Днес препоръчвам високо визуално оформление, особено за фирми за електронна търговия B2C.
Честно казано, идеята не е нова. Офлайн търговците на дребно знаят, че визуалното въздействие на магазините прави всичко различно - от привличането на клиенти към превръщането на продажбите. Клиентите, които купуват онлайн, са били завинаги клиенти на офлайн продажби. В резултат на това техните основни мотиватори на покупката остават непроменени. И това не е само "да изглеждаш красиво", а и да изразяваш чувство за доверие и професионализъм.
Приятното оформление генерира доверие
Вие познавате чувството - за пръв път пристигате на уеб сайт за електронна търговия и веднага знаете, че този сайт е създаден от сериозни професионалисти . Какво причинява това усещане? Тъй като е по-скоро любов на пръв поглед, няма съмнение, че вие сте повлияни от визуалната привлекателност на уебсайта. Инстинктивно, вие също знаете, че ако даден бизнес е прекарал цялото време и пари в създаването на страхотно изглеждащ уебсайт, те вероятно ще бъдат бонафийд бизнес, в който може да се доверите.
Големите, добре изстреляни изображения представляват по-добре продуктите
Един от проблемите, които хората имат при закупуването на продукти онлайн, е, че не са в състояние да оценяват физическите продукти от своите снимки. Макар че това остава валидно оплакване за много категории продукти, факт е, че големите изображения, които са изстреляни добре, могат да дадат по-добра представа за това, какъв ще бъде действителният продукт.
Правилните изображения могат да се справят с необходимостта от подробни описания на продуктите
Не може да избягате от нуждата от добри описания на продуктите , но има и причина да вярвате, че когато предоставите голяма част от текстовата информация на перспективата, рискувате да ги отклоните - поне докато не успеят да усвоят всички информацията, която сте им предоставили. И през това време те може да са на друг уебсайт за електронна търговия. Ако имате няколко изображения на продукт и те заснемат основните му характеристики, клиентите могат да бъдат закупени само чрез проверка на изображенията. Това може да не е изцяло вярно за високотехнологичен продукт, като например широколентов маршрутизатор, но перспективите за чанта могат да бъдат преобразувани, като им се покажат страхотни снимки.
Но можем ли да отидем толкова далече, че да кажем, че изображенията и оформлението могат да бъдат диференциация за бизнес за електронната търговия?
Бизнесът на електронната търговия завинаги търси диференциация. Изминаха известно време, откакто се обадих на фирми за електронна търговия бисквитка, но не можем да избягаме от тази реалност. Основната идея за диференциация е, че човек трябва да се откроява на най-малко едно измерение, което клиентът счита за важно. Вече установих, че визуалната привлекателност на уебсайта на електронната търговия е важна за клиентите, така че в светлината на това, чистият дизайн и великолепните изображения със сигурност могат да бъдат диференциация за вашия бизнес в областта на електронната търговия.
Последни думи
Имайки предвид размера на парите, които компаниите за електронна търговия харчат, за да придобият клиенти, мисля, че разходите за подобряване на потребителския интерфейс си заслужават. В същото време трябва да имате предвид, че създаването на страхотно визуално преживяване е движеща се цел. По едно време, това, което се нарича уеб дизайн 3.0, е рядкост. Днес този жанр на визуалното оформление е често срещан. Така че, ако сте изглеждали доста готино, като сте били ранни осиновители на оформлението 3.0, днес ще трябва да се стремите към вашето предимство другаде.