Планирайте как ще намерите клиентите си и клиентите си
Една от най-важните раздели на бизнес план е Стратегията за маркетинг и продажби, която очертава вашия план за достигане и продажба на вашия целеви пазар .
Докато искате да имате чудесен продукт или да осигурите звездна услуга, всичко е на нищо, ако нямате клиенти и клиенти. Вашият маркетингов план е ключът към ефективно и достъпно намиране на вашите купувачи.
Защо ви е необходим бизнес и маркетингов план
Има известно дебат относно необходимостта собствениците на домашни фирми да имат официален бизнес план, особено ако не искате да стартирате финансиране. Бизнес план обаче не е само да се обръща към банките. Истината е, че всеки бизнес, независимо от размера, се нуждае от бизнес план . Бизнес планът ви помага:
- Определете къде сте сега във връзка с това къде искате да отидете
- Идентифицирайте необходимите ресурси, за да започнете и управлявате бизнеса си
- Разработване на яснота и съсредоточаване върху това, което трябва да се направи
- Получете прозрение и разбиране за вашата индустрия, пазар и др
- Изчислете началните разходи и това, което трябва да начислите, за да изградите печеливш бизнес
- Уверете се в офертата си, как тя се различава от конкурентите ви и как това е от полза за вашия потенциален клиент / клиент
- Получаване на финансиране
- Решете дали трябва да наемете или да сключите договор с външна помощ
Какво да включите в секцията "Маркетинг и продажби"
Основните положения в секцията за маркетинг и продажби са свързани с маркетинга на петте пункта , както и за това как ще оцените успеха на маркетинговия микс .
Тук са 5 P на маркетинг:
- Продукт - Опишете продукта или услугата, предлагани на клиента от домашния Ви бизнес, включително физическите атрибути на продуктите или услугите Ви, какво правят, как се различават от конкурентите ви и какви ползи те предоставят на вашите потенциални клиенти.
- Цена - Очертайте ценовите си стратегии, които ще ви помогнат да постигнете целевия марж на печалбата си . Как ще оцените своя продукт или услуга, така че цената да остане конкурентна, като същевременно ви позволи да направите добра печалба . Когато изчислявате цената , не забравяйте да вземете предвид както постоянните разходи (тези, които не се променят), така и променливите разходи (не са определени разходи), за да се уверите, че сте достатъчно таксувани, за да направите печалба. Също така обсъдете дали цената ви ще бъде по-ниска или по-висока от конкуренцията ви и как можете да оправдаете разликата (т.е. какво получават купувачите, като плащате повече за продукта си?).
- Място (Разпределение) - Посочете къде да продадете своите продукти или услуги на бизнеса и как ще получат тези продукти или услуги на потребителите. Например, ще продавате ли онлайн ? Ще изпратите продуктите си в местни магазини? Когато знаете кои пазари ще бъдат на разположение на нашите продукти и услуги, посочете колко очаквате да продадете на всяко място. Например, 65% от вашите продажби ще се извършват онлайн и 35% чрез срещи лице в лице? Също така включвайте всички условия за доставка и разходи и как ще бъдат покрити тези разходи (т.е. добавени към продажбата на артикула). Посочете дали има изисквания за доставка или етикетиране, които трябва да се имат предвид и как ще отговаряте на тези изисквания. И накрая, очертайте процеса на транзакция и правилата за връщане .
- Популяризиране - Какви методи на популяризиране ще използвате, за да комуникирате функциите и ползите от вашите продукти или услуги на целевите си клиенти . Ще рекламирате ли? Ако е така, къде? Какъв процент реклами ще се обработват от всяка рекламна опция? Колко бизнес очаквате, че всяка форма на реклама ще доведе до? Колко ще струва всичко това? Също така посочете дали имате намерение да предлагате талони или други стимули, за да получите клиенти на вратата.
- Хора - Решете стратегията си за продажби и хората, които ще предоставят продажби и услуги ще бъдат използвани за маркетинг на вашите продукти или услуги на клиента. Кои са хората или екипът за продажби, които ще предоставят тази услуга и какъв вид обучение за продажби ще получат. Планирате ли да предложите каквито и да е стимули за вашите представители на обслужването на клиентите и как планирате да измерите удовлетворението на клиентите?
По същество 5-те маркетингови маркетинга ще формират основата на Вашия маркетингов план. Ако искате да направите своя маркетингов план самостоятелен документ, вие също така ще искате да включите информацията, която сте подготвили в секцията " Пазарен анализ ", за вашия бизнес план.
Оценка на ефективността на маркетинга
Когато вземате маркетинговите си решения, обмислете как ще знаете какви стратегии работят и кои не са. Няма смисъл да губите време или пари за промоционални тактики, които не работят. Ако използвате социални медии, за да популяризирате бизнеса си, ще искате да измерите социалните си медийни анализи. Помислете за използването на техники за тестване на A / B, за да сте сигурни, че използвате най-добрите си оферти. Каквато и да е форма на маркетинг, която използвате, намерете начин за количествено определяне на резултатите, така че да можете да знаете дали си заслужава времето и парите, за да продължите да го използвате.
Следвай в писмена форма бизнес план: Business Plan Outline - Организация и управление