Повечето по електронната поща благодаря ви са ужасни. Те не са много повече от разписка. И това просто не е достатъчно. Същите правила, които се прилагат към изпратените благодарности, важат за имейли.
Ето някои основни насоки
- Поставете името на организацията си в реда "От" от имейла си . Донорът иска да знае кой си, ако тя ще обмисли дори отварянето на благодарността ви.
- Бъдете ясни в реда "Тема" . Кажете точно какъв е този имейл. Нещо като "Топло благодаря!" върши работа. Или "Благодарим ви за дарението". Не използвайте повече от 45 символа, така че да се показва добре.
- Вземи лично. Започнете съобщението си с името на донора. Първите имена са силни, затова ги използвайте. "Скъпа Джоан" или "Скъпи Фред и Луиз": "Използвайте по-скоро запетая, отколкото дебелото черво.
- Започнете с топло "благодаря", като посочите размера на дарението и името на кампанията или фонда, на които е направено дарението.
- Разкажете история за това как това дарение ще помогне на някого или ще реши проблема. Бъдете конкретни и описателни.
- Добавяне на снимка. TP фотографиите лесно се добавят в имейл. Направете го затопляне на сърцето и напомняне на кого дарява вашият донор.
- Ще дойдеш донора, когато той ще чуе от теб. Ще можете ли да подадете сигнал за резултатите от конкретна кампания? Кога? Ще изпратите ли бюлетин или доклад?
- Дайте на донора конкретна информация за контакт, в случай че имат въпроси или искат повече информация. Дайте име, телефонен номер и имейл адрес на дадено лице.
- Използвайте подписа на някой, който е важен . Това може да бъде вашият изпълнителен директор, директор за развитие или председател на тази конкретна кампания.
- Да включва PS Хората са свикнали с него. Началото и PS са първите неща, които вероятно ще видите вашият донор. PS е добро място да поканите повече ангажираност. Насърчете донора да посещава уебсайта Ви, да гледа видеоклип, да се регистрира за вашия бюлетин или да следва вашата организация във Facebook или Twitter. Възползвайте се от факта, че можете да включите на живо връзки в имейл.
- Включете разкриване като "Моля, считайте това писмо за разписка за Вашата вноска в размер на 50 лв. На 16.4.1913 г. Това потвърждава, че за тази вноска не са получени стоки или услуги, което е напълно данъчно приспадано". ( Прочетете повече за оповестяванията )
01 - Имейл ви благодарим от Хелън Келер Интернешънъл
След като откликнах на привличането на милиони майки да помогнат за популяризирането на сладките картофи в Африка, за да се стимулира потреблението на витамин А, получих този имейл благодаря ви от Helen Keller International (организацията, получила моето дарение). Дарението ми бе обработено от GlobalGiving и получих кратка разписка от тази организация. В рамките на два дни получих и това благодарение на координатора на комуникациите в Helen Keller.
Бях впечатлен от отзивчивостта на организацията, но електронната поща е прекалено кратка и сдържана, за да изградя връзка с мен извън това дарение. Историята за конкретно дете или семейство, чийто живот бе направено по-добре чрез дарението ми, би било по-ефективно. Вярно е, че мога да се свържа с видео и бюлетин, който разказва историята по-пълноценно. Но никога не зависи от читателя да направи това. Разкажете историята и в писмото.
Някои неща, които ви благодаря, са: 1. предмета, който ми казва веднага какво представлява този имейл; 2. използването на моето име в поздрави; 3. поканата за предприемане на допълнителни действия чрез абониране за бюлетин , 4. връзката към видео и 5. добра информация за връзка.
В заглавния ред на имейла бе прочетено: "Благодарим Ви за неотдавнашното Ви дарение!"
Скъпа Джоан,Много Ви благодаря за неотдавнашното Ви дарение по "Глобално предоставяне на проекта" Хранене на Orange за по-добро здраве в Буркина Фасо "на Хелън Келер Интернешънъл.
Както вече знаете, този скромен корен може да окаже голямо влияние върху жените и децата, като им предостави витамин А. Бих искал да ви поканя да се абонирате за нашия електронен бюлетин, WorldView, изпратен веднъж месец, така че можете да научите повече за това как вашата помощ помага на HKI да предотврати слепотата и да намали недохранването за най-уязвимите хора по света.
Последното издание на нашата програма за сладки картофи може да се види, като кликнете тук. Можете да се регистрирате за бюлетина, като кликнете тук.
