Надеждни доходи - ангажирани донори
Месечното даване е просто друго име за периодично даване, което е общият термин за всяко дарение, което се прави автоматично на редовен интервал. Понякога месечните дарители се наричат "поддържащи".
Какво е повтарящо даване?
Повтарящото се дарение е точно това, което казва - възможността да се даде автоматично на благотворителност на повтаряща се основа.
Тази база може да бъде месечна, годишна, тримесечна или някакъв друг предварително зададен интервал. Повечето хора изглежда предпочитат месечния вариант.
В повечето случаи това месечно дарение идва от кредитна карта, въпреки че може да се създават повтарящи се дарения за сметка на дарител.
Защо месечното даване е толкова важно?
За благотворителност, ползите от повтарящи се подаръци включват:
- Стабилен, предвидим източник на доходи.
Задържането е високо сред месечните дарители. Много малко от тях отменят даренията си и само да се регистрирате за месечно дарение е добър знак, че дарителят е ангажиран и ангажиран с вашата кауза. - Няма крайна дата.
За разлика от залог, който се изплаща за определен период от време и след това завършва, повтарящото се даване може да продължи неограничено. Повечето повтарящи се програми за подаване нямат краен срок, въпреки че понякога се предлагат опции. Например една или тригодишна продължителност е възможна.
При повтарящи се дарения, инерцията на донорите работи за вашата благотворителност. Необходимо е усилие да се анулира, така че повечето хора просто не го правят.
- Малките дарения са значителни подаръци в прикриване.
Повечето повтарящи се донори харесват този вариант, защото позволяват малко дарение да стане по-голямо с течение на времето, без да се натоварва бюджетът на донора.
Повтарящите дарения са склонни да бъдат ниски (средно от $ 5 до $ 50), но бързо се повтарят чрез повторение. Общата сума за благотворителността може да бъде значителна, особено ако подаръкът на дарителя се покачи с течение на времето. Много повтарящи се дарители също отговарят на други призиви, които надхвърлят това, което дават месечно.
- Набирането на месечни донори е евтино и достъпно.
Не е толкова трудно да се намерят и наемат месечни дарители. Това отчасти се дължи на нарастващия интерес към онлайн предаването. Веднъж създаден, процесът на даряване е електронен и автоматичен, така че таксите за обработка са минимални. Можете лесно да интегрирате програмата си за повтарящи се подаръци с друго набиране на средства, като имейл, директна поща и телемаркетинг. - Супер лесна обработка, проследяване и водене на записи .
След като се създаде повтаряща се система за дарения, тя е лесна за поддържане и изисква малко човешко взаимодействие. Повечето електронни системи за даряване предлагат повтарящ се вариант дали благотворителността използва своята търговска сметка или процесор от трета страна, като PayPal или мрежа за добро. Вашият софтуер за управление на дарителите може да е в състояние да включва периодични данни за подарък директно в системата за управление на данните.
За донор ползите от повтарящите се дарения са подобни на тези за благотворителността:
- Донорите искат да превърнат малката дарение в по-голяма, без да натискат джобните си книги.
- Те оценяват нуждата на благотворителната организация за дългосрочен и надежден доход и с радост ще ви помогнат.
- Те се радват на удобството. Те могат да го настроят веднъж и да не се притесняват за това от дълго време.
Има ли недостатъци в програмата за повтарящи се подаръци?
Предимствата на повтарящите се дарения далеч надхвърлят всички предизвикателства, но има няколко предупреждения, които трябва да имате предвид.
- Трябва да образовате донорите си за програмата и да ги убедите, че те са безопасни и надеждни.
Повечето потребители са се чувствали комфортно с онлайн пазаруването, банкирането, покупките на билети и др. Дори докато онлайн измамите и измамите изглежда да се хванат на заглавията, потребителите са станали savvier за това как да се защитят онлайн. Ако вашата марка с нестопанска цел е добра, вие сте прозрачни относно начина, по който използвате парите на донорите си и имате всичките си технологични патици подред, не би трябвало да е твърде трудно да убедите донорите да приемат месечни дарения.
- Необходимо е да поддържате информацията за донорите си актуална.
Това включва техните адреси, банкови сметки, ако изберат опцията за автоматично теглене и съхранение на номера на кредитни карти и дати на изтичане.
Изтечените кредитни карти може да са един от най-предизвикателните аспекти на повтарящото се даване, тъй като трябва да се свържете с донора (първо по имейл и след това с последващ телефонен разговор, ако е необходимо), за да им напомните да актуализират информацията си във вашата система.
Това актуализиране трябва да бъде сравнително ясно, но дава възможност на дарителя просто да не реагира и по този начин да се откаже от вашата програма. Въпреки че отпадащите не са многобройни, те трудно се връщат.
Някои CRM системи , като например програмата за обновяване на кредитни карти на Blackbaud, могат много по-лесно да се справят с изтекли кредитни карти или когато дарител просто променя своята кредитна карта. Това се случва повече в наши дни поради проблеми със сигурността.
Трябва да продължите да общувате с повтарящи се донори.
Не трябва само да поставяте донори за повтарящо се даване и след това да ги пренебрегвате. Това са някои от най-лошите ви донори, затова се уверете, че те получават правилното, благодарим Ви, че се регистрирате, и продължаващите комуникации, като например бюлетини за електронна поща, годишни доклади и случайно неочаквана благодарност или подарък.
Постоянното даряване все още е недостатъчно използван начин за набиране на средства, особено в САЩ. Предимствата далеч надхвърлят всички проблеми.
Тъй като повтарящите се подаръчни програми работят най-добре с предоставянето на онлайн, след като вашата благотворителна организация има солидна онлайн система за даряване, не би трябвало да има проблем да се създаде опция за месечно даване.
След като видите този постоянен поток от достоверен доход, вероятно никога няма да погледнете назад.