Те искат неуловимия сребърен куршум да се случи бързо. Точно затова тези хора никога няма да преодолеят, в най-добрия случай, достатъчно бизнес и със сигурност никога няма да станат дори милионери от електронната търговия.
В основата на успешната електронна търговия е ясен подход към придобиването на клиенти. Ако можете да го овладеете, вие сте усвоили всичко. Вие се превърнете в дракон воин в кунг-фу панда света на електронната търговия.
Увереността на продуктите е ключова
Преди всичко, аз, клиентът, трябва да сте сигурни, че сте:
- продавайки това, което казвате, че продавате
- продават на правилната цена
- изпълнение по приемлив начин и в разумен срок
- приемайки предпочитания от мен начин на плащане
- предлагайки ефективна обратна логистика, ако възникне такава необходимост
- загрижени за поверителността ми
- съзнавайки моята сигурност .
Не само количеството трафик, но и качеството, което има значение
Повечето професионалисти в областта на електронната търговия разбират необходимостта от трафик на уебсайта, но не намират равнопоставен акцент върху качеството на трафика. Ето защо сляпата вяра в SEO е нещо обичайно в света на електронната търговия. Някои отиват до такава степен, че да твърдят, че най-важният детерминант на успеха в електронната търговия, ако SEO.
Но докато SEO трябва да даде тази привилегия на доверието на клиентите, ако ги накарате да дойдат, но не можете да ги накарате да вярват във вашия продукт, тогава те няма да купуват, няма да се върнат и със сигурност няма да разпространят думата. Всичко, което сте направили, е подложката на уебсайтовете ви.
Става въпрос за отглеждането на бизнеса, а не за отглеждането му по определен начин
Погледнете успеха на бизнеса в парадигмата за електронна търговия чрез следните обективи:
- Можете да пазарите офлайн, но да направите онлайн продажбата
- Можете да пазарите онлайн, но да правите продажбата офлайн (т.е. сайтът ви за електронна търговия е повече от сайт за брошури, а не сайт за транзакции).
- Можете да продавате и продавате онлайн, но да извършвате офлайн (напр. По телефона или на гише, както в случая на системата за кликване и събиране, предлагана от Tesco).
Горепосочените точки илюстрират, че маркетингът на електронната търговия, сайтът за електронна търговия и транзакциите за електронна търговия трябва да се разглеждат като част от цялостната бизнес стратегия.
Нека продуктът ви покаже пътя
Ако продавате цифрови стоки, играта е съвсем различна, отколкото ако продавате физически продукти. Ако например продавате изкуство, можете да представите мостри в художествени изложби и да ги продадете на панаири на изкуството. Вие твърдите, че това не е електронна търговия, но това е мястото, където бихте могли да бъдете грубо погрешни. Панаирът на изкуството може да действа като промоционално средство за Вашия бизнес за електронна търговия, като приемате, че вашата комуникация в панаира на изкуството подчертава вашия уеб сайт като витрина.
Говорете с хора, където хората обичат да говорят с хора
Богат източник на клиенти могат да бъдат форуми, където хората обсъждат продукти, подобни на вашите. Може да е заплашително място да се опитате да се забъркате в бизнеса, но просто започнете да публикувате.
Прочетете какво правят другите, особено вашето състезание. Бъди полезен. Не просто пускайте да продавате. Публикувайте, за да се присъедините към разговора. Потърсете творчески начини да представите продукта си, без да нарушавате правилата на форума.
Придобиване на клиенти чрез работа в мрежа
Говорете с хора, които вече познавате, и им разкажете за продуктите и услугите си. Бизнес професионалистите, с които вече работите, са добър старт. Покажи им страстта. Не надувайте успеха си, но им покажете, че сте в огъня. Те вероятно ще хванат и тази треска. Ако те просто хвърлят скептицизъм по свой начин, след това спрете да се наклоните и да преминете към другите. Ще намерите хора, които се интересуват от вашите продукти.
Мрежата не е нищо повече от използването на контактите, които трябва да намерите на клиентите. Може да кажете: "Нямам контакти с мрежата" или "всичките ми контакти вече са ми клиенти". Бих казал, че тогава вашите бизнес среди са твърде ограничени.
Трябва да намерите бизнес дейности и събития, където можете да се срещнете с други хора и да изграждате познати.
Придобиване на клиенти чрез реклама
Рекламата винаги е важна част от всеки добър маркетингов план . Ако нямате средства за рекламиране, тогава ограничавате растежа на вашия бизнес за електронна търговия. Тя никога няма да надхвърли определена точка. Разнообразието и стабилният паричен поток в рекламната Ви кампания са ключовете за успешна рекламна стратегия. Силната рекламна кампания ще доведе и до маркетингова кампания на крилата си до успех и ще развие бизнеса ви в добро темпо.
Последни думи
Придобиването на нови клиенти е трудно, но е изключително важен аспект на вашата електронна търговия. Това изисква пълноценно посвещение, за да бъде ефективно.