Надявам се, че ще решите да поддържате връзка с нас.
С Най-Добри Пожелания,
Маги
Маги Джейкъби
Координатор на комуникациите
Хелън Келер Интернешънъл
352 Park Avenue South, Suite 1200
Ню Йорк, NY 10010
Телефон #
Факс #
www.hki.orgДокато огромната маса на народа ще бъде изпълнена със смисъл на отговорност за благосъстоянието на другия, социалната справедливост никога не може да бъде постигната. - Хелън Келер
Гледайте видеоклипове от ABC World News за нашите портокалови сладко пюре и витамин А програми.
02 - Лекари без граници изпратиха това видео съобщение за повтарящо се дарение
Лекарите без граници обръщат особено внимание на повтарящите се донори . Например, един месец те изпратиха това видео благодаря ви. Можете да видите цялото съобщение тук.
Ето какво каза:
"ВИДЕО: ЗА ВСИЧКИ, КОИТО СТЕ ИЗПЪЛНЕНИ, БЛАГОДАРЯ"
"Докато гледате този видеоклип, екипите на ГСС спасяват животи в кризи по целия свят, от Централноафриканската република до Йемен, региона на езерото Чад до Егейско море. Заради вашата щедрост ние сме способни да реагираме при бедствия , войни и епидемии. От името на нашите пациенти и персонал: Благодаря! "
За повече информация относно използването на видеоклипа вижте Действие! 10 начина, за които неправителствените организации могат да наберат повече пари с видео
03 - Имейл на Камфед Благодарим Ви писмо за месечно дарение
Camfed изпраща имейл с благодарност всеки месец, след като е направено месечното ми дарение. Най-долу в имейла е историята на моите транзакции, които мога да използвам за данъчни цели . Това писмо е доста кратко и мисля, че Camfed пропуска възможността да се ангажира с мен по-дълбоко. Нещо за последната работа на организацията или за връзка с наскоро публикувано прессъобщение или новинарски материали ще бъде от полза. Ако имате достатъчно късмет, за да имате повтарящ се донор, уверете се, че правите всичко възможно, за да я запазите.
Скъпа Джоан,
Благодарим Ви, че подарихте на Camfed.
Благодарим ви, че подкрепяхте работата на Camfed с вашите щедри редовни дарения. Вашият ценен подарък ни помага да осигурим дългосрочна подкрепа на момичета и млади жени в Африка.
Ако имате въпроси относно поръчката ви или за нашата работа, бихме искали да чуем от вас. Моля, изпратете имейл info@camfed.org или се обадете на 415-963-4489.
На Ваше разположение,
Екипът на Camfed
Camfed САЩ
369 Pine Street, Suite 420
Сан Франциско, CA 94104
Телефон: +01 415-963-4489 | usa@camfed.org
Моля, отпечатайте или запазете това съобщение за вашите лични записи. Можете да използвате тази страница като разписка за данъчни цели.
04 - Благодаря Ви за онлайн дарение след бедствие
Забележете как това благодарствено писмо е специфично за бедствието, което исках да помогна. Освен това има и свидетелство от жертва на бедствие. Не получих писмо от тази организация, но по-късно получих телефонно обаждане, за да благодаря отново на мен. Добро докосване!
Скъпа Джоан,
Благодарим ви за подаръка си от $ ___. Конвоят на надеждата разгърна камиони и отбори на Джоплин, Мо. "Нашите молитви излизат на семействата в Джоплин, които са загубили близки, домове и бизнеси", казва Хал Доналдсън.Заради приятели като вас Конвой на надеждата успя да разгърне екипи и помощни средства за спешна помощ, за да помогнат на жертвите на тези масови бури.
Вашият финансов подарък помогна на хората като Рахаел, който загуби дома си и нямаше храна за децата си. Работниците на "Конвой на надеждата" доставят на Рачал и семейството си хранителни, водни и хигиенни продукти на едно от нашите дистрибуторски обекти точно извън Бирмингам, Ала.
"Когато имате деца и не знаете как ще ги нахраните, това означава да знаете, че има хора, които да ви помогнат", казва Рачаел.
Благодарим Ви отново за бързия отговор, който позволи на Convoy of Hope да помогне на хиляди като Рачаел на югоизток след това бедствие.
