Не позволявайте на страх от неуспех да ви държи от даден ден
Признавам. Бях скептично настроен към Дарителите.
Това е, докато не се научих да оценявам какъв голям опит в обучението може да даде Ден на даване за всяка участваща организация с нестопанска цел.
Какво е Ден на даване?
Друг вариант на crowdfunding , дамски ден е 24-часов специален ден за даване на благотворителност.
Подаването на дни се е развило през последните няколко години в доста стандартна част от набирането на средства. Те често се извършват в определена географска област, например държава или град.
Някои общностни фондации в САЩ сега имат ежегодни дарителски дни, които набират средства за благотворителни организации в техните региони. Примерите включват GiveMN, Аризона дава ден и BmoreGivesMore.
Дори институции като университетите са започнали свои собствени дни за даване.
Някои дни на даване са национални по обхват и тема.
Най-добре познатият е #GivingTuesday, създаден, за да насърчава благотворителното дарение след Деня на благодарността и компенсира търговските (мисли BlackFriday) аспекти на празничния сезон.
Дайте на местната Америка възможност да даде възможност на цели местни общности да създават дни. Напомня за кампаниите "Купете местни" за малкия бизнес.
И накрая, няколко големи благотворителни организации имат свои собствени дарителски дни. Пример за това е Американският Червен кръст. Неговият ден за даване се провежда през април всяка година.
Защо да участвате с вашата организация с нестопанска цел?
Даването на Дни не е лесно да се оттегли за отделни организации с нестопанска цел. Това изисква планиране, ентусиазъм и добро проследяване.
Някои експерти поставиха въпроса дали Дни на Даринието възпрепятстват даването, тъй като дарителите могат да участват в Деня на даването и след това да не дават на любимия си фонд за благотворителност.
Но такъв цинизъм изглежда да избледнява, тъй като Дарителските дни започват да показват обещание и канибализацията на други средства за набиране на средства изглежда малко вероятно.
Тъй като се провеждат онлайн дни, те могат да бъдат особено полезни при набирането на нови донори.
Kimbia, онлайн платформа за набиране на средства, казва, че някои организации установяват, че 60% от дарителите на Деня на даването са съвсем нови.
Това е така, защото много нови донори дават този първи подарък онлайн. Те също така често имат по-високи доходи от други донори, а сумата, която дават, обикновено е по-голяма от тази за он-лайн донори.
Дневните дни, като повечето купувачи, са идеални за набиране на средства между колеги .
Приятелите, които искат приятели, е чудесен начин да придобият нови донори. Ако тези нови донори бъдат надлежно проследени от благотворителни организации, те могат да станат дългогодишни донори, които дават по различни начини.
Друга причина да участвате в Дните на дарителството е, че благотворителната организация се радва на повишено съзнание чрез излагането, генерирано от организаторите на Деня на даването.
Денят на даване дава отлична възможност за благотворителност да практикува своите цифрови умения и да научи повече. Въпреки че Дните на подаване винаги предлагат награди на тези благотворителни организации, които вдигат най-много средства или донасят най-много дарители, всички участващи организации с нестопанска цел научават тактики, които могат да използват през цялата година в своите индивидуални кампании за набиране на средства.
Как да бъдем успешни в Crowdfunding на даден ден
1. Започнете планирането шест-девет месеца преди деня на даването
Ако друга организация спонсорира Деня на даването, научете всичко, което можете да направите сега. Уверете се, че разбирате правилата. Регистрирайте се и попълнете формуляри.
Участвайте във всяко обучение (уеб семинари или онлайн уроци), които се предлагат, и изтеглете материали като логотипи, печатни материали, инструменти за планиране и шаблони.
Организаторите на Деня на подаването предоставят ценни безплатни ресурси и съвети. Не пренебрегвайте нищо от това. Това ще ви спести време и пари.
2. Задайте конкретни, измерими, но реалистични цели
Целите могат да включват:
- сумата на парите, които искате да увеличите
- броя на донорите, които искате да видите
- брой нови донори, които искате да донесете
- участието на ключови аудитории, като доброволци или персонал
Научете за стимулите, които предлага спонсорът. Обикновено има награди за тези благотворителни организации, които увеличават най-много или имат най-голямо участие.
Стимулите могат да бъдат много прости, като допълнителни пари за първите три благотворителни организации или много сложни с награди за почасови цели.
