Стадийният годишен фонд е нараснал
Стереотипният годишен фонд като концепция все още е легитимен, но се е превърнал в много по-сложен звяр в епоха на многоканално набиране на средства .
Нека да мислим за вашия годишен фонд като център на колело с много спици, не за разлика от начина, по който сега мислим за съдържание маркетинг .
С това обикновено си представяме уебсайт или блог в центъра на широка мрежа от други комуникационни тактики, включително социални медии.
Ежегодният фонд може да закрепи годишното ви набиране на средства по същия начин. Смятайте го като общ план или стратегия с много движещи се части, а не като една кампания за набиране на средства.
Защо се нуждаете от годишна кампания за фонд / набиране на средства?
Мотивът за ежегодна кампания е да установите редовни навици за даване на вашите донори. Просто помислете какво може да се случи, ако донорите чуят само от вас няколко години, или два пъти тази година и още една година?
Какво ще стане, ако сте се свързали само когато сте изправени пред криза, като например да не сте в състояние да останете в бизнеса? Или вашата организация е преживяла огромна внезапна нужда?
Няма да работи. Ще бъдеш най-вече студено обаждане. Плюс задържането на донорите ви ще бъде трудно, защото ще започнете отново от време на време, за да направите своя случай за финансиране на вашата кауза.
Но годишната фондова кампания прави много повече. Например:
- Осигурява стабилен доход, ограничен и неограничен за вашите програми
- Създава база данни, която проследява с времето, предоставяйки модели, които могат да се използват, за да се открият кои дарители могат да дадат повече.
- Насърчава донорите да дадат отново на вашето дело и да подобрят този подарък.
- Доставя нови донори за заместване на донори, които напускат поради смърт, безразличие или икономически промени. Съществува значителен проблем между донорите. Важно е да продължите да намирате нови.
- Стюард донори. Това е сурова дума, която просто означава, че дарителите се чувстват добре по отношение на това, което правите , въздействието, което вашата организация прави и как донорите правят всичко възможно.
- Идентифицира донорите, които са особено ентусиазирани за вашата кауза и ги придвижват към по-голямо участие. Мисли доброволци, членове на борда, посланици на социалните медии , главни адвокати за подаръци.
Дали едно и свърши работа?
Една голяма кампания веднъж годишно е по-добра от нищо. Но дните на едно и също са номерирани. Съвременните донори просто не работят по този начин, а комуникационните канали са фрактурирани, а не монолитни.
Това едно голямо усилие сега е вашата кампания за "подписване". Тя може да бъде в основата, която носи по-голямата част от подаръците, но рядко ще задоволи нуждите на вашата организация за финансиране за годината.
Много благотворителни организации провеждат кампания за подпис през последните няколко месеца на годината (или преди фискалната година да се увеличи). Това тласък често е тематична кампания за няколко канала за определен период от време.
Стандартните методи, използвани за тази котва кампания, включват директна поща , призиви за електронна поща, координирана кампания за социални медии и телефонно обаждане до ключови донори.
Кампаниите в края на годината работят добре, тъй като донорите са свикнали да дават по това време на годината, а крайният срок, ако искат приспадане от благотворителни данъци, дава допълнителен стимул.
Много от донорите използват края на годината, за да преразгледат плановете си за даване, да определят колко искат да дадат общо на благотворителността и да добавят или изваждат благотворителни организации от своя списък с любими хора.
Ако дадена организация с нестопанска цел все още не разполага с годишна кампания за набиране на средства, общата жалба в края на годината е задължителна. Повечето организации с нестопанска цел започват да набират средства по този начин и много от тях са изградили успешно тази база.
Най-креативните набратели обаче надхвърлят кампанията за подписване. Те разработват вълни от по-малки кампании през цялата година. Те могат да бъдат по-фокусирани както от тема, така и от аудитория.
Допълнителните кампании работят добре, когато се съгласуват с празниците, като например Деня на майката или Ден на Свети Валентин.
Или те могат да се възползват от много причини дни през цялата година. А благотворителната кампания за рак на гърдата би била съпротива, например, ако не беше събирането на средства по време на месец осведоменост за рака на гърдата през октомври.
Кой ще отговори на тези кампании? Просто за всеки! Помислете за хората, които не са дали дарение, когато изпратите пощенския адрес. Те биха могли да го направят, когато получат втора вълна от съобщения. Помислете за хората, които четат имейли, но не и писмо за охлюв. Или обратното.
Някои експерти предложиха, че отнема четири до седем контакта преди даден дарител. Ще се уморите от последвалите действия много по-бързо, отколкото типичният дарител ще. Това е така, защото вниманието на донорите просто не е фокусирано върху вас.
