Как да съберете конкурентно разузнаване на конкурентите си
Ето шест начина:
1) Обърнете внимание на техните реклами.
Разбира се четете местните вестници, гледайте новините, слушайте радиото и прекарвайте време за сърфиране за информация за вашата индустрия. Рекламите на конкурентите ви могат да ви разкажат много за конкретната аудитория, към която се опитват да се насочват, и за конкретните продукти или услуги, които се опитват да популяризират - полезна информация, когато планирате свои собствени промоции или рекламни кампании.
Разузнаването на рекламите от конкурсите е идеален начин да сравнявате цените и да извършвате продажби и промоции. Колкото повече следите промоционалните дейности на конкурента, толкова по-лесно става да забележите слабости в маркетинга си и да създадете свои собствени кампании, които са по-ефективни при популяризирането на вашите продукти или услуги.
2) Посетете редовно.
Най-добрата конкурентна интелигентност е текущата разузнавателна информация. Така че, ако вашите конкуренти имат магазини с тухли и хоросан, направете го за цел да правите редовни посещения.
Отпадането е чудесен начин да държите под око какви продукти или услуги се насърчават, да проверявате цените и дори да получите идеи за дисплей.
Състезанието ви има ли уеб сайт ? Ако сте сигурни, че редовно посещавате уебсайтовете си и четете своите блогове. Уебсайтовете могат да бъдат особено богати информационни мини, които да ви разкажат повече за плановете на вашата конкуренция, маркетинговата стратегия и дори за персонала на компанията, отколкото бихте могли да научите в едно посещение на техните съоръжения.
Ако конкуренцията ви използва социални медии , трябва редовно да проверявате социалните си медийни публикации. Не е нужно да правите това ръчно - можете да автоматизирате процеса, като използвате приложение като Social-seeker, което ще ви покаже всички публикации във Facebook , Twitter , Youtube и т.н. за дадена фирма. Проверете броя им на Facebook харесва и Twitter последователи, за да получите представа за тяхната популярност.
3) Попитайте бизнеса си колеги.
Следващият път, когато сте в групата си за работа в мрежа или общувате с някои колеги от бизнеса, попитайте някои от тях поотделно какво знаят за вашите конкуренти по име. Може да кажете например: "Чували ли сте за големия бизнес на JB?" Или, ако знаете, че човекът е наясно, че бизнесът съществува, може да кажете: "Чухте ли нещо за Big Business на JB напоследък?" Задържането на ухото на земята по този начин може да ви даде някои предварителни познания за плановете на вашия конкурент, като например предстояща продажба, промяна на персонала или дори желание да продадете бизнеса .
4) Попитайте своите клиенти / клиенти.
Това не означава, че трябва да излизате извън магазина, за да накарате хората да излязат. Но някои от клиентите / клиентите може да са ваши клиенти / клиенти. Или може да срещнете някои от своите клиенти / клиенти в социални ситуации.
Достатъчно лесно е да попитате някого дали той или тя някога е се занимавал с вашите конкуренти. Ако някой казва, че има, попитайте какво мисли за клиентската услуга, която е получил, или за работата, която конкурентът е направил. Това, което клиентите на Вашата конкуренция ви казват, може да са нещо, което бизнесът Ви може да подобри или да ви даде идея, която бихте могли да приемете.
Не се страхувайте да се ровя; Не забравяйте, че търсите информация, която можете да използвате. Ако някой каже: "Услугата беше страхотна", това не ви казва нищо освен, че му харесва. Копайте по-дълбоко, като зададете въпрос като: "Какво ви харесваше особено за услугата?" или "Какво мислите, че са направили особено добре?"
5) Бъдете клиент.
Да бъдеш действителен клиент може да бъде чудесен начин да запазиш на върха каквито и да е нови продукти и / или услуги, които идва от конкуренцията ти и да разбереш как се третират клиентите на конкурентите ти.
Ако сте собственик на магазин за кафе и някой друг има магазин на няколко пресечки, няма ли да има смисъл да отидете, да вземете проби от продуктите си и да се свържете с клиента си (или ако предпочитате да бъдете дискретни, да изпратите приятел или член на семейството си)?
Освен че можете да сравнявате неща като цена, продукти и обслужване на клиенти на място, може дори да съберете някои чудесни съвети за това как другият човек прави неща, които биха могли да подобрят собствените си операции.
6) