Електронната търговия може да бъде идентифицирана по няколко различни начина
Двата параметъра, които правят най-голямо усещане, са видовете стоки, които електронната търговия продава и естеството на участниците.
Видовете продадени стоки
Електронната търговия продава:
- Физически стоки като книги, приспособления, мебели и уреди
- Цифрови стоки като софтуер, електронни книги, музика, текст, изображения и видео
- Услуги като билети и застраховки
Този тип класификация е важен, защото дава на анализатора представа за бизнес модела и финансовия модел на предприятието. Логистиката на доставката на физически стоки може да бъде огромно предизвикателство за някои фирми, докато продавачите на цифрови стоки не са изправени пред този проблем. Когато става дума за продажба на билети, много параметри трябва да бъдат оценени в реално време. В случая на самолетни билети, въпроси като наличността, местоположението на местата, предпочитанията за хранене и възстановяемите и невъзстановяемите опции влизат в действие.
Доставчиците на цифрови стоки могат да работят само онлайн, докато тези, които продават физически стоки, могат да приемат онлайн поръчки и да обработват онлайн транзакции, но тогава те трябва да разполагат с физическа система за доставка, за да прехвърлят своите продукти на своите купувачи.
Това са близки роднини на старите по пощата поръчки.
Характер на участниците
Трите най-често срещани участници в електронната търговия са бизнеса, администрацията и потребителите. Шестте първични типа електронна търговия са както следва:
- Бизнес-към-бизнес (B2B): И двамата участници са фирми, а обемът и стойността на B2B електронната търговия могат да бъдат огромни в резултат на това. Пример за това е производителят на притурки, които предоставят онлайн компоненти на производителите, които ги използват, за да създават свои собствени продукти.
- Бизнес към потребителите (B2C): Повечето хора мислят за B2C електронната търговия, когато чуват термина "електронна търговия". Името като Amazon.com почти веднага се появи в повечето дискусии за електронната търговия. Елиминирането на необходимостта от физически магазини е най-голямата обосновка за видовете от тип "бизнес към потребител", но сложността и цената на логистиката може да бъде пречка за растежа на B2C.
- Потребител-към-бизнес (C2B): Електронната търговия на C2B изглежда на пръв поглед неефективна, но онлайн търговията дава възможност на потребителите да произведат изискванията, които фирмите изпълняват. Пример за това е борда за работа, където потребителят поставя изискванията си, а множество компании се надяват да спечелят проекта. Друг пример може да бъде потребителят да отчете своите изисквания за ваканционен пакет с различни туристически оператори, които правят оферти.
- Consumer-to-Consumer (C2C): Помислете eBay.com, най-популярната платформа, която дава възможност на потребителите да продават на други потребители. Тъй като eBay.com е бизнес, тази форма на електронна търговия може да се нарече C2B2C-потребител за бизнес-потребителска електронна търговия.
- Бизнес-администрация (B2A): Терминът "администрация" се отнася до държавната администрация или държавните органи. Да, има електронно правителство. Безбройните клонове на правителството зависят или използват електронни услуги или продукти в една или друга форма, особено в областта на документите и заетостта. Предприятията могат да ги предоставят от електронна база.
- Потребител до администрация (C2A): Потребителите могат да бъдат включени и в това уравнение. Въпреки че правителството рядко купува продукти или услуги от физически лица, лицата често използват електронни средства за предаване на плащания или подаване на данъчни декларации.
Служителите могат да се разглеждат като специален тип потребител. Това би могло да доведе до нов вид електронна търговия: B2E или електронна търговия между бизнеса и служителя.
Видове бизнес модели за електронна търговия
Създаването на магазин във Facebook е бързоразвиващ се сегмент на електронната търговия, така че е получил свой собствен жаргон: ф-търговия. Също така, m-commerce означава мобилна електронна търговия.
"Тухлички и кликвания" се отнася до продавачи с магазини за тухли и хоросан или верига магазини, както и сайтове за електронна търговия. Многоканалните доставчици включват физически пощенски каталози с техните магазини за тухли и хоросан и техните уебсайтове.
Помислете за тайната на Виктория и Dell. Електронната търговия C2C понякога се нарича "прагматичен", поради използването на голям, известен сайт за ускоряване и привличане на трафик.
Значението на познанието
Има голяма полза да бъдете ясни за вида на бизнеса за електронна търговия, за който говорим. Той ви позволява да правите подобни сравнения между фирми в областта на електронната търговия. Същевременно помага на всички да разберат по-добре бизнес модела на различните играчи за електронна търговия.