А вашият водопроводчик не може да прокара осветлението в кухнята.
Всеки има друга роля да играе. Многоканалното набиране на средства трябва да работи по същия начин!
Лесно е да се говори за многоканално събиране на средства, но е по-трудно, отколкото изглежда. Многоканалното набиране на средства е свързано с искането на групи от поддръжници за дарения чрез няколко комуникационни канала.
Нека да разгледаме кога, кой, защо и как се прави многоканално набиране на средства.
Кога
Можете да направите многоканално събиране на средства по всяко време!
Разбира се, не е добра идея да изпратите дарение на дарение в 3 часа сутринта във вторник.
Най-доброто време за изпращане на искане за набиране на средства зависи от платформата. Повечето имейли се отварят през делничните дни в средата на сутринта. По това време на деня много хора работят в пощенските кутии. Вашите молби за дарения трябва да са достатъчно вълнуващи, за да не бъдат изхвърлени от боклука или боклука.
За социални медии насрочете заявките си за дарение в най-големите часове.
Всеки сайт за социални медии има различни пикови часове.
- Facebook: от 1 ч. До 16 ч. И най-вече от 15 ч. В сряда.
- Twitter: от понеделник до четвъртък от 13:00 до 15:00 часа
- LinkedIn: Вторник до четвъртък по обед и от 17:00 до 18:00 часа
- Пинтерест: Събота сутрин и петък от 15 часа
- Tumblr: петък от 19:00 часа и неделя през вторник от 19:00 до 22:00 часа
- Google +: от 9 до 10 часа сутринта в сряда.
Разбира се, може да откриете, че вашите поддръжници са на социални медии по различно време. Тези времена се основават на обобщени данни. Можете да проверите своето Facebook Статистика за най-доброто време за вашата аудитория.
За обжалване по директна поща, трябва да изпращате посрещнати пакети на донори за първи път, независимо кога даряват. Планирайте обаче директна поща в края на годината. Хората се чувстват по-благотворителни през ноември и декември. Те знаят колко могат да отделят за благотворителни дарения.
Можете да направите призивите си за дарение всеки път, когато искате. Но вашето набиране на средства може да стигне до точните хора в идеалния момент в тези времена.
Главно заведение: даренията за подаване на дарения в определено време за най-голяма видимост.
Кой
Има три групи, към които организациите с нестопанска цел трябва да обжалват, когато правят искания за дарения:
- Индивидите
- Компании
- Фондации
Индивидите дават най-много. Има обаче няколко неща, които трябва да имате предвид, когато се обръщате към отделни лица за дарения:
- По-големите поколения дават най-големите подаръци.
- Повечето средства за набиране на средства са насочени към хора, родени преди 1945 г., но демографските данни намаляват.
- Най-възрастните донори дават средно $ 1,066 на година за шест благотворителни организации.
- Бедните бумьори даряват средно $ 796 на година на четири благотворителни организации.
- Донорите от поколение Y допринасят средно по 341 долара годишно за три благотворителни организации.
- Най-възрастните донори представляват само 21% от общия брой донори.
Какво означават тези статистики за вашата организация с нестопанска цел ? Това означава, че трябва да разширите обхвата си.
Обръщахте ли се към по-възрастните поколения от донори, като игнорирахте поколенията Y и Millennials ? Не продължавайте да правите това! Поколението Y и Millennials може и да не дават толкова зрели донори и бейби бум . Въпреки това, техният интерес е висок .
Въпреки че отделните донори дават най-много, не трябва да пренебрегвате корпоративната подкрепа.
Ето малка извадка от видовете корпоративно финансиране, които трябва да имате предвид:
- Съответстващи подаръци: Програмите за съвпадение на подаръци удвояват даряването на служител на приемлива нестопанска цел. Донор току-що попълва искане и го подава в отдел "Човешки ресурси" на компанията си. Ако бъде одобрена, вашата организация получава второ дарение от бизнеса.
- Безвъзмездни средства за доброволци: Дружествата често дават субсидия на нестопанска цел, когато служителите им доброволно . Много компании насърчават доброволчеството на екипа и след това го субсидират с тези субсидии.
