Съхранявайте достатъчно инвентаризация. Но не твърде много инвентаризация.
Трябва да имате достатъчно инвентаризация, за да покриете търсенето на клиентите си, но не и твърде много, че цената на този инвентар финансово затруднява вашия малък бизнес.
Така че има номер, на което искате да ударите. Работата на вашата оптимизирана верига за доставки е да откриете този номер, използвайки неточни и понякога невероятно неточни данни.
Помислете за лидерите на вашата верига за доставки, като Индиана Джоунс и вашата цел за инвентаризация като Загубения ковчег. Вашите лидери на веригата за доставки се опитват да намерят Загубения ковчег и всичко, което знаят, е, че може да е някъде в Африка. Точно така е героичната верига за доставки.
Как удряте този номер ? Тази цел на рекламните места е достатъчно, но не прекалено много? Има няколко драйвера, които могат да ви помогнат да стигнете там:
- Управление на търсенето на клиенти
- Вътрешно управление на време
- Доставка Lead Time Management
- Цена на стоки
- Разходи за пренасяне
Как ще разберете, че сте постигнали успех ? Че сте постигнали оптималната цел за рекламни места? Е, за разлика от Индиана Джоунс, няма да ви се налага да яздите извън подводницата, за да разберете - но ще трябва да стигнете до края на тази статия.
Управление на търсенето на клиенти
Клиентите обикновено ви дават представа за това, което искат, като използват един от двата инструмента:
- Поръчки
- прогнози
Фантастично, казвате. Сега знам търсенето на клиента.
Следващия.
Не толкова бързо.
Поръчки
Колко често сте поръчали нещо и след това искате да промените или да анулирате поръчката си?
Ето и добрата новина за поръчките: Те идват с известно ниво на финансово задължение от вашия клиент към вас.
Ето лошата новина за поръчките: Някои клиенти може да не се интересуват, че имат финансово задължение към вас и ще се опитат да анулират или да променят поръчките.
И това е така, защото вашият клиент, точно като вас, има някаква професионална верига за доставки, която се опитва да разбере как да оптимизира инвентара. Понякога това означава да промените поръчките, които вече сте поставили, което може да означава:
- Увеличаване на поръчката
- Намаляване на поръчката
- Издърпване в ред (т.е. ускоряване)
- Забавяне на поръчка
- Отмяна на поръчка
И така, управлението на потребностите на клиентите не е толкова просто, колкото поръчките на клиента и изпълнението им.
прогнози
Прогнозите са още по-задоволителни от поръчките. Прогнозите обикновено нямат никакви финансови задължения, обвързани с тях.
Например клиентът може да ви каже: "Предполагам, че ще поръчам 100 000 бройки от продукта си през следващата година". И тогава те могат да поръчат нулеви единици от вашия продукт от вас и няма да имате никакъв регрес, ако сте прекарали един тон пари, правейки 100 000 единици да ги продадат.
Ето още нещо, което трябва да разберете за прогнозите:
Прогнозите винаги са грешни.
Те или ще бъдат изключени от един, или на разстояние от десет или на разстояние от един милион - но те ще бъдат погрешни. Не е много мъдро да правите каквото и да е планиране, като използвате прогнозите на клиентите си.
Поръчки с одеяла
Добре, сега говорим. Нещо като. Обикновените поръчки са начинът, по който клиентът Ви е казал, че те имат достатъчно висока степен на доверие в собственото си вътрешно прогнозиране, че са готови да направят дългосрочен финансов ангажимент към вас.
Вместо прогнозата от 100 000 единици по-горе, да кажем, че вашият клиент е поставил обща поръчка за покупка за 100 000 бройки и в рамките на онази обща поръчка за покупка, каза, че ще изкупи 10 000 бройки всеки месец в продължение на десет месеца. Това ви дава финансовия ливъридж, от който се нуждаете, за да започнете да изграждате инвентара си на 100 000 единици, вместо на 10 000 единици наведнъж.
Чрез изграждането на 100 000 единици можете да оптимизирате графиците за производство и покупките на суровини и да намалите разходите за единица продукция. Но вие също харчите парите, за да изградите по-големи обеми от инвентаризация и няма поръчка за купуване на одеала, която да е непроницаема.
Така че как да направя управление на търсенето на клиенти?
Трикът за управление на търсенето от страна на клиентите използва това, което знаете, за да познавате търсенето на клиентите си по-добре, отколкото те. Вашият клиент може да ви даде прогнози или поръчки за покупка или дори одеала за поръчки за покупка, но трябва да ги използвате само като точки за данни, за да направите стабилно планиране на търсенето.
