика или поканите, които се губят по пощата. Но можете да намалите тези рискове, като планирате чудесно събитие и зададете постижими цели.
Някои съвети за събития включват:
- Популяризирайте събитието си.
Хората няма да присъстват на събитието ви за набиране на средства, ако не знаят кога или къде се намират. Използвайки сегментите, които сте определили в цел № 2, изпращайте покани и напомняния чрез различни съобщения. - Подгответе списъка си с гости.
Някои поддръжници предпочитат по-скоро разходка по пътя, отколкото формална благотворителна топка. Изпратете покани до най-подходящите донори въз основа на това как те искат да взаимодействат с вашата организация. - Използвайте разумно време за говорене.
Много събития отделят известно време на ораторите. Не използвайте това време, за да говорите само за вашата организация. Въведете донорите си и им благодарете за тяхната подкрепа. Можете дори да ги насърчите да дарят точно тогава и там с текст за даване.
Вашата цел в едно изречение? Ангажирайте донори и помогнете на вашата организация да събере повече пари с събития за набиране на средства. Събитията не трябва да ви поставят в червено .
5. Помислете за корпоративната подкрепа
Повечето хора мислят за отделните хора, когато става дума за набиране на средства. Почти 75% от всички благотворителни дарения идват от хора, в края на краищата.
Но това не означава, че трябва да пренебрегвате други форми на набиране на средства.
По-конкретно , организациите с нестопанска цел не трябва да пренебрегват програмите за корпоративно даване . Всички видове компании използват корпоративни дарителски програми, които дават на организациите с нестопанска цел.
Но, за да съберете пари от бизнеса, изграждайте връзки с компании с подобни филантропски интереси. Например, някои компании само даряват даден вид нестопанска цел (екологична, семейно ориентирана, образователна). Също така направете първото си изследване.
Нека да разгледаме няколко примера за корпоративно даване:
- Съответстващи подаръци: Тези програми удвояват донорите на служителите на организации с нестопанска цел.
- Безвъзмездни средства за доброволци: Дружествата дават пари на организации, в които техните служители доброволно.
- Дарения в натура: Не всяко корпоративно дарение е парично. Даренията в натура са вноски на стоки или услуги.
- Безвъзмездни средства от Общността: Дружествата искат да помогнат за причините в своите местни общности. Много от тях избират местни организации с нестопанска цел или приемат кандидатури, за да получават годишни грантове от общността .
Вашата цел в едно изречение? Не само разчитайте на индивидуалните вноски; допълнете усилията си за набиране на средства с програми за корпоративно дарителство.
6. Вземи борда си на борда
Повечето нестопански професионалисти смятат, че техните организации постигат по-голям успех, когато техните съвети помагат за набиране на средства .
Таблата могат да дадат добър пример, като се дарят и идентифицират потенциални нови донори .
Ако вашият съвет на директорите не е инвестиран във вашата кауза, как можете да убедите другите да дадат?
За щастие, не би трябвало да е твърде трудно да си ангажирате борда за набиране на средства. Съществуват множество начини, по които членовете на борда могат да направят своята работа.
Ето някои примери за набиране на средства от борда:
- Започвате кампания за набиране на средства за нова сграда. Трябва да си осигурите щедри оловни подаръци. Помолете членовете на съвета за даренията. Помогнете им да бъдат лидери.
- Искате да започнете набиране на пари, но не знаете на кого да помолите да започнете набирането на средства. Не търсете повече от вашия съвет на директорите.
- На път сте да бъдете домакин на ежегодната ви зимна гала, а вашият говорител просто е отменен. Кой по-добре да го замести от един от вашите членове?
Не оставяйте борда на директорите си извън усилията ви за набиране на средства. Включете ги и покажете на вашите донори колко вашето лидерство се грижи за вашата организация.
Вашата цел в едно изречение? Повишете повече пари и насърчавайте другите да даряват, като ангажирате своите членове на борда.
