Как да се подготвим за периоди на върхови продажби и празнични пазарувания
Когато студентите се връщат на училище, търговците на дребно на местните офиси вероятно са изправени пред поток от клиенти. Колежанските книжарници работят два до четири пъти всяка година на дребно. В магазините за спортни стоки може да се стигне до приток на продажби след огромна игра с топка. Независимо от какъв сегмент от търговията на дребно може да бъде класифициран вашият бизнес, всички ние имаме периоди на върхови продажби.
Макар че пиковият период на вашия магазин може да се нарече нещо специфично, всяка дребна бързина е периодът, когато търговците на дребно са ударени с по-висок от средния брой клиенти и продажби. За някои търговци на дребно може да бъде доста стресиращо. За неподготвените, това може да бъде направо катастрофално. Преди да преживеете следващия си дребен спад, използвайте следните съвети, за да постигнете максимален комфорт и да минимизирате главоболието.
Запасявам
Уверете се, че магазинът има много торби, опаковки за подаръци, лента за касов апарат, ленти / мастило, сертификати за подаръци и всички необходими офис консумативи.
Проверете нивата на рекламните места. Прегледайте плана на отворените за покупка , проверете бюджета на магазина и пренаредете всички импулсни елементи и други най-продавани, за да извлечете полза от допълнителната експозиция. Проверете валутата в касовите апарати и определете колко много малки пари трябва да поддържате.
Почисти
Ако очаквате да получите много стока за вашия период на връх на продажбите, реорганизирайте и почиствайте зоната за получаване на запаси.
Ако често използвани елементи са достъпни, това ще намали стреса по време на дребния треска. Една разхвърляна стая само създава хаос и объркване.
Преди да е зает, проверете необходимата поддръжка, за да получите най-доброто от магазина . Подменете, поправете или преустановете износването на износени складове. Планирайте подовете да бъдат полирани или да почистите килимите. Свежият слой боя също ще измине дълъг път, за да се издълбаят стените. Уверете се, че цялото осветление е в правилно работно състояние.
Персонал нагоре
Обучете новия персонал много преди сезона да започне. Не забравяйте да планирате достатъчно служители по време на пиковите периоди. Тъй като броят на хората, които влизат, се увеличава, важно е тези нови клиенти да не отнемат цялото ви внимание от редовните клиенти.
В този момент кражбата може да е по-голяма заплаха. Може да е добра идея да обмислите наемането или увеличаването на сигурността на магазина.
Остани
Напомнете на вашите служители (и на себе си), че за да имат положителна атмосфера за клиентите, те трябва да бъдат добре отпочинали, приятни и подготвени да се справят с всяка трудна ситуация. Най-добрият начин да победите стреса е да си починете.
Не забравяйте да поддържате график за почивка по време на дребния треска. Само десет минути от търговския етаж може да поднови продавач.
Планирайте парти, за да празнувате с персонала след края на забързания период. Те трябва да бъдат възнаградени и за упоритата си работа.
След Климакс
Очаквайте да видите редица връщания непосредствено след изтичането на дребно на магазина. Естествено, колкото повече продавате - толкова повече възвръщаемост може да получите. В зависимост от размера на вашия магазин за търговия на дребно, помислете за разпределяне на конкретна област или на един или повече служители само за връщане. Това ще освободи останалите служители, за да се справят с други клиенти, да се върне в продажбите и да помогне за предотвратяването на измами при връщане .
Щом свършиш, ще имаш възможност да се отпуснеш и да си поемеш дъх. Това е само за момент. Освен ако вашият бизнес се затваря след натоварения сезон, ще искате да оцените и измервате ефективността на продажбите и персонала. След това е време да започнете да подготвяте и планирате следващия връх на продажбите и празничния сезон за пазаруване отново и отново.