Защита на бизнеса ви от рекламация на претенции за вреди
Какво представлява рекламното нараняване?
Рекламна вреда означава нараняване, извършено от фирма в процеса на рекламиране на нейните продукти или услуги.
Увреждането може да бъде извършено срещу физическо или друго лице. Потърпевшата обикновено страда от финансова загуба. Например фирмата ви публикува реклама, която обезсмисля друга компания, което накърнява репутацията й. Рекламата Ви кара пострадалото лице да загуби клиенти. Тя иска съдбата ви за компенсаторни вреди да възстанови доходите, които е загубила.
Рекламната вреда включва актове (престъпления), извършени от дадена фирма в процеса на рекламиране на нейните стоки, продукти или услуги. Престъпленията причиняват нараняване на друга страна. Рекламното нараняване е един от двата вида наранявания, обхванати от Покритие Б. Другият е телесна повреда. Лични наранявания означава престъпления, извършени от дадена фирма при извършване на дейности, различни от рекламиране. Примери за телесни повреди са фалшив арест и злонамерено наказателно преследване.
До средата на 90-те години, рекламните наранявания и телесни повреди бяха осигурени под две отделни покрития.
Тези обложки са комбинирани. Те се предоставят като единно покритие, наречено "Лична и рекламна отговорност".
Защитени престъпления
Правилата за отговорност се отнасят до искове или искове, които произтичат от престъпления, които извършвате, докато рекламирате бизнеса си. За да бъде покрита претенцията, тя трябва да е резултат от престъпление, което попада в обхвата на определението за лична и рекламна вреда .
Определението включва седем вида престъпления, четири от които се отнасят до рекламни дейности. Те са изброени по-долу:
- Либел, клевета или опозоряване на продуктите
- Нарушаване на правото на личен живот
- Използване на идеята за реклама на някой друг в рекламата Ви
- Нарушаване на авторското право, търговска рокля или лозунг във вашата реклама
За да се твърди, че рекламната вреда е покрита от Вашата полица, ищецът трябва да потърси обезщетение за посочения по-горе вид престъпление. Ако ищецът иска обезщетение за друг вид престъпление, като например нарушение на патента, искът няма да бъде покрит.
Какво представлява рекламата?
В миналото са възникнали спорове между застрахователите и притежателите на полици относно това, какво представлява рекламата. Някои застраховани лица твърдят, че комуникацията между бизнеса и един клиент се квалифицира като реклама. Застрахователите не са съгласни, като твърдят, че рекламата означава комуникация с много клиенти, а не само с една. За да изясни намерението на политиката, ISO добави определение за реклама . В днешно време много политики включват определението, което е показано по-долу:
Известие, което се излъчва или публикува на широката общественост или на конкретен пазарен сегмент за вашите стоки, продукти или услуги с цел привличане на клиенти или поддръжници.
Примери за покрити вземания
Повечето рекламни рекламации за вреда се подават срещу дадена фирма от конкурент. Дружество А твърди, че Компания Б е извършила деяние, което е влошило дейността на Компания А. Ето някои примери за твърдения, които вероятно биха били обхванати от правилата Ви за отговорност:
- Вие притежавате компания, която произвежда бисквитки. Създавате телевизионна реклама, в която посочвате, че бисквитките, направени от конкурент, съдържат дървени стърготини. Смятате, че това е вярно, но е фалшиво. Състезателят ви съди за клевета.
- Вие притежавате верига козметични салони. Създавате печатна реклама, която съдържа снимка на един от вашите клиенти. Не сте получили разрешение от клиента да използва снимката си. Тя съди вашата компания за нарушаване на неприкосновеността на личния живот.
- Вие притежавате строителна фирма. Един ваш конкурент е създал онлайн реклама, която съдържа танцуващи сгради. Рекламата е глупава, но привлекателна. Създавате своя собствена реклама, използваща танцуващи сгради. Вашият конкурент ви съди, че сте използвали рекламната си концепция без нейното съгласие.
- Един ваш конкурент е разработил рекламна кампания, използваща завладяващ лозунг. Създавате лозунг за вашата фирма, който е много подобен на този, използван от вашия конкурент. Вашият конкурент ви съди за нарушение на мотото.
Изключения
Ето някои ключови изключения, които се отнасят за Покритие Б. Това не е пълен списък с изключвания.
- Познаване на фалшивост Не се отнася за устни или писмени изявления, които правите, ако знаете, че те са неверни.
- Познаване на нарушения Не се отнася за актове, които извършвате, ако знаете, че тези действия нарушават правата на някого. Например, в рекламата си използвате снимка на клиент без нейно разрешение, въпреки че знаете, че действията ви ще нарушат поверителността й.
- Наказателни актове Не се покриват твърдения, свързани с престъпни деяния.
- Нарушение на договора Не се отнася за искове, свързани с неспазване на условията на договора .
- Договорна отговорност Не се осигурява покритие за рекламна вреда, за която носим отговорност единствено заради договор, който сте подписали.
- Цена, качество и ефективност Няма покритие, което се отнася за костюми, които твърдят, че продуктът ви не е достигнал нивото на качество или ефективност или цената, посочена в рекламата Ви. Например, публикувате реклама, в която се посочва, че цената на употребявана кола е $ 1,000. Цената, посочена на автомобила във вашето търговско представителство, е $ 10 000. Клиент ви съди за фалшива реклама.
Уеб сайтове, бюлетини и форуми
Проблемът с рекламните наранявания не се отнася за изброените по-долу видове фирми. Тези предприятия се нуждаят от специализирана застраховка, наречена покритие за отговорност в медиите .
- Доставчици на интернет услуги
- Дизайнери на уебсайтове
- Издателства
- Рекламни агенции
- Излъчващи компании
Ако сте създали уебсайт с цел да популяризирате бизнеса си, считате ли се за рекламна или издателска фирма съгласно правилата за отговорност? Отговорът е "не". Фирмата ви е застрахована за рекламни наранявания, освен ако не сте в бизнеса за разработване на уебсайтове за трети лица, публикуване на съдържание за други хора или разработване на реклами за други компании.
Член, редактиран от Мариан Бонър