Ключовата дума в тази маркетингова дефиниция е "процесът"; маркетингът включва проучване, популяризиране, продажба и разпространение на вашите продукти или услуги.
Това е огромна тема, поради което има написани томчета за маркетинг и защо можете да придобиете четиригодишна маркетингова степен. Но по същество маркетингът включва всичко, което правите, за да получите потенциалните си клиенти и вашия продукт или услуга заедно.
Когато съставяте маркетингова програма за вашия бизнес, съсредоточете се върху основите, четирите основни компонента на всеки маркетингов план:
- продукти и услуги
- насърчаване
- разпределение
- ценообразуване.
Името на играта в маркетинга е привличането и задържането на нарастваща база от доволни клиенти . Създаването и внедряването на маркетингов план ще запази маркетинговите Ви усилия и ще увеличи продажбите ви.
Apple Inc. - Маркетинг успешна история
Започната от гаража в канторията Menlo Park в Калифорния през 1976 г., Apple Inc. се превърна в най-голямата компания в света по пазарна капитализация. С над 100 000 служители по света и приходи от 233 млрд. Долара през 2015 г., ако Apple беше страна, нейната пазарна капитализация би направила 20-тата по големина държава в света по БВП.
В допълнение към разработването на линиите на Apple I и Apple II от персонални компютри, започнали през 1976 г., съоснователят на Apple Стив Джобс продължи да развива редица уникални и иновативни технологични продукти, включително Mac, iPod, iPhone, iPad, Apple Телевизор и Apple Watch.
Докато Стив Джобс е запомнен като технически гений, той също е блестящ маркетолог . Всъщност, съоснователят на Apple Стив Возняк веднъж каза, че маркетингът е най-голямото умение на Джобс. Основното му представяне на iPhone на сцената Macworld през 2007 г. със своята търговска марка "One More Thing ..." е все още смятана за една от най-добрите маркетингови постижения в историята.
Apple 1984 Super Bowl реклама за стартирането на Macintosh е широко смятан за най-добрият Супер Купи търговски някога. Решението да се продължи с рекламата беше силно противоречиво в Apple - съветът на директорите не беше в полза на рекламата, гледайки я като скъпоструващ и шамар в лицето на конкурент IBM. Въпреки това, Джобс обичаше рекламата и й предложи да плати за телевизионното време. Останалото е история - в рамките на първите 100 дни от пускането на рекламата, Apple регистрира 150 млн. Долара от продажбите на Macintosh.
Работа имаше страст към създаването на иновативни, красиво проектирани продукти за масовия пазар . "Обичам го, когато можеш да донесеш наистина страхотен дизайн и проста способност за нещо, което не струва много", каза веднъж. "Това беше оригиналната визия за Apple. Това се опитвахме да направим с първия Mac. Това е, което направихме с iPod "(Smithsonian.com).
Красотата и простотата станаха ключови ценности на марката Apple, но докато много от продуктите на Apple бяха много добри в маркетинга, Джобс призна, че е необходимо да интегрира форма, функция и страхотен маркетинг, за да стане наистина успешен. в една от най-известните потребителски марки в света.
Дори когато Apple не беше на първо място от портата с революционен нов продукт, компанията често е приемала съществуващ продукт, преработвала го по уникален начин, разработила брилянтна маркетингова кампания и го превръщала в огромен търговски успех ,
IPhone е такъв пример, който, когато е пуснат, унищожи конкуренти като Nokia и Blackberry в рамките на няколко години.
Маркетинговият успех на Apple се върти около изграждането и поддържането на лоялност към марката . Клиентите на Apple са склонни да бъдат изключително лоялни към марката и много отдадени фенове на Apple ще закупят всяка нова версия на Apple продукт - не е необичайно потребителите да се подредят часове или дни за нов iPhone или друг продукт на Apple. Според проучването на Morgan Stanley от 2014 г. iPhone на Apple има 90% процент на запазване на марката над Samsung, LG и др.
Apple е последователен носител на награди за отлични постижения в областта на маркетинга, включително:
Apple Inc. Получи най-успешната маркетингова кампания за 2007 г. на годишните награди Effie (рекламната кампания "Вземи Mac" е изключително успешна за Apple и през първата година е имала 42% ръст на пазарния дял.
Сериите описваха един млад собственик на Mac, срещу коварен, глупав изглеждащ, решително неподдържан собственик на персонален компютър.) През 2010 Adweek обяви "Вземи Mac" за най-добра рекламна кампания на десетилетието.
Наградата за проучване на ООП за маркетингови постижения като цяло победител през 2012 г. и 2016 г.
"Марка на годината" през 2013 г. в категориите смартфони, таблети и компютри от маркетинговата фирма за изследвания Harris Interactive.
Пример за маркетинг: Една от максималните стойности на маркетинга е, че печелившият обем на продажбите е по-желателен от максималния обем на продажбите.