Съществуват разлики между видовете продукти в търговията на дребно.
Търговски отдел или продуктова линия, състояща се предимно от стоки като хардуер, домакински стоки, автомобили, електроника, спортни стоки, помощни средства за здраве и красота или играчки, биха били считани за твърди стоки.
Департамент на магазините, които носят продукти за облекло или бельо, ще бъде пример за софтуерни продукти. Обикновено мислим, че магазините за дрехи са като "меки фирми" и всичко останало като твърда линия. Има много елементи, включени в линията за меки стоки като обувки, шапки, книги и колани. Softline дава на търговеца по-голяма гъвкавост с визуалното си merchandising, тъй като тези елементи са по-малки и по-лесни за показване, отколкото трудно добро като неблагодарна или телевизия.
Примери за софтуерни и твърди линии за магазини
Търговците на дребно като Best Buy и HH Gregg са търговци на дребно. Те носят голям брой потребителски електронни стоки като телевизори, стереосистеми и хладилници. Други търговци на дребно като Bed Bath и Beyond се фокусират върху солариуми с широка гама бельо и завеси и кърпи.
Вероятно най-често срещаните меки добри търговци на дребно са магазини за облекло като Banana Republic или Gap. Има много дребно търговци на дребно за всички възрасти, така че Softline категория всъщност има повече магазини, отколкото твърди линии.
Търговците на дребно, като Световния пазар и кей 1, носят и двете. Те имат мебели (твърда линия) и драперии (softline.) Спортни добри търговци като Дик също са добри примери за категорията "и двете" с много хардлайнова инвентаризация, като фитнес оборудване и велосипеди, смесени с меки елементи като шорти и обувки.
Търговците на дребно, които носят твърди стоки, често се наричат търговци на "голяма кутия", тъй като продуктите имат нужда от толкова място за показване. Но големият етикет на кутията наистина се дължи повече на общия квадратен кадър на магазина, отколкото на типа инвентар . През последните години производителите са полагали усилия да намалят размерите на опаковките, за да помогнат с дисплейното пространство, но понякога са просто естествено големи. И клиентите искат да видят и докоснат даден продукт, преди да го купят.
Онлайн срещу тухли и разтвори
Докато търговците на дребно са имали известен успех с твърди стоки, магазини за тухли и хоросан все още притежават това пространство. Всъщност една от болките на тухлени и хоросанни предприятия е концепцията за шоурум, където клиентите идват в магазин за търговия на дребно, за да докосват и изпробват даден продукт, а след това да отидат онлайн за покупка.
Усещането за докосване и усещане става все по-важно в пазаруването от всякога. Последните проучвания показват, че купувачите са по-леки от онлайн покупката, без да могат да взаимодействат с продукта. Това е, което е много онлайн търговци на дребно не са отваряне на магазини като Amazon.
Как оценяват
Обикновено брутният марж на твърдите стоки е по-нисък от този на меките линии. Ето защо виждате, че толкова много търговци на дребно носят аксесоари и други продукти с по-голям марж, за да компенсират ниските маржове на телевизори и перални машини.
Анализаторите групират търговците на дребно в тези две групи, когато обмислят инвестиране или наблюдение на икономиката. Често ще чуете в новините, че търговията на дребно е намаляла в продажбите, но истината е, че търговците на дребно могат да се окажат надолу и да се задържат в рамките на същия период.
Цена: Голям фактор при представянето на всеки сектор
Хардуей търговците на дребно поемат по-голям удар, когато икономиката се забави. Това се дължи главно на това, че цените на твърдите линии са много по-високи. Но това също е нещо, което иска и нужда. Например, хората, които искат нова перална машина, защото старата им се задейства, ще се опитат да видят колко време могат да отидат, преди да купят нова, когато икономиката е лоша. Но когато нещата са добри, те могат да действат по-бързо.
Тези икономически фактори са причината, поради която сме виждали толкова много търговци на дребно да затворят вратите си или да се слеят с други хора.
Търговските магазини за молове, като Macy's и JC Penney, отдавна са търговци на дребно, които носят както твърди, така и меки стоки. Въпреки, че те са мащабиране обратно на твърдия стоки и да се съсредоточи повече върху меки чрез премахване на техните електроника или мебели отделения и разширяване на домашното обзавеждане и облекло.