Крайният тест: донорските страници, които се конвертират

01 - Малки промени добавят до по-силни донорски страници

В "Отвъд най-добрите практики", изследване на дарителските страници на седем големи организации с нестопанска цел, двете компании изгладиха и изпробваха няколко елемента на донорската страница. Целта бе да се определи как да се подобри практическата работа на потребителите за съществуващите аудитории на целевите страници за дарения, за да се увеличи реализацията.

Според изследователите "... една типична уеб страница за дарения, която никога не е била тествана, превръща по-малко от 15% от посетителите, които я достигат". Просто помислете за парите, които организацията ви може да напусне на масата, като не тества вашата страница за дарения.

Проучването Convio / Donordigital установи, че няма "единичен набор от промени във формуляра за дарения ..., който да гарантира, че ще работи за всяка организация". Той обаче разкри елементите на тези форми, които най-много влияят на обръщането. Просто знаейки, че това ще направи вашите собствени тестове по-лесни.

Тестваните елементи бяха ограничени до структурата на подарък низ - хоризонтална спрямо вертикална; оформление на колона - една колона срещу две; форма дължина - една страница срещу две; пореден номер на поръчката - промяна на информацията за контакт, информация за плащане, полеви групи за полета; както и поставянето на страницата на печата за доверие, като печатите за BBB, Charity Navigator и Verisign. Маркетингови копирни и дизайнерски елементи като цвят, снимки, премии и т.н. не бяха тествани.

Елементите, които сякаш осъществяват обръщането един или друг начин, са:

• Дължина на формата. Формата от една страница е по-добра от дву-пейджър.
• Оформление на колоните. Една или две колони работят най-добре. Тествайте, за да видите какво предпочита вашата аудитория.
• Доверете се на печатите. Те работят най-добре, когато са поставени над фолиото и повече от един работи по-добре. Освен това страниците с логото за сигурност на Verisign, разположени в близост до информацията за поле за плащане или бутона за дарения, се представят по-добре от други разположения.

02 - Задайте тези въпроси на вашата донорна целева страница

1. Къде съм?
2. Какво мога да направя тук?
3. Защо да го направя?

Проучването установи, че страниците за дарения с висока конверсия отговарят на първия от тези два въпроса за седем секунди или по-малко , което е обхватът на вниманието на средния потребител в мрежата. Изследователите предупреждават, че посетителят никога няма да трябва да преглежда страницата надолу, за да отговори на тези въпроси.

Третият въпрос е най-голямото предизвикателство за оптимизация, тъй като става въпрос за съобщаване на уникалното предложение за стойност на вашата организация. Това може да се постигне чрез по-добро маркетингово копие, ефективни снимки, доверителни печати, изявление за мисия или препоръки, наред с други елементи. Нетърговските организации трябва да се опитат да влязат в обувките на донора и да коригират тези елементи, за да представят убедителни случаи .

Проучете изгледа на екрана по-горе за примери на дарителски страници, които добре се превръщат в това проучване, посетете и уебсайтовете на тези организации и прегледайте резултатите от това проучване. Ясно е, че обръщането на внимание на донорската ви страница може да се изплати при по-добри реализации на онези кандидат-донори, които сте привлекли към уебсайта си. Не позволявайте на малките препятствия да се изправят. Не създавайте причина, поради която да се откажат от своята "пазарска кошница".

Изтеглете отвъд добрите практики . Нетърговските организации в проучването включват PETA, Световен фонд за дива природа, Асоциация на американския диабет, Национална федерация за дивата природа.

Свързани:

• Какви онлайн дарители искат да видят на уебсайта Ви
• Три грешки в уебсайтовете с нестопанска цел
• 5 стъпки към уебсайт, който ще привлече и задържи зрели дарители и доброволци
• Идеи за съдържанието за вашия уеб сайт с нестопанска цел