"Всички нововъведения [започват] като творчески решения, но не всички творчески решения стават нововъведения." ~ Ричард Фобес
Четири действия за усъвършенстване на стратегията
Подходът на Blue Ocean призовава за четири действия, които да бъдат използвани за оптимизиране на стратегията . Действията се ръководят от следните въпроси:
- Кой от факторите, които индустрията приема като даденост, трябва да бъде премахнат?
- Кои фактори трябва да бъдат намалени значително под стандарта на индустрията?
- Кои фактори трябва да се повишат над стандарта на индустрията?
- Кои фактори трябва да бъдат създадени, които индустрията никога не е предлагала?
Въпросите за проучване на пазара могат да бъдат генерирани за всеки от тези важни въпроси, но по-нататъшното обмисляне ще рационализира процеса. Например, вместо да се опитваме да попитаме за индустриалните стандарти, пазарен изследовател ще иска да бъде по-ориентиран към клиентите. Това означава да зададете въпроси, свързани с проучването на пазара, относно това, което потенциалните или действителните клиенти ценят за продукт, услуга или марка.
Свиване и разширяване, конвергенция и дивергенция
Въпросите от Рамката на четирите действия се преобразуват в действия, в които се попълват квадрантите на мрежата "Елиминиране-Намаляване-Повишаване" (ERRC). Действията проявяват разликата и сближаването, характерни за Creative Problem Solving (CPS).
Мрежата "Елиминиране-Намаляване-Повишаване-Създаване" (ERRC) принуждава мислене и действие, което или премахва или намалява различните елементи, като същевременно вдига и създава други елементи. Мрежата на ERRC е ясна и лесна за разбиране, което я прави добър инструмент за общуване с други хора и за изграждане на силно ниво на ангажираност . Поради тези характеристики ERRC Grid е добър инструмент, който може да се използва за генериране на въпроси на пазара.
Използване на мрежата на ERRC за разработване на въпроси, свързани с проучването на пазара
Изследователите на пазара могат да използват структурата на мрежата, за да разкрият имплицитни предположения и несъзнателно мислене за иновациите и конкуренцията . Стратегията за "Синята океана" е всичко друго за правене на бизнес по различен начин, развитие на възможности за ниша и намаляване на разходите чрез избягване на конвенционални, скъпи дейности, които не добавят стойност, насочена към потребителите . Изследователите на пазара могат да разработят въпроси, които:
- Подпомага способността за агресивно преследване на продуктовата диференциация
- Позволява търсенето на ниски производствени разходи да повиши стойността
- Избягва капанът на фокусирането само върху конвенционалните цели на бизнес стратегията
Синята океанска стратегия на платното и кривата на стойността
Мисленето, което се случи, за да се премине през визуализация, четирите действия и ERRC мрежата, се проявяват в Strategy Canvas.
Платформата за стратегия "Синята океана" е диагностичен инструмент и рамка за действие, която помага на изследователите на пазара да задават правилните въпроси за подпомагане на разработването на конкурентна стратегия.
Всяка стратегия платно изобразява крива на стойността, която е уникална за продукта или услугата за ниша . Кривата на стойността е графично изображение на бъдещата, предвиждана относителна производителност на нов продукт, услуга или стартиране, както е показано спрямо традиционните конкурентни фактори в отрасъла.
- Стратегическото платно може да се използва за идентифициране на различните елементи, присъстващи в дадена индустрия, и за по-добро разбиране как да се конкурират различно въз основа на тези и новите сини океански елементи.
- Стратегическото платно може да се използва, за да се подкрепят усилията за преориентиране от фокус върху конкурентите и съществуващите клиенти, което е често срещано отпадане на новосъздадените фирми и да се ориентират към алтернативи и клиенти.
Силната крива на стойността на Blue Ocean може да бъде разпозната от завладяващата си марка, дивергенция и фокус. Изследователите на пазара могат да използват инструментите на Blue Ocean за разработване на въпроси, подходи и стратегия.