Защо и как да измерваме ангажираността в социалните медии
С ежеседмичните си отчети за трафика си в социалните медии ще получите критични данни за стратегията си за социални медии и няма да е необходимо да вдигате пръст, за да ги получите.
Защо разбирането на вашия трафик е важно
Измерването на трафика ви дава обратна информация за ефективността на маркетинговите Ви усилия и уебсайта Ви. Когато прилагате стратегия или поредица от тактики, данните ви ще ви кажат колко добре работехте. С тази информация можете да продължите да правите смислени промени, които активно повишават интереса към трафика и последовател, вместо да снимате сляпо и да се надявате най-добре.
Ако например започнете да синдикирате нов тип съдържание , можете да използвате тази информация, за да измерите нейното въздействие върху аудиторията си. Увеличава ли трафика на уебсайта Ви? Увеличава ли ви обхвата и увеличава броя на последователите ? Ако е така, може да искате да увеличите размера на публикуваното ново съдържание. Ако не, можете или да промените съдържанието на скрап, който маркетинговият метод за нещо друго.
В крайна сметка анализът на данните ви помага да се съсредоточите върху това, което работи, за да спестите време и пари, като елиминирате какво не работи.
Някои платформи за социални медии предоставят данни и статистически данни, но обикновено само ако надстроите до платената услуга. Вместо това можете да използвате Google Анализ безплатно, за да получите необходимата ви информация за начина, по който работят вашите социални медии и други маркетингови усилия.
Методи за разбиране
След като влезете в Google Анализ, има редица значителни измервания на аудитория, които можете да предприемете.
Споделяне на социалния трафик
Първо кликнете върху раздела "Придобиване" и кликнете върху "Общ преглед". Тук ще видите разбивка на основните източници на трафик към вашия сайт, включително социални посетители. Това ще ви помогне да разберете колко ценни са социалните медии за привличането на посетители към вашия сайт, особено в сравнение с други канали. Като увеличавате усилията си, трябва да видите, че броят на посетителите нараства с течение на времето.
Платформен дял
От списъка в раздела "Придобиване" можете да кликнете върху връзката за отделна социална платформа (т.е. Facebook), за да прегледате социалния трафик, разбит според споделянето на трафика. Тази област ще ви помогне да разберете кои от вашите социални платформи са отговорни за най-много трафик към вашия сайт. Можете също да преглеждате показатели като нов процент на сесията, процент на отпадане и средна продължителност на страницата, за да определите коя платформа носи най-подходящия трафик - трафикът, който най-вероятно ще доведе до продажба или печелене на пари веднъж на сайта.
Целеви страници
От раздела "Придобиване" кликнете върху "Социални" и кликнете върху "Целеви страници". Тук ще намерите най-популярните целеви страници от социалната аудитория.
Това е особено полезно, ако редовно синдикирате ново съдържание от сайта си, защото ще можете да видите кои публикации и кое съдържание генерира най-голям дял от входящия трафик.
Има няколко други типа отчети, които можете да генерирате в Google Анализ, но тези три са най-важните за разбирането на моделите на поведение в социалната аудитория. Можете също така да правите корекции на тези отчети, като добавите или премахнете колони от информация или коригирате периода, показан в показанията на информацията.
Настройване на седмичен отчет
След като стигнете до екран, на който искате да получавате редовни актуализации, можете да настроите автоматизирано отчитане. Направете отчет с желаната от вас информация на периодична основа, след което кликнете върху бутона "Имейл" в горната част на страницата.
Тук ще можете да зададете няколко променливи, включително:
- Имейл адресите, на които искате да бъде изпратен отчетът
- Въпросната линия, за да привлечете вниманието си
- Файловият тип на отчета - PDF обикновено работи най-добре
- Честотата на изпращане на отчета - в този случай, ежеседмично ще бъде идеална, но винаги можете да промените това въз основа на вашите лични предпочитания
Имайте предвид, че можете да зададете автоматизираното отчитане за няколко отчета - затова, ако има няколко показателя, които искате да проследявате, можете да получавате редовно отчети за всички от тях.
Започнете да събирате тези отчети и сравнявайте резултатите си седмица след седмица. Докато променяте съществуващите си стратегии и добавяте нови към маркетинговия си микс , ще получите добра представа за това коя тактика работи най-добре за привличане на възможно най-широка аудитория. Успехът на тайните за социални медии е пробен и грешен, така че използвайте тези отчети като обективна основа за вашите решения и правете редовни ощипвания и актуализации, за да подобрявате непрекъснато кампанията си.
За автора:
Лари Алтън е писател на свободна практика, чиито статии са представени в HuffingtonPost.com и Entrepreneur.com.