Примери за щапелни стоки и продукти
Стандартните стоки (известни също като основни продукти, скоби, основни продукти и стоки с необходимост) са продукти, които са основни за вашия бизнес.
Например, куките и въдицата са скоби на магазин за ателиета. Голф топките са основен продукт за магазин за голф. Ако имате магазин за хранителни стоки, хляба, млякото и яйцата вероятно са сред вашите скоби.
Повечето клиенти знаят уникално за скобите, когато сте ги продали. Помислете какво може да се случи с рафтовете за хранителни магазини при аварийни климатични условия. В редкия случай всяка година, когато топлият климат попада в лед и сняг, рафтовете за хранителни стоки се изпразват от "ставните стоки" от притеснени потребители, които се опасяват, че ще останат у дома си за продължителен период от време.
Защо статичните стоки са толкова важни
Купувачите рядко купуват щапелни стоки въз основа на цената. Това е мощно знание за търговец на дребно. Помислете отново за нашия магазин за голф. Когато сте на път да се оттеглите за един голф, имате нужда от топки и сте готови да платите повече за тях на място, тъй като имате нужда от тях веднага.
По пътя към семеен пикник и се нуждаете от лед и напитки? Спрете в магазина по пътя само за удобство. И докато можете да се оплачете от цената, все още купувате.
Най-бързият начин да загубите клиенти е да изчерпите скобите в магазина си. При проучване за възприятията на търговците на дребно, клиентите се позовават на изчерпване на "основите" (скоби) като една от основните им причини за пазаруване другаде.
Докато търговците на дребно са склонни да се съсредоточат върху най-новите стилове и тенденции, това е основата, която ще кара клиентите ви да пазаруват другаде.
Представете си, че отивате в хранителен магазин за хляб и всичко е излязло. Какво мислите за този магазин? Какво би направила за вашето доверие или доверие в този търговец на дребно? Бихте ли се върнали или пазарували другаде следващия път? Ако това беше основно добро, от което се нуждаехте, шансовете са много високи, че от сега нататък ще гласувате с краката си и ще пазарувате другаде.
Когато продуктите със скоби се превърнат в "аксесоари"
Когато работя с търговци на дребно, често намирам липса на внимание към основния продукт. Тези продукти често се преместват в "аксесоарите" в магазина. Макар че е вярно, че много щапелни продукти са комплименти или принадлежности към други продукти - имате нужда от риболовен стълб, преди да имате нужда от линия например - истината е, че много клиенти пазаруват магазина само за скобите, а не останалите и те очакват винаги да имате под ръка. По-добре е да обърнете внимание на запазването им на склад.
Нетният резултат от премахването на състоянието на скобите до статуса на аксесоарите е, че се отнасяте към тях като гражданин от втора класа в управлението на рекламните Ви места. С други думи, трябва да запазите някои отворени за закупуване на тези продукти всяка седмица.
Твърде често магазинът за продажба на дребно ще купува твърде много "тенденции", като използва целия наличен паричен поток от отворен за покупка. Това означава, че когато излязат от основната стока, те не разполагат с необходимите средства за попълването им. И това ще се отрази драматично на опита на клиентите .
Долния ред
Бъдете умни с вашия инвентар на щапелни продукти. Някои биха удвоили обратната точка, за да бъдат "безопасни". Отново това е лошо управление на запасите. Инвентаризацията в задната стая ви струва пари. А липсата на пари често ви принуждава да реализирате маркендаунд в магазина си преди края на сезона, само за да генерирате пари.
Все пак клиентът, който знае, че може да разчита на вас за основни стоки, е бърз начин да изградите лоялност към вашия магазин. Така че, сложете вашите основни стоки на автоматично попълване.