В света на търговията на дребно свиването или свиването е термин, използван за описване на намаление на запасите поради кражба на дребно , кражба на служители или други грешки. Общото погрешно схващане е, че търговците на дребно поемат свиването като част от разходите за правене на бизнес. Докато търговците на дребно трябва да причинят загуба в долната си линия, това е скъп проблем за всички.
Средният процент на свиване в търговията на дребно е около 2% от продажбите. Макар че това може да не звучи много, смятайте, че намаляването на разходите за продажба на дребно ще доведе до повече от 49 милиарда долара загуби през 2016 г., според Националното проучване за сигурност на дребно за кражба на дребно. Така че, ако вашият магазин за търговия на дребно е реализирал 1 млн. Долара при продажби с 50% брутен марж, вашето свиване само на 2% ви струва $ 10 000 - това е значимо.
Съществуват четири основни източника на свиване на запасите в търговията на дребно: Кражба на служители, кражба на дребно , грешки в документите и измами от доставчици. И има и пета категория свиване, която обхваща всички неизвестни причини за загуба. Това е просто кофата за всички други "загадъчни" причини, които имате свиване, които може да не са ви идентифицирани във вашия магазин.
01 - Шофиране
Според националното проучване за сигурност на дребно, водещ източник на свиване на бизнеса за търговия на дребно е кражбата на дребно.
Кражбата на клиент се извършва чрез скриване, промяна или смяна на табелки с цени или прехвърляне от един контейнер в друг.
Кражбата е втората най-често срещана причина за източник на загуби от инвентара, зад кражбата на служители, но наскоро се премести в съмнителното първо място.
Кражбата от купувачите продължава да струва на търговците на дребно милиарди долари всяка година. През 2014 г. той представлява 38% от свиваемостта на търговците на дребно.
Мерките за сигурност като камерите и цифровизираните тагове, които задействат аларми, помогнаха за намаляване на загубите, но това все още е тежка област на кражба, за която търговците на дребно трябва да се справят.
02 - Кражба на служителите
Приближаването в близка секунда, за да се отървеш от службата за свиване, е вътрешна или служителна кражба.
Това може да се случи, когато служителите на компанията крадат или злоупотребяват със средства или стоки. Някои от видовете кражби на служители включват злоупотреба с отстъпки, възстановяване на злоупотреби и дори злоупотреба с кредитни карти.
За съжаление, това е една зона за предотвратяване на загуби, която като цяло не получава толкова наблюдение, колкото кражбата на клиентите, въпреки че 34,5% от свиването през 2014 г. се дължи на кражба на служители.
Проверката на личните чанти и вещи на служителите, преди да излязат от магазина, е един от начините за борба с кражбата, но търсенето и наблюдението на работниците не е най-добрият начин за изграждане на морал. За търговците на дребно е трудно да се справят ефективно.
Друго място за проверка е чекмеджето за пари. Взех един служител един път, който вземаше прекалено много пари от баланса всяка вечер и го постави в джоба си.
Ако чекмеджето е имало $ 200 след продажбите на деня, но всъщност имаше $ 205, тя ще постави $ 5 в джоба си и ще маркира чекмеджето като балансирано.
03 - Грешка с документи
Административните и хартиените грешки съставляват приблизително 16% от свиването. Обикновените грешки в ценообразуването, дължащи се на маркетинг или маркетинг, могат да струват доста на търговците, така че е от решаващо значение да има добри защити и да използват прости и лесни за разбиране счетоводни системи и програми.
Силна практика на цикъла броене на вашите рекламни места може да има огромно въздействие и тук. Грешките в POS системата могат да бъдат открити с тази практика, преди да се продаде инвентара и да се свие.
04 - Измама на доставчици
Най-малкият процент на свиване е измама на продавача, което е причина за около 7% свиване. Търговците на дребно съобщават, че измамите на продавачите се наблюдават най-много, когато външните доставчици влязат в магазин за запаси от запаси.
Например инвентаризациите на магазини за магазини се проверяват и следят от продавача. Независимо дали става дума за невъзможност да се предоставят толкова единици, колкото фактурирани, или кражба на други продукти, измамите на продавачите могат да намалят долната линия на търговеца на дребно.
05 - Неизвестни причини
Най-малкият и може би най-разочароващ сегмент на свиване на търговията на дребно е причинен от неизвестни причини, според Националното проучване за сигурност на дребно. Приблизително 6% от всички загуби не могат да бъдат отчитани по никоя от другите категории. Те са просто загадки.