- Безвъзмездни средства от Общността: Компаниите подобряват своите местни общности, като предоставят годишни безвъзмездни средства на местните организации с нестопанска цел. Понякога те предварително подбират организация, но много от тях имат открит процес на кандидатстване.
- Събития за набиране на средства: Когато провеждате кампания за набиране на средства, потърсете съответстващи програми за подаръци. Съответствието може да удвои дарението на служител по време на кампания за набиране на средства. Съответствието между компаниите обаче може да увеличи и това, което повишават служителите си, когато се занимават с набиране на средства или състезания.
- Дарения в натура: Не всички корпоративни вноски трябва да бъдат парични средства. Помолете местните компании да даряват консумативи и оборудване за специални проекти или събития. Даренията в натура могат да включват безплатни услуги.
Корпоративните дарителски програми варират от фирма до фирма. Първо се консултирайте с местния бизнес. Те са много по-склонни да помогнат на вашата организация с нестопанска цел!
Фундаментите идват във всички форми и размери . Организациите с нестопанска цел най-често търсят финансиране от фонда, като кандидатстват за безвъзмездни средства за фондации
Не приемайте лека помощ за писане. Трябва да отговаряте на вашите нужди с интересите на фондацията. Плюс това, грантове отнемат много време. Те не са бързи решения за финансиране.
Основно обслужване: Продължете с много възможности за финансиране. Ето как да се възползвате максимално от многоканалното набиране на средства.
как
Няма недостиг на начини, по които вашата организация с нестопанска цел може да поиска дарения. Накратко, ето как правиш привличане на средства за набиране на средства.
Можете да поискате дарения:
- Чрез имейл
- На социалните медии
- Лично
- С директна поща
- По телефона
електронна поща
Имейл е един от най-популярните многоканални начини за набиране на средства по две причини:
- Това е икономически ефективен начин да се свържете с много донори.
- Повечето хора имат поне един имейл акаунт, което го прави почти универсален метод за комуникация.
Някои общи съвети за изпращане на призиви за имейли включват:
- Напишете големи предмети, първите изречения и призивите за действие. Нека дарителите знаят какво могат да направят, за да помогнат. Не правете имейлите си във вашата организация. Намерете начини да включите донорите си в разговора и вашата мисия.
- Не използвайте имейл, за да изпращате само жалби. Ако донорите чуят само от вас, когато питате за пари, те ще третират имейлите ви като спам. Вместо това изпращайте актуализации на проекти, възможности за доброволци и покани на събития.
- Използвайте марката си последователно. Изпратете професионални имейли, които отразяват вашата марка. Постоянната марка създава безпроблемно преживяване за вашите донори.
Изпратете по-умни имейли, за да примамите донорите си да дадат на вашата организация.
Социална медия
Социалните медии се превърнаха в популярен начин за набиране на повече пари чрез различни канали.
Всяка социална медия разполага с набор от най-добри практики за обжалване на дарения.
- Facebook: Безспорно Facebook доминира в сцената на социалните медии. Уверете се, че призивите ви за дарения са кратки и до такава степен и включват изображение или графика, за да привлечете внимание. Можете също така да добавите връзка към страницата си за онлайн дарения в секцията "За" в потребителския профил на вашия нестопанска цел. Не забравяйте да се свържете с формуляра си за дарение в рамките на публикациите си! Трябва да си взаимодействате с вашите последователи във Facebook. Ако публикуват коментари или въпроси, отговаряйте бързо на тях. Използвайте социални медии (и Facebook по-специално), за да поддържате разговор, а не монолог. Не изолирайте донорите си, като не взаимодействате с тях.
- Twitter: Вероятно си мислите: "Как можем да съберем повече пари, когато имаме само 140 знака, които да използвате?" Twitter може да е по-трудно от Facebook, но можете да популяризирате организацията си и да насърчавате последователите да даряват. Изпратете жалбата веднъж седмично с връзка към страницата си за дарения. Трябва също така да се свържете с уебсайта или страницата си за дарения в Twitter био.
