Документирайте своя маркетингов план за електронна търговия, за да сте в крак
Когато говоря за план, не споменавам вида, който ще предприемете за даден инвеститор. Интересувам се по-скоро от план, който ще ви помогне да укрепите мислите си и да формулирате стратегии, подлежащи на действие.
По-долу е даден подход стъпка по стъпка, който съм разработил за същото. Като наставник на предприемачите от семенни сцени използвам този подход, за да гарантирам, че те прекарват достатъчно време, докато мислят нещата.
Защо хората трябва да купуват от вас?
Първата стъпка към разработването на маркетингов план за електронната търговия е идентифицирането или създаването на уникално предложение за продажба (USP). Трябва да излезете с убедителна причина хората да купуват от вас. Това може да бъде:
- Вие сте най-продавачът на най-ниската цена.
- Вие сте единственият, който продава това, което продавате.
Разбира се, това не са единствените два начина, по които можете да се разграничите. Може да се окаже и нещо необичайно, като например:
- Опитът на потребителите на уебсайта Ви за електронна търговия е пристрастяващ.
- Вие сте в състояние да доставят стоки със светкавична скорост.
Получаваш идеята, нали?
Да пазарувате добре, какво трябва да направите?
Хубаво е да имате най-големия уеб сайт за електронна търговия. Но това би било безсмислено, ако никой не дойде на посещение.
Като втора стъпка, излезе списък с основните предизвикателства, които ще трябва да преодолеете, за да успеете при електронната търговия. На този етап рискът е, че ще изброите всяко възможно предизвикателство. Това е загуба на време.
Също така, трябва да се определи успехът по отношение на приходите, обемите или други измерими цели.
Но тази дефиниция все още не е необходима. В противен случай, ще стигнете до безкрайни цикли на гимнастика за електронни таблици.
Има множество измерения за успешен бизнес в областта на електронната търговия . И с течение на времето трябва да покриете всички бази. Засега измислете три основни предизвикателства. Няма магия в номер три, освен че в миналото работи добре. Вашият пробег може да варира.
Примери за три основни маркетингови предизвикателства:
- Как да накарам хората да посетят моя сайт?
- Как да конвертирам посетители?
- Как да общувам с клиенти и перспективи?
За всяко първично маркетингово предизвикателство, изчерпателно избройте всички налични инструменти
Време е да се запознаете. В предишните две стъпки ви помолих да устоите на изкушението да въведете повече от препоръчаното число. Сега, когато създадохте списъка с три основни предизвикателства, е време за задълбочена домашна работа.
Излезте от списъка с всички инструменти, с които сте запознати, което може да ви помогне да преодолеете основните предизвикателства. Например, ако едно от вашите предизвикателства е: "Как да накарам хората да посетят моя сайт?" Ето няколко опции:
- SEO
- Плащане на клик (НПК) реклама
- Офлайн дисплейно рекламиране
- Партньорски маркетинг програми
- Кампании в социални медии
- Говорейки за ангажименти
- Връзки с обществеността
- Кампании по имейл
- Кампании за физическа поща
- Конкурси
- дребни предмети
- Маркетинг за препратки
- Кампании в магазините на физически търговци на дребно
И горният списък е само началото, можете да мислите за много повече инструменти във вашия арсенал. Посетете списък с толкова инструменти, колкото можете за всяко от трите предизвикателства, изброени в предишната стъпка.
Изберете малък брой инструменти за сега
Освен ако не създавате бизнеса си с осемцифрено финансиране, не можете да се надявате да създадете ефективни екипи за всеки инструмент, за който можете да си представите. Така че излезе с малък списък от инструменти, дори и с един инструмент, който ще бъде ефективен при преодоляването на вашите предизвикателства.
И тук няма магически решения. Ще трябва да оцените режийните разходи (разходи, внимание, хора, време), както и вероятността за връщане при избора на оръжия за война.
За всеки маркетингов инструмент се появяват първите принципи
Онлайн светът се развива бързо. Освен това има много терминологии за почти една и съща идея. В резултат на това търговците на електронната търговия често се намират за стрелба от бедрото. За да избегнете тази ситуация, най-добре е да напишете няколко изречения за основния си подход при използването на маркетингов инструмент.
Например, ако сте избрали да използвате НПК, ето какви могат да изглеждат вашите първи принципи: Създаване на самостоятелни обучителни кампании, които непрекъснато наблюдават връщането на различни ключови фрази . Докато цената на реализация е по-малка от $ 25, пренебрегвайте цената на кликване. Инвестирайте в най-добрия софтуер за управление на кампанията на НПК и разполагайте със специализирани човешки ресурси, за да го управлявате.
Тествайте, изплакнете, повтаряйте
Развийте култура на тестване. Това е моят опит, че тестването на маркетинга ви в електронната търговия не е само за разработването на правилните показатели и процедури. Също така е да бъдем културно ориентирани към тестване на всеки аспект на маркетинга. И когато инструмент или тактика преминат теста, изплакнете и повторете.
Когато получите вашата маркетинг електронната търговия правото, изглежда като много здрав разум. Но този здрав разум изобщо не е общ.