Погледнете към веригата за доставки, за да контролирате разходите и да подобрите доставянето на клиенти
Но също така знаете, че не винаги изпращате навреме на клиентите, които поръчват вашите продукти. И понякога искате да изпратите поръчка, но не разполагате с точно това, което смятате, че имате.
И тогава понякога вашият счетоводител ще ви каже, че балансът ви кърви червено, защото ви струва повече, отколкото сте мислили да направите, инвентар и да изпратите продуктите си.
Какво имаме тук?
- Доставка на клиенти
- Точност на инвентара
- Цена на стоки
И какво общо имат те?
- Доставка верига
Оптимизирането на управлението на вашата верига за доставки означава идентифициране на проблемни места при доставката на клиентите, точността на инвентара и цената на стоките. Това ви позволява да коренирате причините за вашите проблеми и да прилагате мерки за противодействие, за да не ги повтаряте.
Доставка на клиенти
Някои компании не включват обслужване на клиенти като част от управлението на веригата за доставки. За малките фирми обаче е задължително веригата за доставки да е собственост на доставката на клиентите. Промишлеността на тоалетна хартия описва веригата им на доставки като "от пъпка до гърбица". "Краката" е краен потребител (предназначен за игра).
Ако не предоставяте на клиентите си навреме 100% от времето, знаете ли защо това е така?
Ако не знаете защо, вашата верига за доставки прави и трябва да я попитате.
Ако приемем, че искате да изпратите поръчката си своевременно на клиента, закъснявате, защото:
- Вашият клиент подаде поръчката си късно
- Вашият клиент е поставил поръчката си навреме, но не сте го обработвали своевременно
- Мислили сте, че имате продукт за доставка, но не сте го направили
- Смятахте, че имате продукт да я изпратите, но се оказа, че е дефектен
- Вашият доставчик трябваше да ви достави продукт, така че да го изпратите на клиента си, но вашият доставчик закъсня
Управляването на времето за доставка на веригата за доставки може да продължи дълго време за решаване на проблемите ви по време на доставка.
Водещите времена
За да получавате доставки в срок от вашите доставчици, трябва да разберете колко време отнема вашият доставчик да получи вашата поръчка, да я обработва и да изпрати вашата поръчка от вратата.
Добавете към това време за доставка времето, необходимо за камиони, полети, кораби или по друг начин транзит поръчката ви до вас.
След това - колко време ви отнема да получавате, проверявате и предоставяте добавена стойност към този продукт. Това е вашето вътрешно време.
И накрая, колко време ви отнема да получите поръчката за покупка на клиента си, да го обработвате и след това да го изпратите на вратата?
Разбирането, управлението и налагането на всички тези времена за доставка могат радикално да подобрят производителността на малките ви фирми при доставка на време. Ако ви отнемат шест седмици, за да изтече продукт през вашата верига за доставки от край до край и нямате нищо на склад, не обещавайте на клиентите си, че можете да ги изпратите през следващата седмица.
Точност на инвентара
Вашите доставки до клиентите ви може да са закъснели, защото смятате, че имате продукти за доставка, но когато ги търсите - не можете да ги намерите.
Ако случаят е такъв, имате проблем с точността на рекламните места. И веригата за доставки е тук, за да помогне.
Точността на инвентаризацията може драстично да бъде подобрена (и всъщност, да бъде 100%), като се използват редовни физически инвентаризации и програма за отчитане на цикъла. Физическият брой на рекламните места означава, че сте изключили всички транзакционни дейности по инвентара (разписки, пратки и т.н.) и преброите всеки отделен елемент от инвентара. Тогава сравнявате това с това, което вашата система или записи ви казват, че сте мислили, че сте имали. И после да съчетаят различията. Трябва да правите това поне веднъж годишно.
Цикличното броене е програма, в която броите няколко ключови елемента всеки ден. Чрез преброяване на важни (и различни) елементи редовно - можете да запазите инвентара си, без да изразходвате твърде много ресурси. Цикълът на броене също помага да се намали броят на елементите, които трябва да бъдат съгласувани, когато правите годишния си физически инвентар.
И най-важното - физическите запаси и броенето на циклите ще ви помогнат да гарантирате, че когато отидете да изпратите продукт на клиента, всъщност го имате на разположение.
Цена на стоки
Доставната верига е в първите редове за управление на разходите за Вашата компания за стоки. Ако придобиете елемент от 10 щ.д. и го продадете за 15 щ.д., може да мислите, че печелите печалба от 5 щ.д. Но вашата верига за доставки ще ви каже истината.
$ 10 представлява част от разходите Ви за стоки. Също така трябва да изпратите, да складирате, да инспектирате и да застраховате тези продукти. Също така могат да се включат мита. И така, че печалбата от $ 5 може да се превърне в печалба от $ 2 или $ 3. И печалбата е, когато получавате парите си, за да платите повече инвентар, да плащате на служителите си, да плащате сметките си и, ако има останали пари, да си платите.
Вашата верига за доставки може да работи с вашите доставчици, за да договори $ 10 до $ 9 или $ 8. Тази цена на намаляването на стоките може да помогне да се предотврати повишаването на цените на клиентите Ви, да се запази конкурентоспособността на вашия малък бизнес и да се помогне на вашия малък бизнес да процъфтява.