Разберете всичко това, но не ги превърнете в основна цел . Тези стимули са почти винаги привлечени от благотворителните организации с най-големите социални медийни списъци и донори, които са най-адекватни в използването на тези инструменти.
Ако просто се съсредоточите върху наградите, ще бъдете разочаровани и обезкуражени. И това не е целта на даването на дни.
Те са предназначени за изграждане на вашите онлайн списъци, получаване на вашата благотворителна видимост и да ви помогнат да донесете нови донори. Обърнете внимание на тези цели и можете да се почувствате добре, независимо от резултата.
Изгответе реалистична пирамида за подаване на доларовата си цел, точно както бихте направили за всяка кампания за набиране на средства. Включете малък брой донори на най-високо ниво и след това си работете надолу до много донори на най-ниските нива.
Работете усилено, за да намерите донори на всички нива, но предимно по-малките. Crowdfunding работи най-добре при въвеждането на много донори, а не на най-големите подаръци.
3. Намерете съвпадение на пари
Съвпаденията работят чудеса! Дори скромният мач може да умножи резултатите ви значително .
Възможни източници за мачове са вашите основни донори или бизнес, с които сте работили преди. Би било разумно да стреляте за пет или десет процента от вашата цел да бъдете в съвпадение на средства.
Доброто съвпадение също така означава насърчаване на донорите да използват съответната програма за подаръци на работодателя си . Можете да популяризирате това право на страницата си за дарения. Някои компании могат да направят всичко това съвпадение по-лесно. Любимата ми е Двойна дарение.
4. Започнете да набирате екипи от поддръжници, които могат да наберат средства за вас
Направете такава игра и съберете екипи от доброволци или най-добрите си дарители, които са истински посланици. Те биха могли да създадат сайтове за дарения в групи и след това да работят с контактите си в общността.
Ако сте работили с местен бизнес, помогнете им да създадат екипи, които могат да наберат средства за вас в Деня на даването. Дадените дни са естествено средство за набиране на средства от тип peer-to-peer.
Ако работите с спонсорираща организация и нейната платформа за дарения, вашите посланици ще могат да настроят страниците си за набиране на средства, за да подкрепят вашата благотворителност. Насърчете го.
5. Настройте технологията, от която се нуждаете
Много дни на подаване използват една дарителска услуга. Например, Аризона дава ден, организиран от Алианса на Аризона с нестопанска цел, създава централизирана система за даряване за всички участващи организации с нестопанска цел.
Това прави лесно дори малката организация да участва и да се наслаждава на всички камбани и свирки на сложна система. Всяка участваща организация създава маркова страница за дарения в рамките на по-голямата платформа.
Уверете се, че разбирате как дарителската система работи много по-напред от графика и след това я тествайте. Научете как да получавате отчети от системата и да подобрите елементите си на брандиране, които ще се показват на конкретната страница за дарения.
Ако участвате в национален ден на даване, като #GivingTuesday, ще трябва да се справите с вашите дарения. Можете да използвате система от трета страна, като например Razoo, Мрежа за добро или каквито и да е други сайтове за обмен на данни .
Ако вече имате възможност да обработвате плащания с кредитни карти чрез търговския си профил, трябва само да го адаптирате, за да се справите с транзакциите на Деня на даването.
Но не е родово. Персонализирайте целевите страници и страниците за дарения специално за Вашата еднодневна кампания.
Направете ясна, проста и бърза да направите дарение. Създайте страница след дарението, която дарителят вижда непосредствено след даването. Тя може да бъде проста, като отлично изображение плюс благодаря.
Платформите за даряване от трети страни са приятелски настроени към мобилни устройства. И това е по-важно от всякога. Мрежата за добро предполага, че до 30% от донорите ви ще дадат своите дарения с телефоните си. Ако използвате системата си, се уверете, че всичко работи добре в мобилните устройства.
6. Подгответе подробен комуникационен календар
Помислете кога искате да предупредите поддръжниците си, че настъпва Денят на даването.
Създайте поредица от имейли, за да изградите съзнание и ентусиазъм за специалния ден. Може дори да сте в състояние да насърчите хората да даряват по-рано и да насрочат дарението, което ще се проведе на Деня на даването.
Камбаните на Бен в Тусон изпратиха такъв имейл около десет дни преди Деня на Аризона да даде. Донорите могат да дарят и да променят датата на страницата за дарение до времето на специалния ден.