Донорите имат зает живот, множество начини за получаване на информация и лоши спомени. Не обсебвайте дали питате твърде често. Много по-вероятно е да поискате твърде малко.
Годишна кампания или план за развитие?
Въпреки че ежегодната ви кампания може да се превърне в няколко кампании, а не само в едно голямо поща, важно е всичко да работи заедно.
Може да опитате да мислите за тази годишна кампания като общ план за развитие за годината. Като такъв, той трябва внимателно да бъде планиран и изпълнен.
Освен това може и трябва да включва всички разнородни дейности за набиране на средства, които се случват. Сложете голяма палатка и въведете вашите специални събития , директна поща, телефонани, кампании по имейл, важни дарения, планирани дарения и дори вашата програма за отпускане на средства .
Как можете да направите всички тези заедно да работят безпроблемно? Могат ли темите и съобщенията ви да бъдат координирани? Можете ли да планирате всичко това в главен календар, така че те се допълват взаимно, вместо да се конкурират за време и енергия?
Колко трябва да повишите общо за годината и как всеки компонент от набирането на средства ще свърши малко? Ще отговорят ли специални събития за 10%? Големи дарения за 40% и подписване на годишната си кампания за 60%?
Каква роля ще играят доброволците? Колко ще бъде нает персонала? Стратегията и изпълнението са от съществено значение за създаването на многостранен годишен план за набиране на средства.
Просто не го наричайте Годишен фонд
Повечето дарители се прозяват, когато видят думите "годишен фонд". Изненадан съм, че все още виждам това при някои директни пощи.
Днешните дарители са по-умни за даването и по-взискателните. Те искат да направят нещо да се случи. "Годишен фонд" звучи като черна дупка. Как те знаят какво ще постигнат, освен че ще помогнат на вашата благотворителна организация да затваря бюджетния си оперативен бюджет?
Не е нужно да се обаждате на годишния си обжалване изобщо. Ако направите добър аргумент, че вършите работа, която има значение, и че донорът е ключът към това, хората вероятно ще дадат.
Вашата кампания за "подписване" трябва да се съсредоточи върху настоящи донори или наскоро прекратени донори. Вече имате връзка с тях, така че една основна жалба може да работи добре. Ако ми харесва местният театър, в който винаги ходя, вероятно ще отговоря на генерализирано искане за средства, за да го запазя.
Но призоваването на привлекателността ви ще ви нарани, особено ако изпращате няколко заявки през цялата година и ги разделяте по някакъв начин.
Един вид кампания ще се хареса на хилядолетия , различна от тази на по-възрастните донори. Също така, донорите искат да дадат нещо много конкретно. Затова направете вашите последващи искания за конкретен проект, програма или група хора.
Илюстрирането на това, което различните суми за дарения ще постигнат, работи добре. Например, $ 40 се грижи за котката Fuzzy в продължение на шест месеца; или $ 75 плаща за четири часа конна уроци за дете с физическо увреждане. Представете си няколко опции, но не толкова много, че се уморява от решението.
Годишните кампании на фонда плащат ли?
Това, което наричате годишен фонд / кампания, е по-малко важно от това, което просто правите. Дори кампанията с един изстрел е по-добра от нищо.
Последните проучвания установяват, че нетърговските организации с годишни средства са по-склонни да постигат годишните си цели за набиране на средства, отколкото тези без годишни средства. Сборникът от изследователски организации с нестопанска цел е провел 945 организации с нестопанска цел в САЩ и Канада през 2014 г. Седемдесет процента от тези организации с нестопанска цел са имали годишен фонд.
Големите организации са най-вероятно да имат годишен фонд, докато по-малките групи често не го правят. Но независимо от размера на организацията с нестопанска цел, тези с годишни средства са били по-успешни, отколкото без тези.
Същите проучвания предполагат, че годишните средства са по-добри за поддържане на лоялността на донорите във времето . Тези благотворителни организации, чиито проценти на задържане надхвърлят 50% в годишните си средства, са финансово по-стабилни.
Домакинството е, че годишните средства работят. Така че, ако вашата организация с нестопанска цел няма такъв, трябва да я установите, дори ако тя е само една кампания, използваща пряка пощенска реклама.
Ако вече разполагате с обикновена годишна кампания за фондове, помислете дали ще стане по-изтънчена с целогодишен план. В крайна сметка започнете да мислите за годишния си фонд като цялостен план за развитие.
Предложени ресурси:
Анатомия на цялостна годишна кампания
Забавлявайте се във Вашия годишен фонд
Четири текущи годишни дарителски тенденции и как да ги включим в план за набиране на средства
Годишната кампания , Ерик Дюберт, Уили, 2009