Как да получите повече харесвания и по-добра ангажираност
Започнахте страница на Facebook за вашата организация с нестопанска цел. Имате няколко харесвания. Публикувахте някои актуализации. Виждали сте скромни резултати, но се чудите ... сега какво? Изпускам ли нещо?
Как да запалите резултатите си и да получите любов към феновете на Facebook?
Ето пет доказани начина за презареждане на страницата ви в Facebook:
1. Създайте план
Ако не сте установили писмен план, направете го. Попитайте и отговорете на следните въпроси:
- Защо използвате Facebook? Да разпространява ли думата за вашата кауза? Да общувате със съществуващите поддръжници? Получавате ли доброволци? Получавайте донори?
- Каква аудитория / а се опитвате да достигнете? Кои са те? Съберете демографски данни. Какъв е техният начин на живот? Какви са мечтите, стремежите, целите и вдъхновенията?
- Как ще стигнете до тези аудитории? Какво ги кара да предприемат действия? Какви типове публикации и съдържание ще им дадете?
- Кой от вашите служители ще взаимодейства активно? Установили ли сте кой ще направи по-голямата част от публикуването и отговарянето?
- Как ще интегрирате кампаниите си както онлайн, така и офлайн?
- Как ще следите усилията си? Установили ли сте измервания, които искате да проследявате?
2. Оптимизирайте вашата страница
- Страница срещу личен профил - Уверете се, че използвате Facebook страница за вашата организация с нестопанска цел. Това противоречи на указанията на Facebook за всяка организация да използва личен профил. Рискувате прекратяването на потребителския ви профил от Facebook, ако използвате личен профил за вашата организация с нестопанска цел.
- Проектиране на завладяващо изображение на корицата - Снимката струва хиляда думи, изображението на корицата ви говори за обеми. Уверете се, че тя е подходяща и съответства на стил, глас и марка на вашия нестопанска цел. Покажете снимки на доброволци в действие, клиенти, които получават услуги, персонал, ангажиран в дейности на общността, снимки на събития или дори сезонни снимки.
Бъдете креативни и го запазете свежи. Превключването на изображението на обложката често помага на ангажираността ви, тъй като изображенията са един от най-споделените и най-харесвани елементи за новини (повече за това по-късно). Ето някои страхотни вдъхновяващи примери за изображения с нестопанска цел.
Забележка: Фейсбук често променя насоките за изображението на корицата, затова се уверете, че сте съвместими.
- Попълнете секцията за това - Тук се влезе SEO (Search Engine Optimization). Търсене в Google и графиката в Facebook вземете съдържание от раздела "За", затова се уверете, че сте попълнили всички полета. Най-важни са вашият уеб адрес, физически адрес (особено ако сте местна организация с нестопанска цел), информация за контакт и богато описание на ключовите думи.
3. Създайте страхотно съдържание и публикации, които любовниците ви обичат
- Изградете взаимоотношения с феновете си. Помнете ли този план? Уверете се, че давате на феновете си това, което искат. Не натискайте и не натискайте дневния ред върху тях. Това означава ли, че не можете да популяризирате събитие или информация някога? Абсолютно не. Прочетете на ...
- Използвайте правилото 70/20/10. Не съм сигурен кой първоначално дойде с тази идея, но смятам, че тя работи.
- 70% стойностно съдържание. По-голямата част от вашата дейност трябва да добави стойност към вашата общност. Добавете съдържание, което е интересно, информативно, забавно или вдъхновяващо.
- 20% споделено съдържание. Споделяйте идеи на други хора или публикации във Facebook. Това дори може да бъде съдържанието на собствените ви общности.
- 10% рекламно съдържание. Това е, когато можете да популяризирате вашите услуги, събития, донорски устройства, вашия блог или нещо преобладаващо промоционално по своя характер. - Изображения, изображения, изображения. С новия дизайн на Facebook ще бъде още по-важно да използвате изображения с публикациите си. Изображенията винаги са управлявали във Facebook , но това е още по-важно. Изображенията са най-харесваната и споделена форма на публикация, особено когато разказват една история. Когато публикувате връзки към уебсайтове, качвайте снимка директно във Facebook и след това я споделяйте с връзката към съдържанието, с което се свързвате. Ще получите почти 20 пъти повече ангажираност, отколкото връзките с миниатюри, генерирани от Facebook, когато просто споделяте връзка.