Чрез комбиниране на данните, които получавате от клиентите си, можете да използвате и други фактори, които да ви помогнат при планирането на търсенето:
- Техните исторически действителни пратки (каква е поръчката на клиента срещу историята на прогнозите?)
- Сезонност (планира ли се клиентът ви за почивка?)
- Конкурентен пейзаж (конкурентите на клиентите ви са стартирали подобни продукти, които ще окажат влияние върху действителното търсене на клиента ви)?
- Промоции за маркетинг / продажби (има ли някакви отстъпки или "купуване на една", която да доведе до увеличаване на търсенето?)
Ако сте в състояние да управлявате търсенето на клиентите си, то ще даде на вашия малък бизнес крак, за да разберете точно колко инвентаризация да задържите.
Вътрешно управление на време
Ако една доставка пристигна от вашия доставчик в 8 часа тази сутрин, колко време ще ви отнеме да конвертирате продуктите в корабно състояние и след това да го извадите от вратата?
Да приемем, че не знаете отговора на този въпрос. Това би означавало, че не знаете какъв е вашият вътрешен срок. Не съм тук, за да ви кажа, че трябва да можете да превърнете доставката на доставчик в пратка до 8 часа или 24 часа или 72 часа - но бих ви посъветвала да знаете какъв е броят на часовете.
Няколко фактора влияят на вашите вътрешни часове:
- Получаване на време
- Отделете време
- Време за проверка
- Времена на производствения цикъл (ако има такива)
- Време за обработка на пратката
Всичко това може да ви отнеме един час - ако всичко, което правите, е отваряне на кутия от UPS, като се уверите, че сте поръчали и поставите в плик за вашите клиенти - или може да ви отнеме седмици (ако имате подробни инспекции на продуктите и производството с добавена стойност, което правите).
Или екстремни е добре - толкова дълго, колкото това, което е и планирате вашия инвентар съответно. Ако вашето вътрешно време за обработка на 100 бройки е една седмица и клиентът Ви поръчва 100 броя от вашия продукт два пъти седмично, трябва да разполагате с достатъчно инвентар, за да покриете търсенето на клиента за седмица (т.е. 200 броя).
Доставчик на време за управление на доставчиците
Когато поръчвате продукт от вашия доставчик, колко време отнема този продукт да стигне до док (или до врата или извън офиса или където вашият малък бизнес получава доставки)? Има два начина да знаете това.
- Посъветвайте се с вашия доставчик
- Проследявайте ефективността на вашия доставчик
Ако вашият доставчик ви каже, че те могат да ви доставят след четири седмици, но сте следили тяхното представяне и поради производствени проблеми, забавяне на доставките, затваряне на митницата и други необясними закъснения, наистина сте получавали доставките си осем седмици, познайте какво? Те ви доставят за осем седмици.
Така че, ако клиентите Ви поръчват всяка седмица 200 бройки от вас и вашите доставчици ви доставят за осем седмици, ще трябва да поръчате 8x200 бройки от вашите доставчици. Може би можете да поставите одеала на вашите доставчици и да ги доставяте на седмицата.
И ако, както в горния пример, вашето вътрешно време е една седмица, трябва да добавите това към това, което имате във вашата верига за доставки. Това е 1,800 броя инвентаризация във вашата верига за доставки във всеки един момент, за да отговори на вашите нужди от клиенти.
Разходи за стоки и разходи
Колко струва вашия инвентар? И колко можете да си позволите да купите и да задържате? В горния пример може да се изкушите да поръчате повече от доставчика си, отколкото само тези 1800 броя. Ако има закъснения на доставчика или шпайкове на търсенето на клиенти, срещу които искате да защитите? Наличието на допълнителен инвентар под ръка е един от начините да се гарантира, че имате достатъчно.
Освен ако не можете да си го позволите .
Вашата цена на стоката (т.е. колко точно цената на продукта, която продавате, ви струва) е само една мярка за това, което ще трябва да платите. Съществуват и разходи за извършване на инвентар - складово пространство и застраховка, например - за разглеждане. Може да искате да носите повече, но искате да сте сигурни, че цената на Вашия инвентар не е толкова голяма, че да надхвърли приходите, които реализирате върху тези продажби.
Какъв е десният инвентарен номер?
Когато държите подходящата сума на инвентара , можете да доставяте на клиентите си това, което искат, когато те го искат - и да харчите колкото се може по-малко пари, за да получите това. Доставяте ли навреме? Вашите клиенти получават това, което искат? Финансират ли вашият малък бизнес здравословно? Да? Страхотен? Не? Тогава не държите правилното количество инвентаризация.