- Instagram: сайт за социални медии, базиран на изображения, Instagram може да привлече и вдъхнови твоите последователи. Тази идея "картина е хиляда думи" работи! Докато не можете да се свържете с страницата си за дарения в описанието на изображение, включете връзка в биологията на организацията си с нестопанска цел.
Свързването на профилите Ви в Instagram и Facebook също може да ви помогне да увеличите обхвата си във Facebook. Различното публикуване на вашите снимки на Instagram във Facebook прави визуално приятни публикации и на двата канала без почти никаква допълнителна работа.
Повече медийни сайтове излизат на ден. Уверете се, че вашата организация с нестопанска цел фокусира усилията си върху сайтовете, които донорите вече срещат.
Лично
По-голямата част от времето, вие ще искате да резервирате лично пита за големите дарители, които заслужават лично внимание. Уверете се, че тези срещи се обработват от някой, който се чувства комфортно с искане за дарения и може да се справи с възможността да бъде отхвърлен (за съжаление, не всеки ще иска да дари на вашата организация!).
Вашите fundraisers трябва да практикуват искане за дарения лице в лице и да има списък с въпроси , говорещи за потенциалните притеснения на донорите.
Директна поща
Не всички дарители дават, защото им е изпратил бюлетин, но поддръжниците, които предпочитат традиционните методи за комуникация, могат да оценят този бюлетин.
Можете да поща:
- Обжалване на писма
- Пощенски картички
- Бюлетини с актуализации
- Добре дошли пакети
- И още.
При изпращане на жалби по директна поща е важно:
- Адресирайте донорите според предпочитаното им име.
- Поддържайте обжалването накратко. Донорите не трябва да получават роман по пощата!
- Включете плик за донорите да изпратят дарението си.
- Насърчавайте поддръжниците да даряват онлайн, като добавите URL адреса си или QR кода на парчета директна поща. Ще бъдете изненадани от колко получатели на директна поща ще даряват онлайн!
Директната поща не е непременно най-евтиният вариант за набиране на средства, но все още е един от най-ефективните начини за достигане до донори, които харесват слуха от вашата организация по по-осезаем начин.
Телефонни обаждания
Много организации с нестопанска цел са домакини на ежегоден фонатон, но това не би трябвало да бъде единственият път, когато наричате донорите си! Можете да използвате телефонни обаждания, за да се свържете с донори, за да добавите лично докосване към обжалването на дарения.
Може да не успеете да проведете лични срещи с всичките си донори, но можете да отделите няколко минути, за да ги извикате и да поискате дарение (или да им благодарите за един! ). Уверете се, че се представяте и обяснявате ролята си във вашата организация и потвърждавате, че говорите с подходящия човек. Обяснете какъв е проблемът, с който вашата организация с нестопанска цел се опитва да разреши, да предложи решения и да поиска обаждащите се, ако биха искали да бъдат част от тези решения чрез даряване.
Ако получите отговор, различен от "Да!", Опитайте да предложите други възможности за ангажиране като доброволческа дейност или участие в събития.
Това са само пет от най-честите начини, по които можете да събирате пари за вашата организация с нестопанска цел.
Основни дейности: Използвайте различни методи за комуникация, за да достигнете до различни донори и да наберете повече пари.
Защо
Нашата последна точка ще бъде кратка и сладка.
Предимствата на многоканалното набиране на средства включват:
- Достигане до повече донори.
- Да общувате с донорите по начините, които те предпочитат.
- Откриване на други източници на приходи.
- Създаване на по-добри взаимоотношения с донорите (неизбежно увеличаване на процента на задържане).
- И още!
В много дигитална ера многоканалното събиране на средства има смисъл .
Уверете се, че спазвате всички тези най-добри практики, за да постигнете многоканален успех при набирането на средства.
Главно заведение: използвайте многоканално набиране на средства, ако искате да съберете повече пари и да развиете по-дълбоки взаимоотношения с донорите си.
Аби Джарвис, директор по комуникациите в Qgive , знае всички канали, които неправителствените организации могат да използват, за да наберат повече пари. Вижте биографията й за информация за работата й и как да я достигнете.