POS система е хардуер и софтуер, използвани за записване на финансовите транзакции на магазин за търговия на дребно.
Това е най-доброто средство за собственика на магазина да управлява и оценява бизнеса си. Докато POS системата може да бъде толкова проста, колкото свободния софтуер, който работи на всеки компютър или онлайн базирана система като Quickbooks или Square на напълно интегрирана система с мобилни POS възможности, като магазините на Apple, ключът е данните, генерирани от POS системата да управлявате печеливш бизнес.
Ето някои от основните функции, които трябва да търсите в качествена POS система.
Данни за продажбите
Вашата POS система трябва да има способността да генерира отчетливи отчети за вашите продажби. Тя трябва да извършва ежедневно, почасово и в реално време отчитане. Тя трябва да ви позволи да погледнете годишно през годината и дневните части. Тя трябва да се прогнозира за вас въз основа на тенденциите в продажбите.
Управление на инвентара
В търговията на дребно кешът е крал. И най-големият източване на вашите пари е инвентара. Добре управляваната система за инвентаризация е от първостепенно значение. Качествен ПОС ще изчисли оборота Ви на инвентаризация , GMROI , процент на продаване и поръчки за попълване .
Вашата POS система трябва да ви предупреждава, когато трябва да пренаредите и да сигнализирате за "мъртва" инвентара във вашия магазин и да не се движите. Тя трябва да следи маркетинга и свиването .
Връзки с клиенти и опит
Знаейки кой е клиентът ви и какво харесва и не ви харесва, може да ви спести главоболия, когато избирате POS система.
Съхраняването на данните за клиентите и историята на покупките спомага за персонализирането на опита с клиента и служи като огромен плюс за задържането на клиентите. Когато планирате да рекламирате, тези данни ви позволяват да изберете точните клиенти, които биха се заинтересували от вашата продажба. Например, в магазин за обувки, това е загуба на пари за изпращане на листовка за продажба за 50 процента от размера на извънгабаритните
(14-16) обувки на клиент, който носи размер 6. Данните, предоставени от POS системи, могат да помогнат да се избегнат тези грешки.
Управление на служителите
Вероятно един компонент, който е забравен при търсенето на POS система, е управлението на служителите. Имате ли подходящите нива на персонала за продажбите си? Какъв трябва да бъде графикът за следващата седмица въз основа на прогнозата Ви за продажбите? Тя трябва да следи часовете на служителите и продажбите.
Чрез ефективността на продажбите вижте показателите на всеки служител. Основните статистически данни за продажбите, като% от продажбите в аксесоарите, броя на артикулите за билет и продажните долари на час, ви помогнат да видите производителността на вашите служители. Помислете за това, имате четирима служители, които работят в едно и също време, но кой ви прави най-много пари? Тези данни могат да ви кажат това. Това също ще ви помогне да възнаградите ключовите умения за продажба на умения и всички знаем, че това, което получаваме, се възстановява.
Програми за лоялност
Клиентите избират търговци на дребно, които дават стимул да бъдат лоялни към магазина за магазини, които нямат програма за лоялност . Вашата POS система за мъгла може да проследява това за вас, вместо да използва старомодни перфоратори. Дали ще изискате от клиентите си да носят физическа карта зависи от вас, но имате някакъв начин да проследявате стимулите за лоялност на клиентите. Много проучвания доказват, че клиентът ще харчи повече пари с търговец на дребно, който има програма за лоялност.
Подаръчни карти
Картата за подаръци е основна в търговията на дребно днес. Вашата POS система трябва да може да управлява и проследява добре тези карти. Всяка година продажбата на карти за подаръци продължава да се покачва по време на Коледа. Истината е, че много хора ще кажат на своите семейства, че предпочитат подаръчна карта срещу действителен подарък. Това е по-удобно за даряващия и гарантира, че приемникът получава подарък, който той или тя наистина желае.
Има федерални закони и разпоредби относно дарените карти, така че не забравяйте да изберете POS система, която да може да проследява и да ви държи в съответствие с тези закони.
Докладване
В самата категория е способността на системата да може да генерира персонализирани отчети за вас. Всяка система ще има набор от предварително зададени отчети, които можете да изпълните, но тъй като вашият магазин за търговия на дребно е уникален, не забравяйте да изберете такъв, който има способността да подготвя анализа си. Потърсете POS, който ще ви изпраща докладите седмично, без да е необходимо да ги управлявате. Сигналите са друга чудесна функция. Някои POS системи ще ви позволят да зададете предупреждения, когато се появят определени неща в магазина - голяма продажба или голяма възвращаемост или натискате целта за продажби за деня. Това ви дава възможност да празнувате заедно с вашите служители и да ги държите отговорни едновременно.