Месечното подаване предоставя път към успех за набиране на средства
Какво представляват подаръците с разрешение за ползване?
Предоставяните от Вас дарения (наричани също повтарящи се, месечни, поддържащи или редовни дарения) са само обещания, за които дарителят е упълномощил вашата организация да събира автоматично определена сума всеки месец (или друг цикъл).
Разрешението може да бъде за определен период от време или за предпочитане може да бъде за неопределен период от време (напр. Вечно, докато дарителят избере да го прекрати). Това, разбира се, означава, че донорите ви никога няма да вземат друго решение дали да дадат или не.
Предоставяните за целта подаръци могат да се събират чрез няколко форми на електронен превод на средства (ЕПС), включително плащания с кредитна карта или чрез директен дебит до контролната или спестовната сметка на донора.
Въпреки че плащанията с кредитни карти са склонни да бъдат по-популярни сред донорите, банковите схеми (често наричани ACH транзакции, тъй като се обработват чрез автоматичната система за клирингови къщи на Федералния резерв) предлагат свои собствени уникални предимства, като по-ниски разходи и не датите на изтичане на срока.
Защо да настроите програма за предварително разрешение?
Има много предимства при разработването на надпубликувана програма за даване, според Харви Маккинън, автор на " Скритото злато" и водещ орган по месечните програми за даване.
Книгата му предоставя следния списък с някои убедителни предимства.
- Драматично увеличете годишния си доход
- Изградете по-добри взаимоотношения с донорите си
- Донорите ще продължат да дават повече време
- Месечният приход е предвидим
- Намалете разходите си за набиране на средства
- Доходите ще растат с течение на времето
- Месечното даване е удобно
Според проучвания, финансирани от MasterCard International, само 3% от донорите съобщават, че използват кредитни карти за автоматични дарения, но 28% казват, че вероятно или определено ще обмислят извършването на повтарящи се дарения, ако им бъде предложено от избраната благотворителна организация.
Неусвоеният потенциал при предлагането на опция за предоставяне на над разрешение се доказва от успеха на организациите, които са започнали програми. Действието на мира, например, в момента обработва хиляди предварително оторизирани дарения всеки месец, средно на $ 30,000 - $ 40,000 в подаръци.
Как да осъществите програма за повтарящо се дарение
Установяването на успешна програма ще изисква няколко стъпки:
- Обучение на персонала и донорите за повтарящи се дарения чрез ЕПС.
- Разработване на методи за привличане на повтарящи се дарения.
- Уверете се, че разполагате с технологията за лесно управление и обработка на повтарящи се подаръци.
- Тестване на процеси и процедури.
Ролята на технологиите
Може би най-важният инструмент за създаване и поддържане на успешна програма за повтарящи се подаръци е това, което Харви Маккинън нарича "ефективна и отзивчива система за обратно изкупуване". Това се състои от система за управление на донорите и обработка на транзакции чрез ЕПС и кредитни карти.
Система за управление на донорите
Добра система за управление на донорите е много повече от просто база данни за донори и перспективи.
Той трябва да ви предостави инструментите, които го правят бързо и лесно да се справяте с много от задачите, свързани с вашата преупълномощена програма за подаръци (както и с останалите ваши усилия за набиране на средства), като например:
- Поддържайте пълна информация за донора / състава
- Проследявайте пълната история с автоматично изчисляване на обобщението на подаръците по години
- Генериране / проследяване на заявки
- Управление на подаръци / Залози
- Докладване
Обработка на транзакции по ЕФТ
Въпреки че много организации с нестопанска цел са започнали да приемат кредитни карти за онлайн или еднократни дарения, важно е да признаем, че преупълномощените периодични транзакции обикновено се обработват като партида и поради това имат някои уникални атрибути. Вие със сигурност не искате да губите време и да увеличите шансовете за грешка, като въвеждате номера на кредитни карти и суми в терминал на кредитни карти всеки месец.
Както също така отбелязахме, вероятно ще искате да предложите възможност за плащания чрез директен дебит (ACH), които изискват различен тип обработваща сметка.
Пазете се от решения за обработка на ЕПС, които не се интегрират с вашата система за управление на донорите. Въпреки че те могат да ви позволят да автоматизирате процеса на генериране и събиране на транзакциите, вероятно ще се откажете от няколко важни предимства.
заключение
Програмата за повтарящи се дарения е чудесен начин да увеличите стойността на вашите донори за цял живот, като същевременно намалите разходите и усилията за набиране на средства . Разработването на ефективна програма за повтарящи се дарения изисква правилно обучение на персонал и донори, внимателно насочване и тестване на призиви за привличане на участници и гарантиране, че имате ефикасни и отзивчиви системи от типа back-end (управление на донорите и обработка на транзакции), за да минимизирате административните усилия. Въпреки че успехът може да отнеме време и усилия, крайният резултат си заслужава.
Тази статия е предоставена от DonorPerfect .