Благодарим Ви за подаръка от $ ____ към Конвоя на надеждата. Това са даренията, като вашите, които ни подготвят да помагаме в Япония, да продължим работата си в Хаити и всички други наши постижения.
Поради приятели като вас, хората, които реагират при бедствия, са се насочили към региона, където ще купуват и разпространяват животоспасяваща храна, вода и доставки в сътрудничество с нашите партньори в страната.
С ваша помощ ще достигнем още повече семейства и деца в нужда тук в света и тази година по света.
По-долу е представено обобщение на подаръка ви. Можете също да получите достъп до разписка онлайн, като кликнете върху тази връзка: xxxxxx
Сума: $ xxxx
Начин на плащане: Кредитна карта Mastercard, ************
Дата: 5/24/2011
Название: Американски отговор при бедствия
Благодарим ви за състраданието си.
На Ваше разположение,
Хал Доналдсън, президент
05 - Писмо от Вас от Международната агенция за помощи
Тук е благодарствено писмо, което получих от една от любимите ми международни организации за подпомагане, партньори в здравеопазването (PIH). Отговорих на молба за набиране на средства по електронна поща за допълнителна помощ, за да помогна на хаитяните да овладеят урагана и да се справят с избухването на холера.
Писмото е кратко и малко общо, насочено към цялостната работа на организацията, а не към конкретната нужда, на която отговарях. Един проблем с това писмо е официален и твърд език, който се описва в работата на PIH. Пример за това е фразата: "... ние работим, за да разпространяваме нашия модел на другите ..." Обществените здравни организации често говорят в жаргона, използван в професионалните обществени здравни среди. Това не е това, което привлича повечето дарители.
Това, което е добре за този имейл, е, че редът "от" посочва точно кой е изпратил имейла, а в реда "предмет" е посочено какъв е имейл адресът. Как се обработват тези полета е много важно, за да се гарантира, че донорът действително отваря електронната поща. Най-добре е просто да бъдете специфични, а не коварни или загадъчни.
За: Моето име
От: партньори в здравеопазването
Относно: Благодарим Ви, че дарихте на Партньори в здравеопазванетоСкъпи мое име,
От името на партньорите в здравеопазването бих искал да ви благодаря за даряването на $ xx.xx. Всеки долар, с който допринасяте, е дълбоко ценен от общностите, в които работим. Вашият подарък ще бъде определен за подпомагане на нашата работа в Хаити или, ако сте избрали, да подкрепяме нашата работа по целия свят.
Преди повече от двадесет години, когато партньорите в здравеопазването бяха основани на първо място в Хаити, обещахме да осигурим най-добрите медицински грижи на места, които нямат такива, да придружават нашите пациенти чрез грижи и лечение и да се справят с първопричините за болестта си. Днес работим в дванадесет страни с всеобхватен подход за прекъсване на цикъла на бедност и болести - чрез директно предоставяне на здравни грижи, както и чрез интервенции в селското стопанство и храненето, жилища, чиста вода и генериране на доходи.
Нашата работа започва с пациента пред нас, но се простира далеч отвъд трансформацията на общностите, здравните системи и глобалната здравна политика. Документирахме и разпространихме успехите на интегрирания ни подход в разгара на трагедии като опустошителното земетресение в Хаити, в държави, които все още са белязани от война, като Руанда, Гватемала и Бурунди и дори в Бостън. Чрез сътрудничество с водещи медицински и академични институции, като Харвардското медицинско училище и болницата Brigham & Women, ние работим, за да разпространяваме нашия модел на другите; чрез усилия за застъпничество, насочени към световните здравни финансисти и политиците, се стремим да повишим стандарта за това, което е възможно при предоставянето на здравни грижи в най-бедните краища на света.
Вашата щедрост и вяра в нашата мисия ни дава възможност да изпълним тази работа и ние сме дълбоко благодарни за вашето партньорство.
Благодаря ти,
Офелия Дал
Изпълнителен директор
Партньори в здравеопазванетоМожете да влезете, за да прегледате, изтеглите и отпечатате историята на онлайн даренията тук: XXXXXXXXX
Партньори в здравеопазването, организация с нестопанска цел 501 (c) (3), не сте предоставили никакви стоки или услуги, изцяло или частично, срещу вас за тази доброволна парична вноска. Ако желаете да заявите данъчното приспадане на този подарък в САЩ, моля, запазете това писмо за потвърждение за вашите файлове. Партньори В EIN номера на здравето е xxxxx.