Поколението, което иска истинска промяна, а не пламенни
Една от най-належащите задачи, пред които са изправени организациите с нестопанска цел, и специалистите по корпоративна социална отговорност отговарят на очакванията и исканията на хилядолетието.
За много програми с нестопанска цел и за отдаване на работното място продължителният им успех може да зависи от него.
Независимо дали сте организация с нестопанска цел, която търси нови дарители или компания, която се опитва да увеличи ангажираността на служителите в благотворителните си програми, влиянието на Millennials носи както предизвикателства, така и възможности. Въпреки че отговарят на очакванията и исканията на дарителите от хилядолетието, някои организации искат да променят начина, по който комуникират с потенциални донори, но тези промени биха могли да отворят нови врати за дългосрочни партньорства.
Millennials Love онлайн и социалното даване
Най-големият разрушител на благотворителното дарение през последното десетилетие е нарастването на онлайн и социалните начини за връщане и факта, че почти всеки има смартфон в джоба си. Кое поколение доведе тази промяна? Millennials. Защо? Тъй като цифровата революция е разкрила връзката с установените организации.
Вече не е даден донор, който познава пътя си онлайн и в социалните медии, да търси официални благотворителни организации, за да получи парите си в нужда.
Те могат да го направят директно. Просто помислете за успеха на набирането на средства на платформите за популяризиране на популярността като Indiegogo и Crowdrise и онлайн събития като #GivingTuesday.
Можем да дадем също толкова лесно на един нуждаещ се индивид или група хора, колкото можем, на организация, която трябва да се доверим, за да насочим средствата си към хората, на които искаме да помогнем.
Последните данни от годишния доклад на Blackbaud дават свидетелство за тези промени. Например,
- Общият принос нараства с около 1% през 2016 г.
- Но онлайн подаването нарасна с 7.9% през 2016 г.
- Онлайн даренията са били 7.2% от всички средства за набиране на средства през 2016 г.
- #GivingTuesday онлайн даренията са нараснали с 20% през 2016
- Почти 17% от онлайн даренията са направени на мобилно устройство през 2016 г.
Millennials израстват с помощта на смартфони, лаптопи и таблети. За тях постоянната връзка е факт от живота. Независимо дали поддържат връзка с приятели или търсят организации с нестопанска цел, Millennials разчитат на социални медии, уебсайтове и търсачки, както и незабавен достъп до мобилни технологии. Изненадващо е, че милионерите очакват да дадат онлайн онлайн и искат уебсайтовете и платформите, където те дават, да изглеждат елегантни и актуални.
Осъществяване на обществено участие със социално споделяне
Милениалите са запалените потребители на социални медии и придават социална медийна чувствителност на благотворителното им отдаване. Тяхната онлайн идентичност изразява кои са и какво им е грижа. Те искат да споделят причините, за които се грижат, с приятели и колеги.
Ако благотворителният им принос помага за изграждането на училище или предоставя ваксини за борба с болестите, Millennials очакват да могат да споделят изображения във Facebook или Twitter, за да могат приятелите им да видят как техните приноси имат значение.
Всичко е част от социалното самосъзнание, че хилядолетието се оправя онлайн . Обаче привличането на хилядолетия по този начин не е само за удовлетворяване на тяхната суета.
Като помагате на дарителите от хилядолетието да споделят благотворителното си дарение, можете да се свържете с нови донори. Millennials обичат усещането за удовлетворение, което идва с това, че техните дарения имат значение. И споделянето на тази светлина с другите прави още по-добро. Когато милионите споделят удовлетворението си от приятелите си, тези приятели често искат да се включат и в това.
Осезаеми резултати мотивират новите дарители
Присъединяването към определени организации или институции не води до хилядолетия. По-скоро те са страстни за конкретни причини и помагат на хората. Това е една от причините, поради които хилядолетите искат организации с нестопанска цел да им дадат конкретни доказателства, че даването им оказва влияние.
Те искат редовни актуализации за успешни проекти и програми. Те искат да разберат кои помогнаха.
Когато Millennials проверяват уебсайт с нестопанска цел, те търсят информация за това какво прави организацията и как се използват даренията. Те се интересуват по-малко от хората или от идеите зад нестопанска цел, отколкото от резултатите, които неправителствената организация реализира.
Неправителствената "самоувереност" не впечатлява милионите, освен ако не е подкрепена с осезаеми резултати. Хилядолетия не дават заради това кой сте и колко сте страстни за вашата кауза: те дават заради това, което правите. Те искат да знаят, че правите реална разлика и подобрявате живота си.
Възприемане на промяната
Повече от половината от милионите, анкетирани в Доклада за хилядолетието за въздействието (2015 г.), заявиха, че биха се заинтересували да правят месечни дарения за организации с нестопанска цел. Като се има предвид, че задържането на донорите е един от най-големите проблеми при набирането на средства с нестопанска цел, това означава, че милионите могат да променят филантропния пейзаж по начин, който ще бъде голямо облекчение за нестопанските организации.
Месечните подаръци от страна на дарителите от хилядолетието могат да бъдат източник на стабилност, твърде трудно да се стигне до днес в областта на нетърговското набиране на средства. Тази потенциална пребиваваща сила ще се случи само ако организациите с нестопанска цел се справят по-добре с призивите към хилядолетни донори. Това означава да предложите на хилядолетия:
- елегантен, актуален онлайн дар,
- конкретни резултати чрез истории за успешни проекти и програми,
- насърчаване на споделянето на резултатите от техния принос с приятели и колеги
Справянето с новите предизвикателства, поставени от страна на донорите на хилядолетието, би могло да открие невероятни нови възможности за програми с нестопанска цел и програми за трудова заетост.