Шестте вида стоки, посочени по-долу, играят специфична и полезна роля за рентабилността на магазина за търговия на дребно.
И всеки търговец на дребно, който иска да оцелее на днешния пазар, трябва непрекъснато да носи всичките шест вида. Опитът на клиентите е повлиян драматично от вашите умения за търговия. Шестте типа, изброени тук, бяха идентифицирани като основни утвърждаващи опита на клиентите.
1. Целеви стоки
Защо клиентите идват във вашия магазин? Какъв продукт продавате, който мотивира клиентите достатъчно, за да премине два или три други магазина, за да дойдат вместо вас? Това местоназначение ви издига над конкуренцията. Това може да е продукт, който никой друг не продава, или продукт, който е много по-добър от този, който продава вашият конкурент. В много случаи това е елемент с ограничена редакция. Но дори и да е редовен акции, какво носиш, че твоята конкуренция игнорира? Помислете за него като за вашите подписани стоки - това, за което сте известни.
2. Усилватели на изображения
Този тип стоки съчетават клиентите и повишават впечатленията си от бизнеса ви.
Всички търговци на дребно трябва да поддържат ниво от поне 10% от този вид стоки като част от цялостната комбинация от запаси. Имайте предвид, че докато клиентите са учудени от тези продукти, те не ги купуват непременно; поради което искате да запазите сумата ниска и контролируема. Продуктът за увеличаване на изображението е необходим за създаването на фактор за уау, който генерира рекламиране на думи от устата сред клиентите ви.
Например в магазините за обувки носехме няколко стила на Cole Haan. В Тексас, където се намират всички мои магазини, тази марка се счита за "висок клас" и ако магазинът ви го е имал, тя повишава качеството на всички ваши продукти в очите на клиента.
3. Строители на транзакции
Когато клиентите купуват елемент от транзакция, те трябва да закупят още няколко продукта, за да го използват. Например, ако някой купи галон боя, ще трябва да си купи четка, ролка, кърпа и всички останали аксесоари, необходими за боята. Ето защо собственикът на магазина може да даде огромна отстъпка от цената на боята и да разчита на огромните маржове на аксесоарите. Потърсете начини да включите повече стоки за изграждане на транзакции в магазина си. И помислете за пакети за тези видове стоки, както и за да помогнете за поддържането на маржове. Обучението е голяма част от извършването на този вид мърчандайзинг работа във вашия магазин. Уверете се, че вашите служители знаят стратегията. Не забравяйте, че служител ще продаде намалената боя и смята, че са свършили добра работа - в крайна сметка продават нещо. Трябва да ги образовате относно стратегията и да се уверите, че използват своите умения за продажба, за да добавите към продажбата.
4. Трафик строители
Какви стоки носите, които привличат клиенти във вашия магазин отново и отново? Какви продукти носите, които държат клиентите във вашия магазин по-дълго? Например, ако сте удобен магазин, бихте искали да носите билети за лотария. Докато строителите на трафика обикновено са продукти, те могат да бъдат и силни визуални функции за мърчандайзинг, като например интерактивен дисплей. Тези видове продукти и визуални мърчандайзинг техники създават купуване на френети сред потребителите.
5. Печатни генератори
Това е стоката, която продавате с високи маржове. Разбира се, клиентите не дефинират тези продукти като "генератори на печалба", но винаги трябва да бъдат включени в сместа от стоки, които продавате. Обмислете закупуването на подробности от продавачите, за да получите по-високи маржове , но все пак да покажете отстъпка на клиента.
В моите магазини за обувки всъщност купих продукти от други търговци на дребно. Бих могъл да ги получа за 50-75% под цените на едро, но все пак ги продавам на пълна цена.
6. Защитници за трева
Търговците на дребно обикновено не се радват да носят този вид стоки, но трябва да правят бизнес. Например спирката за пътуване може да не иска да носи дизелово гориво, необходимо на големи камиони. Те не правят пари за горивото, правят пари за другите продукти и услуги, които предлагат в магазина, като кафе, храна или душове. Но никой няма да влезе в магазина, ако търговецът на дребно не продаде дизеловото гориво. Това е доказателство, че продуктите, които продавате, може да не са продукти, които лично ви харесват, затова започнете да мислите по отношение на това, което ще донесе клиентите във вашия магазин.