Как договорът защитава клиента и бизнеса ви
Най-накрая сте пристигнали този много търсен клиент и сте готови да започнете проекта. Това е съблазнително да се движите напред само с ръкостискане, но си заслужава да отделите време и клиентът да подпише писмен договор, преди да работите. Нещо повече от обвързващо правно споразумение, договор за консултиране също служи като важен еталон за Вас и Вашия клиент, като елиминира потенциалното объркване или недоразумения. Използвайте многобройните предимства на подписания документ, за да дефинирате взаимоотношенията клиент-консултант и предварително да изгладите всичките си условия.
01 - Определете обхвата на работата
Когато продавате вашите консултантски услуги на нов клиент, вероятно ще обсъдите различни проекти, които биха могли да бъдат решени. Всъщност списъкът с желанията на клиента може бързо да нарасне доста. Когато обаче идва време за изпълнение на задачата, то помага да има ясно определен обхват на работа, като се очертае какви задачи ще бъдат решени в договора. Това писмено описание на услугите, които ще изпълнявате, предотвратява разочарованието или объркването за това, което клиентът може или не може да очаква да се справите. 02 - Преуспявайте услугите си
Писменият договор не е само правен документ, а може да се използва и като маркетингов инструмент. Например, отделете време, за да разгледате устно условията на споразумението с клиента си, преди той да го подпише, особено частта, определяща обхвата на работата . Понякога клиентът ще реши да разшири извършваните услуги, след като види подробностите в писмен вид. Друга възможност за продажба се осъществява след изтичане на срока на договора . Преди завършването на проекта или малко преди консултативното споразумение да приключи, се срещнете с клиента. Обсъдете възможностите за нови проекти и как това ще помогне на бизнеса му и прегледайте възможностите за разширяване на услугите си за следващата фаза на работа сега, когато първоначалните резултати са реализирани.
03 - Определяне на очакванията и отговорностите на клиента
Има нещо повече от един договор, отколкото просто да се повтори правната работа на документ за бройлери . Добре написаният договор надхвърля правните срокове и условия, за да посочи ясно отговорностите както на консултанта, така и на клиента. Какви резултати очаква клиентът от консултанта? Познава ли клиентът, че определени проблеми с ефективността и времеви рамки зависят от това клиентът да предостави конкретна информация своевременно? В хода на връзката, ако има недоразумение относно резултатите или времето, в което проектът е завършен, можете лесно да се обърнете към писмения документ и бързо да решите проблема. 04 - Установяване на връзката
Когато работите на свободна практика , писмено споразумение може да бъде важен метод за установяване, че работите като независим изпълнител. Това може да се окаже особено полезно за клиента, ако трябва да докаже пред IRS, че не сте служител . Освен това ясно да се посочи този факт в договора, вие също трябва да посочите къде, как и кога трябва да бъде завършена работата и да станете ясно, че като консултант клиентът не диктува тези условия.