7. Вземете най-добрите си истории заедно
Започнете да изграждате инерция с всеки бюлетин и имейл, които изпращате. Разкажете истории, които ще движат сърцата на вашите донори.
Хората реагират най-добре, когато четат историята на един човек, едно семейство, едно животно, а не истории за групи индивиди или животни. Така че се фокусирайте върху един бенефициент едновременно и използвайте най-добрите си изображения. Ако имате уязвими клиенти, намерете начини да защитите тяхната самоличност, докато разказвате своите истории .
Освен личните истории, използвайте статистически данни по атрактивен начин, за да илюстрирате въздействието на донорите на донорите си. Използвайте прости графики или инфографии, за да покажете колко добре ще правят парите и за кого.
8. Подгответе вашите благодарствени съобщения
Благодарим Ви, че за дните на подаване е включена автоматична електронна бележка, която се изпраща веднага след завършването на онлайн дарението. Уверете се, че това благодаря ви не е просто родово. Направете го топло, специфично за Деня на даването и дайте подробности за това как ще използвате даряването.
Но не спирайте с това първо благодаря / получаването. Следвайте с благодарност в социалните медии, на уебсайта си и, веднага щом бъдете, с писмо или писмо, изпратено по пощата .
Помислете дали да направите социално медийно видео, което да ви каже, благодарение или имейл видео, показващо на клиентите си благодарение. Обичах този, който дойде по електронната поща от Бел Бел.
Мисли извън кутията и не се притеснявай да благодариш твърде много. Не можете да отидете твърде далеч с благодаря на донорите.
Планирайте сега, за да се върнете на донорите си за това, което е постигнала Вашата кампания. Отчетете колко сте повдигнали, колко донори са допринесли и какво е въздействието на тези дарения.
Докладвайте резултатите до 30 дни след приключване на кампанията. Можете да го направите по различни канали, включително специален имейл, в следващия си бюлетин , в социалните медии и на вашия уеб сайт и блог.
9. Какво да правите в деня на даването
Имайте екип от дежурни хора цял ден и до края на Деня на даването.
Ще искате човек, работещ в социалните медии, който да работи в потока ви в Twitter, да публикува в страницата ви във Facebook и в други социални медии, в които вероятно ще бъдат вашите поддръжници.
Помогнете на своя блогър да изведе съдържание и актуализации за кампанията. Запознайте се с марка за марка "Ден на подаване" и го използвайте в лекота.
Имате ли готов човек да отговаряте на въпроси по телефона и да се обаждате на посланиците си, за да видите как се развива денят.
Обмислете да съберете няколко доброволци, за да напомните телефонни обаждания на дългогодишни дарители или да направите някои благодарни обаждания на хора, които са дали онлайн дарение днес.
Проследявайте колко добре постигате целите си и празнувайте. Не забравяйте, че просто да сте част от играта и да научите какво работи и какво не е, е също толкова важно, колкото спечелване на награда или постигане на определена цел.
Дори не оставяйте думата "повреда" в стаята. Няма кой да става, когато става дума за Дарителски дни. Има само правене, учене и празнуване.
Направете парти от Деня на даването. Предлагат се храни и напитки и украсяват офиса с банери и балони. Празнувайте вашите победи с обич.
10. Последващи действия, последващи действия, последващи действия
Освен че благодарим на донорите и ги докладваме, анализирайте показателите си.
Например, колко души са дали? Колко нови дарители дадоха? Какъв процент от бившите дарители даде?
Какво е средното дарение за лицата и екипите за набиране на средства? Какви са най-високите точки, какви са слабостите? Кога са настъпили повечето дарения?
Съберете данните си за социални медии. Колко туита сте изпратили? Колко бяха споделени? Колко споменавания сте получили?
Погледнете във Вашия Facebook аналитик, за да видите колко акции са имали, колко кликвания са стигнали до вашата уеб страница или страница за дарения. Какъв беше обхватът ви?
Проследихте ли телефонните обаждания по време на кампанията? Какви въпроси бяха зададени? От кого? Колко са оплакванията? Дали някой се оплаква от технически затруднения?
Всички тези данни ще ви помогнат, когато започнете планирането за следващата година.
Преди всичко, поддържайте всичко положително. Не забравяйте, че успехът с дарителските дни може да не е идеален в началото.
Научете уроците, приложете ги следващия път и в крайна сметка трябва да видите стойността, като добавите един или два дни за дарения в календара за набиране на средства.