Ползите от пазарни проучвания за малкия бизнес обхващат намирането на скрити ниши и запазването на капитала за изграждане на лоялност към клиентите и идентифициране на повече бизнес възможности със съществуващите клиенти.
Преди да поемете пътя към по-доброто разбиране на клиентите чрез пазарни проучвания, важно е да знаете общите капани, срещани от малкия бизнес. Избягвайте тези 6 често срещани грешки при пазарни проучвания за малкия бизнес.
Мислете, че е скъпо: Боб Каден, експерт по маркетинговите проучвания и автор на "Guerrilla Marketing Research", знае твърде добре предизвикателството, с което се сблъскват собствениците на малки предприятия, за да си позволят разходите за провеждане на пазарни проучвания. Малките фирми смятат, че фокус групите и проучванията са недостъпни. Разходите за маркетингови изследвания могат да варират от няколко хиляди долара до $ 25 000 годишно.
Трябва ли да наемете професионалист или да го направите сам? "Ако имате време и интерес да научите какво е необходимо, за да направите ефективно проучване, няма причина да не можете сами да изпълните проучванията на част от цената, която ще ви накара да използвате професионалист", заявява Каден в " Маркетингови проучвания на Guerrilla. " Напротив, Кейдън смята, че солидният специалист по проучване на пазара е безценен.
Прекарайте време, за да научите това, което не знаете и трябва да знаете.
Опитайте само вторични изследвания: Изследването идва в 2 форми: първични и вторични. Първичните изследвания са познания от първа ръка, които печелите директно от пазара и често използват техники като фокусни групи и проучвания. Вторичните изследвания обикновено се публикуват в онлайн проучвания или в библиотеката, предоставящи широки познания за вашите пазари.
Изучаването на вашия бизнес и индустрията от вторични изследвания е добро начало, но основното изследване ви позволява да насочите усилията си и да разберете нагласите на клиентите в реално време.
Използвайте търсенето в мрежата: Интернет е открил поток от бизнес информация, която някога е била достъпна за големите компании или за тези с пари. Без съмнение провеждане на вторични изследвания на пазара на Yahoo или Google спестява време и пари за малкия бизнес. Търсачките минават само част от мрежата и често добрата информация, от която се нуждаете, ще бъде част от дълбоката мрежа или платено търсене като Lexis Nexis. За да спестите пари, посетете местната си библиотека, бизнес център или колежа, за да получите достъп до необходимата на качеството информация, която ви е нужна при нулева цена.
Удари стената: Всеки голям изследователски проект преминава в U-образна крива. Ентусиазмът и мотивацията ви са високи в началото, но с напредването на проекта достигате до стената. Когато започнете да взимате повече информация, нивото на сложност се повишава. На този етап е лесно да се загуби мотивацията и да се намалят краткосрочните усилия. Онези, които продължават скоро, осъзнават, че всичко се събира в края на краищата. За да управлявате най-добре цикъла си на мотивация за проекта, започнете вторичното си проучване на пазара, като разберете за вашата индустрия.
Не чакайте твърде дълго, за да се качите на полето и да говорите с потенциални клиенти.
Разчитайте на семейната фокусна група: Често срещана грешка при новосъздадените компании е да попитате близките до вас за обратна информация за вашия продукт и услуга. Тези, които знаят, че ще искат да пазят чувствата ви. Приятелите и семейството правят възможно най-лошия избор на фокус група. Трябва да говорите с реални клиенти за плюсовете и минусите на вашето предложение и да използвате приятелите и семейството си като подкрепа, а не като пазарни проучвания.
Голяма компания Нагласи: Вие сте прекарали години във вашия отрасъл и разбирате клиенти ... които се нуждаят от пазарни проучвания? Вие носите много багаж и предполагаеми понятия за нуждите и желанията на клиентите. Изпробвайте предположенията си на пазара за истинско прозрение за нагласите и поведението на клиентите.
Много често собствениците на фирми ще намалят значението на придобиването на интуиция от страна на клиентите чрез пазарни проучвания.
Не е абсурдно колко фирми се пускат на пазара, без да се говори за един потенциален клиент. Избягвайте често срещаните грешки и използвайте разумно проучване на пазара, за да позиционирате бизнеса си за успех.