7. Създайте силен формуляр за дарение
Помислете колко неща купувате онлайн всеки месец. Подобно на повечето потребители, най-вероятно си купувате много на Amazon или eBay или уебсайта на магазина.
Всеки купува неща онлайн - защо не искат и привържениците на вашия нестопанска организация да дарят и онлайн?
Все повече и повече донори използват онлайн дарителски страници, за да дадат своите любими каузи. Но те очакват и заслужават лесен процес на даряване. Направете ли уебсайта си и формуляра за дарение това на тях?
Ако не, може би е време да се използват тези четири най-добри практики:
Не разсейвайте донорите
Вашият формуляр за дарение се проваля, когато донорите напуснат, преди да натиснат бутона за подаване на дарения.
Ограничете страничната лента и навигацията в горната част на страницата, за да увеличите процента си на реализация на дарителската страница.
Включете лого, което свързва обратно към началната си страница, но не добавяйте повече връзки или навигация.
Поддържане на последователност
Вашият уебсайт вероятно има известно ниво на брандинг. Използвате последователни цветове, шрифтове, изображения и графики.
Не прекъсвайте тази последователност, като имате различна форма на дарение.
Включете същите цветове и шрифтове като на уебсайта си и поставете логото си на видно място.
Донорите искат да знаят, че дават на вашата организация. Можете да ги успокоите, като използвате същата марка като вашия уеб сайт.
Съхранявайте данни за донорите
Ако поддръжниците ви смятат, че информацията им не е безопасна, те няма да дават онлайн.
Уверете се, че вашият онлайн формуляр за дарение е в съответствие с указанията на индустрията за разплащателни карти (известно също като съответствие с PCI DSS).
Използвайте правилните лога и изображения за сигурност на страницата си за дарения, за да уверите донорите.
Можете също да кажете на донорите в горната част на страницата си, че формулярът е защитен.
Изисквания за ограничения
Не докарайте донорите да прескочат обръчите, за да дадат $ 50 на вашата организация.
Направете формуляра за дарение възможно най-лесен и безболезнен. Ако поддръжниците трябва да дадат тон на информация, те вероятно ще се объркат и ще се откажат.
Необходимо е само информацията, необходима за обработката на приноса. Изрежете други полета или ги направете по избор.
Не усложнявайте даренията си. Правилно, те са отличен начин за набиране на средства от донори, които искат да дадат лесно и бързо.
Вашата цел в едно изречение? Направете своята страница за дарения супер лесна за увеличаване на донорския процент на реализация.
8. Използвайте благодарности мъдро
Да вземем важна точка от начина, по който първо: Не използвайте признанията си, за да поискате повече пари .
Когато изпращате благодарствени бележки на приятели и семейство за подаръци за рожден ден, не добавяйте списък с елементите, които искате за следващия рожден ден.
Същият принцип важи и за благодарствените писма на донора ви.
Но, въпреки че не поискате дарения в потвърждение, благодаря ви, че писмата ви изпълняват жизненоважна цел при планирането на набирането на средства.
- първи
Потвърждение показва на донорите, че ги оценявате. Комуникирайте своята благодарност и изграждайте силни взаимоотношения, така че дарителите искат да дадат отново. - втори
Можете да използвате признанията като начин за насърчаване на бъдещото участие. Напомняйте на донорите възможности за доброволци. Посочете съответстващите програми за подаръци. Информирайте ги за предстоящи събития. - трета
Благодарности са и приходите от дарения . Донорите, които приспадат даренията си върху данъчните си декларации, се нуждаят от доказателство, че са допринесли. Вашето потвърждение (чрез електронна поща или директна поща) е това доказателство.
Вашата цел в едно изречение: Занаяти смислени признания, които ангажират донори.
И накрая, не изпращайте средствата за набиране на средства в света без цели за набиране на пари.
Използвайте тези осем цели и може би някои от вашите собствени, за да постигнете успех за набиране на средства.
Като директор по комуникациите в Qgiv, онлайн платформа за набиране на средства, Abby Jarvis остава на върха на най-новите и най-добрите стратегии за набиране на средства за организации с нестопанска цел.