Ако нямате представа какво е Six Sigma, не сте сами. Ето един грунд.
а. Внедрете каизен събитие, за да оптимизирате работния си поток.
б. Това ще бъде $ 400 на час плюс пътуване и настаняване.
° С.
Ако нямате представа какво е черен колан на Six Sigma, не сте сами. Motorola реализира концепцията за Six Sigma в средата на 80-те години на миналия век като начин за търсене на подобрения в производствените си операции.
Оттогава терминът стана синоним на оптимизация на процесите.
Накратко, проектите "Six Sigma" са дисциплинирани, задвижвани от данни и са предназначени да подобрят процесите, като идентифицират и премахнат причините за дефекти или грешки и минимизират променливостта. Проектите на Six Sigma обикновено се ръководят от специалисти, обучени (и обикновено сертифицирани) в техниките на Six Sigma. Речникът Six Sigma понякога може да бъде объркващ, така че ето един грунд, който да ви помогне да започнете. Ако искате по-дълбоко гмуркане, опитайте това.
На първо място, защо се нарича "Six Sigma"? Терминът Six Sigma е извлечен от статистическия принцип, който гласи, че ако започнем с вашата средна стойност и премахнем дефекти в рамките на шест стандартни отклонения от средната и най-близката спецификационна граница, ще премахнете всички дефекти или грешки. Ако не сте статистик, мислете за Six Sigma, като погледнете камбанарията и премахнете грешките в гъстата част на камбаната.
Изпълнително лидерство - В рамките на всеки проект на Six Sigma, вие ще искате Executive Leadership. Тази роля може да включва главен изпълнителен директор или друго висше ръководство. Те са отговорни за създаването на визия за изпълнението на Six Sigma. Един важен аспект от това да имаш изпълнителен лидерство е неговият аванс.
Ако искате проектът да успее, важно е, че хората в организацията разбират защо е важно - и кой е важен.
Шампион - Шампионът е човек в организация, която "защитава" проект "Six Sigma", като старши мениджър, който гарантира, че е подходящо обезпечен и използва авторитета си за преодоляване на организационните бариери. Шампионът седи на ниво под ръководството на изпълнителната власт.
Магистърски черен пояс - Master Black Belt е експерт с богат опит и технически опит във всички аспекти на Six Sigma. Основният черен пояс е отговорен за избора, обучението и настаняването в черни колани в организацията. Те също ще гарантират, че програмните стандарти на Six Sigma се поддържат.
Черният пояс - черен пояс е професионален и ръководител на екипа на пълен работен ден, отговарящ за работата и резултата от проекта Six Sigma. Обучителните курсове за Black Belt включват един или повече месеца обучение в класната стая - с фокус върху методите, статистическите инструменти и екипните умения. Обучителните курсове за Black Belt също изискват завършен проект Six Sigma. Сертифицираните курсове за квалификация на Six Sigma Black Belt се предлагат от Американското дружество за качество (ASQ) и други организации.
Зелен пояс - "Зелен пояс" е обучен в методологията Six Sigma и участва в проекти като част от работата си на пълен работен ден. Те могат или да работят като част от екип, воден от Черния пояс, или да водят по-малки проекти, като Черният пояс действа като ментор.
Спонсор на проекта - Спонсорът на проекта е мениджър, който може да подпише ресурси, да определи цели и да оцени резултатите. Спонсорът на проекти понякога е шампион или изпълнителен лидер.
Big Y and Little y - Целта на високото ниво, която проектът Six Sigma се стреми да подобри, е известен като Big Y. Голямата Y често се използва за генериране на малки оперативни цели, които трябва да бъдат подобрени, за да се постигне целта на Big Y.
DMAIC - петте основни стъпки в процеса на Six Sigma; Дефиниране, измерване, анализ, подобряване и контрол.
Определяне
- Определете клиента и неговите очаквания
- Определете засегнатите бизнес процеси
- Определете границите на проекта
- Създайте карта на процеса
- Определете показатели, включително Big Y и малки y
- Създайте екип на проекта
- Разработване на харта за проекти
Мярка
- Събиране на данни и измерване на съществуващите процеси
Анализирам
- Анализирайте събраните данни
- Идентифицирайте пропуските между съществуващите и желаните резултати
- Идентифицирайте източниците на вариация
- Решете как процесите да бъдат подобрени
Подобряване
- Предложете решения
- Извършвайте пилотни проучвания, тествайте и оценявайте предложените решения
- Разработване на план за внедряване
контрол
- Прилагане на процеси за осигуряване на устойчиви подобрения
- Разработване на процедури, планове за контрол и персонал на влака