Избягване на оспорване на причините за спорове при работа с купувачи
За съжаление бизнесът ни е структуриран така, че да можем да се впишем в комисионни спорове, обикновено причинени от липсата на разбиране от страна на нашите клиенти за това как нещата работят заедно със собствената ни липса на грижа.
По принцип, ако получите нова млада двойка купувачи, те биха могли да излязат с други агенти, може би много. Те могат да се наслаждават да гледат къщи и те биха могли да гледат много от тях сред тези агенти. Често няма да си спомнят някой, който са видели преди това. Вие сте един от група агенти, които сте използвали, главно защото не виждат проблем с него.
Просто се случи да бъдеш щастлив, който им показва дома, в който се влюбват. Единственият проблем е, че са го виждали преди с друг агент. Бяха забравили, защото са видели толкова много. Напишете го и го маркирате по договор в МЛС . Когато агентът, който им го е показал преди няколко седмици, го вижда като "в очакване", те изваждат бележките си и призовават клиентите си да мислят, че ще възобновят връзката. Когато им казват, че дома, който харесват, са по договор, те получават новината.
Сега те не правеха толкова много, просто им показаха няколко десетки домове и се опитаха да ги убедят да натиснат спусъка по този, който им хареса.
Те просто не можеха да ги намерят. Вие, от друга страна, им показахте няколко десетки домове и те бяха готови този път. И така, кой направи повече? Нито един от вас не е направил много повече, отколкото други, но ти си щастлив! След това получавате обаждане от местния МЛС, като заявявате, че от този друг агент има искане за подаване на жалба и осигуряване.
Ще свършат ли някои или всичките ви поръчки? Съмнителен, но не и извън този въпрос. Вероятно ще сте наред, освен ако клиентите ви не кажат нещо за това как другият агент ги е убедил, но са забравили техния телефонен номер. Просто не знаете.
Искаш ли кралски кошмар? Същата сделка и се оказва, че двойката за пръв път видя къщата, когато беше отворена къща, създадена и обслужвана от агента за регистрация. Сега знаете, че те са много наясно с договора, тъй като сте го предали на тях. Оказва се, че те си спомнят двойката и лично ги показват в дома си и работят усилено върху тях, за да го купят. И имат имената и подписите на листа за посетители. Те подават и иск за предявяване на иск!
Ще се оправиш ли? Вероятно, но никога не знаеш. Със сигурност ще преживеете много неприятности и ще спечелите два пъти. Признавам, че това не е нормална ситуация, дори и обща. Но, веднъж имах агент за регистрация, който искаше да подаде заявка за купувач, за да ги обяви, само защото са изпратили на купувачите известна информация преди седмица. Имаха кратък разговор по имейл и свърши. Аз нямах проблем, но отново имах караница.
Въпросът е, че обикновено тези претенции нямат заслуга. Срамно е, че някои агенти смятат, че трябва да отидат след пари, които не заслужават, но го правят. Винаги попитайте купувачите за предишните си дейности по търсене в дома, ако са работили с други агенти, и особено ако някога са били показвани, че са "дом на техните мечти" от някой друг.