Наградете трудолюбивия си персонал за работа, добре направено
За да се осигури услугата за обслужване на клиенти "отвъд и отвъд", която един магазин за търговия на дребно трябва да достави, за да бъде успешна, трябва да започне чрез създаване на щастливи служители.
Търговците на дребно, които развиват дългосрочни стимули, възнаграждения и възнаграждения за своя персонал, често виждат ползите от по-малкото оборот на служителите и по-доброто обслужване на клиентите. Това е комбинация, която може да доведе до увеличаване на продажбите.
Евтини печалби за служители на дребно
Мотивационните говорители , допълнителното развитие на персонала и паричните стимули като платеното здравно покритие са типични за корпорациите, но какво ще кажете за търговците на дребно?
Какви ползи може да предложи един търговец на дребно на тухли и хоросан? Какви печалби са на разположение, които не струват толкова, колкото тези, които използват големите корпорации?
Hot Topic, верига магазини за музикално облекло, възстановява служителите си за билети за концерти. Според търговците на дребно, представленията предоставят важни пазарни проучвания. За да се възползва от възстановяването, служителят трябва да подаде доклад за модата, която групата и феновете носеха.
Цената за възникване на повечето ползи е сравнително малка част от разходите в сравнение с това, което може да бъде получено чрез създаване на щастлива работна сила. Помислете за следните ниски цени, които са идеални за всеки търговец на дребно, голям или малък.
Отстъпки за стоки
Това перце може да бъде най-лесно за един търговец на дребно да установи. Предлагайте на работниците процент отстъпка за всеки продукт, който продавате.
Това винаги е популярно, защото получава стоките на магазина на служителя или в живота им. Няма по-добър начин да накарате служител да говори за вашите продукти, отколкото да ги използва.
Фирмени страни
Празникът, рекламните места или продажните цели са добри времена за хвърляне на парти. Планирайте партито далеч от магазина или домакин на малко събиране в стаята за почивка. Но ключът е CELEBRATE!
Винаги имайте ритъм на празнуване на служителите си и се уверете, че не винаги става дума само за продажби.
Не забравяйте, че вашето обслужване на клиентите и опитът на клиентите са толкова важни, колкото и да са продажбите.
Лично време
Покажете своята щедрост, като позволите на родителите да напуснат работа, когато училището е напусната за учители в работно време или на други празници. Всеки служител има важни събития, които се случват в живота си, затова направете всичко възможно да приберете тези (разбира се, разбира се).
Това е една от предимствата на бизнеса за търговия на дребно, защото чрез внимателен график почти винаги можете да намерите някой, който да покрива една промяна. Личните почивки не трябва да се бъркат с времето за почивка.
Билети за събития
Предприятията често получават промоционални отстъпки за шоу програми, спортни събития и дори за билети за филми от други фирми. Дайте тези билети за събития на вашия персонал като награди или стимули за постигане на целите на продажбите.
Безплатна храна
Кой не обича да яде? Тази любима ниска цена може да бъде толкова просто, колкото внасянето на понички или гелове, няколко пъти всеки месец. Някои търговци на дребно дори купуват обяд всеки петък за планиран персонал. Безплатната храна в килера винаги е оценена!
Времето за благотворителност
Осигуряването на свободно време на служителите да участват в благотворителни събития не само показва добра воля към работниците, но също така помага за изграждането на ангажираност на общността.
Ако има благотворителна организация, близка и скъпа за собственото си сърце, помислете за координиране на събитие за всички служители, когато магазинът е затворен или бавна сутрин, когато минималният персонал може да работи.
Развлечение в разгара
Дайте на вашите служители някакво забавление, за да могат наистина да се отпуснат на почивките си. Търговията на дребно може да бъде стресираща от време на време и това е чудесен начин да ги освободите.
Ако нямате стаята (или бюджета), за да поставите билярдна маса в килера, помислете за телевизор с DVD плейър или видео стрийминг устройство. Или най-малко безплатно Wi-Fi за личните си устройства .
Случайни действия на благост
Не всички трябва да бъдат планирани. Едно просто признаване на добре свършената работа може да стигне далеч в подобряването на морала на служителите.
Направете График
В моите магазини, преди да позволя на служителя от топ службата да направи графика за останалата част от отбора. То гарантира, че този човек получава дните, които иска, и от своя страна го мотивира да се оправи.
Никога не планирайте Close to Open
Това е просто.
Опитайте се да не планирате служителите си да затворят магазина и след това да го отворите на следващата сутрин. Въпреки че не е възможно да се прави това през цялото време, да знаете и знаете, че мозъкът на служителя се нуждае от умствена изостаналост.
Просто бъдете сигурни, че ще им дадете това, което наистина искат
Тъй като създавате ползи и ползи за вашия персонал, уверете се, че те са подходящи и подходящи за вашия персонал.
Може да почувствате, че сте щедри, когато купувате пица за служители, които остават късно през нощта преди инвентара, но може и да не го виждат по този начин. Допълнителният отпуск или позволяването на работника да влезе по-късно един ден може да бъде по-добра оферта за добра воля вместо това.
Най-добрият начин да знаете какво предпочита служителите ви е просто да ги попитате. Направете смисъл по време на следващата среща на магазина да вземете идеи и предложения за бонуси, които биха искали да получат. Може да се изненадате да научите, че това е просто нещо, което лесно можете да приложите във вашия магазин за търговия на дребно.