Топ 5 функционални области в бизнес Електронна търговия
В този контекст е важно да се разберат различните краища, на които стои сградата на управлението на електронната търговия. Предвид конкурентния характер на бизнеса с електронната търговия, всички краища на бизнеса с електронната търговия трябва да са силни. Ето петте най-добри крака:
Функцията за производство или извор
Сезонността и променящите се предпочитания на потребителите могат да причинят диви люлки в продажбите, произхождащи от уебсайта Ви за електронна търговия . Хората, които отговарят за осигуряването на продукта - независимо дали го произвеждат или произвеждат - трябва да могат да се справят. Ето някои илюстрации, които ще обяснят критичния характер на тази функция:- През последните няколко дни преди Коледа има скок в онлайн продажбите. Очакването е, че ще доставяте до Коледа. Представете си загубата на лицето и продажбите, ако не можете да получите ръцете си на продукта навреме.
- Получавате изключителна сделка за извличането на определен продукт; да речем 90% отстъпка. Но предупреждението е, че трябва да се сдобиете с голям обем, без да имате възможност да върнете непродадени стоки. Ако се възползвате от тази възможност, представете си загубата, ако сте натоварени с огромен инвентар на непродадени стоки. В същото време, ако отхвърлите тази възможност, защото искате да избегнете риска от непродадени рекламни места, може да ви липсва добра сделка.
маркетинг
Повечето специалисти по електронната търговия разбират значението на маркетинга. Съществуват разлики в подхода на хората, някои предпочитат НПК и изразходват енергията си за оптимизиране на разходите си за НПК , други стимулират трафика чрез SEO и се фокусират върху изграждането на връзки , а други смятат, че маркетинга е единственият начин да отида. Някои предпочитат да се разрастват бързо в чужбина , докато други се опитват да напишат бизнес план, който включва създаването на мрежа от сайтове за електронна търговия .
След това има онези, които са на ръба на ръба, които вярват в извличането на най-много от предимствата на онлайн маркетинговите инструменти и технологии като натрупване от данни на Clickstream или насочване на клиенти въз основа на тяхното онлайн поведение .
технология
Аз не съм един от онези, които вярват, че електронната търговия е преди всичко технологична игра. Но не може да се отрече, че това е технология играе. В резултат на това трябва да останем на върха на вашата технология. Това започва от основни решения, като избор на хостинг , име на домейн и софтуер за пазаруване , за прилагане на мерки за сигурност и др.
Когато казвам, някой трябва да остане на върха на вашата технология, искам да кажа, че някой, който трябва постоянно да оценява широка гама от нови технологии, които се въвеждат през цялото време. В допълнение, някой трябва да измери и оптимизира настоящата платформа, на която работите.Финанси
Потенциалът на растежа на стратосферата на едно предприятие за електронна търговия е малко вероятно да се реализира без периодична инфузия на пари. Съвременните цифри в инвестиционния пейзаж показват, че инвеститорите са изсипали милиарди долари в играчи на електронната търговия, които показват потенциал за това да бъдат последни момчета.
Финансовата функция обаче не е само за набиране на средства. Има управление на продуктите, счетоводство, решения за финансов инженеринг, които дават възможност на клиентите да предлагат новаторски платежни възможности и др.Логистиката
Освен в случая на цифрови стоки, трябва да получите продукта в ръцете на клиентите. И когато продуктът трябва да бъде върнат или ремонтиран, обратният логистичен процес трябва да го върне обратно. Има много примери за иначе добри компании за електронна търговия, които се отправиха към корема, защото не успяха да управляват точността или разходите за логистиката. Така че логистиката трябва да се разглежда като специализирана функция и да се обърне адекватно внимание.
Разбира се, списъкът с пет точки не е достатъчен, за да обхване разнообразните функции, които се управляват от един бизнес за електронната търговия. Можем да продължим и да говорим за още много други функции, например управление на човешките ресурси. Но идеята на тази статия беше да се обърне внимание на малкия бизнес на електронната търговия, където всеки прави всичко. Рано или късно, успехът ще доведе организацията до балон в сложност. В този момент е необходима стабилна стратегия за управление, за да се гарантира, че бизнеса продължава да процъфтява или най-малкото да оцелее.