- Поддържайте кратки актуализации. Проучванията показват, че актуализациите на състоянието, които са между 80-100 символа, са по-високи. Защо? Хората във Facebook са скимери - колкото по-кратко, толкова по-добре.
- График за актуализации. Графикът изпълнява плана ви. Както планирате, помислете за честотата, времето и метода.
--Какво често: Изпратете поне веднъж на ден, а може би и повече. Изпробвайте аудиторията си и преценете какво работи най-добре. Няма твърдо и бързо правило. Много "мюсюлмани" на социалните медии ще кажат не повече от 1 на ден, но някои смятат, че няма да се ангажирате адекватно без 2-5 публикации на ден.
--Когато да публикувате: Сутрини, вечери, уикенди? Това е наистина различно за всяка аудитория. Използвайте прозрения на Facebook, за да определите кога сте най-ангажирани с общността си.
- Не използвайте инструменти за социални медии от трети страни за график: Повечето добри социални медийни стратези ще ви кажат да използвате инструмента за планиране на състоянието на страницата на Facebook спрямо приложения на трети страни като Hootsuite, Buffer, Sprout Social или други инструменти. Защо? Няколко проучвания показват, че автоматичното публикуване намалява хареса и акциите с 70%. Инструментът за планиране на FB е тази малка икона на часовник в долния ляв ъгъл на кутията за обновяване. Това е малко неудобно, но щом се свикне с него, това е лесна за използване.
- Като цяло, най-добре е да сте последователни, отзивчиви и да знаете кога общността ви е най-ангажирана.
4. Използвайте покани за действие, за да насърчите споделянето
Вашата общност ще се ангажира с вас, ако попитате. Това е мястото, където призивите за действие (CTAs) оформят своите неща. Вие знаете всичко за CTAs като част от добрия маркетинг и набиране на средства, така че приложете това мислене и във вашите Facebook актуализации.
Видовете покани за действие относно FB включват:
- Интересни въпроси - кратки, лесни и бързо отговорили.
- Действия Изображения - изображенията с конкретен призив за действие, като например искане на хората да харесват, коментират или споделят, могат да увеличат популярността на вашия пост 3-7 пъти повече, отколкото ако не го направите.
- "The Tease" - нещо толкова просто като включване на интересен, но загадъчен образ с връзка, за да примами феновете да "кликнат тук" на история, видеоклип, доклад или друга информация.
- "Куката" - плавателен призив за действие, който отговаря "какво има в мен за мен?" Какво ще получат в замяна за предприемане на действия?
5. Изпробвайте рекламите и популяризираните публикации за още по-голям ливъридж
До този момент всички действия са безплатни. Единствената цена е вашето време. Ето как е нужно портфейлът ви. Рекламите в Facebook и популяризираните публикации са едни от най-лесните, най-евтините и силно насочени реклами в мрежата. Ако току-що започвате, препоръчвам да започнете с реклами в Facebook, за да генерирате харесани страници.
След това експериментирайте с популяризирани публикации. Популяризираната публикация е когато плащате на Facebook по същество да "показва" определена публикация от вашата времева линия до повече от вашите настоящи фенове на Facebook. Вижте, не всичките ви актуализации се виждат от всички ваши фенове през цялото време, когато четат своите новини. Популяризираният пост всъщност "презарежда" публикацията ви и я показва на повече от феновете ви.
Така че там го имаш - пет начина, по които можеш да вдъхнеш някоя Facebook любов! Отидете да ги изпробвате. Ключът е да се забавлявате да го правите, да останете последователни и да продължите да давате на общността това, което искат.
Между другото, един от най-добрите начини да научите как да използвате Facebook е да "харесвате" много FB страници на други организации с нестопанска цел, както и тези на консултанти, които работят с организации с нестопанска цел и да гледат какво правят. Какви страхотни изображения можете да намерите? Какви CTAs използват? Забележете какви снимки споделят.
Препоръчителни ресурси:
Собственото ръководство на Facebook за организации с нестопанска цел и причини 403
Блогът на Джон Хайдън за социалните медии за организации с нестопанска цел
Блогът на Хедър Мансфийлд, Ръководство за социални медии за организации с нестопанска цел