Създаване на наръчник за правила и процедури
Помислете за това: Дори един служител може да ви причини проблеми.
И проблемите се размножават експоненциално колкото повече служители имате.
Изображение на този сценарий: Вашият служител постоянно закъснява за работа; понякога той призовава да ви уведоми, че ще закъснее, а понякога и не.
Искате да го изстреляте за продължително отсъствие, но вашият адвокат казва, че нямате наръчник, който да казва на служителя какво да очаквате от това какво се случва в случай на хронично отсъствие.
Вярвай ми; Ако нямате нещо в писмена форма за тази ситуация, служителят може да обвини, че не знае, че може да бъде уволнен, защото не се появи навреме. И това може да доведе до съдебен процес.
Целта на Наръчника за служителите
- Служителите обичат да знаят какво се очаква от тях и искат да знаят, че се третират по същия начин като другите служители. Възприемането на несправедливо отношение може да доведе до недоволни служители и в крайна сметка до съдебни дела. Например, ако всички служители знаят колко ваканционни дни получават, те няма да се чудят дали други служители получават повече дни.
- Прилагането на едни и същи правила за всички служители прави бизнесът по-лесен. Няма нужда да мислите какво да правите в конкретна ситуация. Разбира се, има моменти, когато няма писмена политика по даден въпрос, но някои общи насоки могат да помогнат да се справят с конкретни ситуации.
- Писмените политики показват на служителите, че вашият бизнес иска да бъде справедлив . Това намерение върви дълъг път към добрия морал като цяло и към справянето с отделни служители, които са недоволни.
- И накрая, писмените политики и процедури могат да ви помогнат да се справите със съдебни дела. Ръководството за политиката може да се използва като доказателство при съдебно дело за дискриминация; всъщност такова ръководство може дори да предотврати съдебно дело.
Защо наръчникът за служителите не е достатъчен
След като сте подготвили този наръчник за служителите си за вашия бизнес, има още няколко неща, които трябва да направите:
Преглед на адвоката
Имате право на адвокат да прегледа ръководството за език, за конфликт или объркване на език и за правни въпроси. Например вашият адвокат може да ви помогне да изработвате език, който няма да накара служителите да мислят, че имат работа за цял живот.
общуване
Уверете се, че всички настоящи служители знаят за наръчника и че той е на разположение на него. Дайте на всеки служител копие (уверете се, че сте получили подпис, за да можете да покажете, че всички служители са получили копието си).
Сложете копие на уебсайта на компанията. Напомняйте на служителите за конкретни правила. С други думи, уверете се, че няма начин служителят да може да се позове на незнанието за политиките и процедурите в ръководството.
Прилагане
Следвайте ръководството. Вземете мерки, когато е необходимо. Използването на ръководството, за да се справите бързо с проблемите на служителите, подсилва вашето намерение да бъдете справедливо и вашето намерение да следвате ръководството.
поправям
Прегледайте периодично ръководството. Актуализирайте променените правила (не забравяйте да съобщите незабавно промените!) И обмислете други промени, за да разгледате проблемите, които са се появили. Ако промените дадена политика и не променяте ръководството, правите правни въпроси.
Сюзън Хайтфийлд, експерт по човешките ресурси, има някои предложения за управление на проблемите, свързани с отсъствията на служители. Ръководството на служителите ще реши ли проблема ви? Не, но това ще позволи на служителя да знае какво да очаква и да подготви предположението, че няма да понасяте отсъствията.
Без значение колко служители имате, наръчникът на служителите или наръчника за служителите са основно средство за управление на бизнеса ви.
Така че вече сте създали наръчник за служители?
Още от Сюзън Хайтфийлд
Примери за ръководства / ръководства за политиката за служителите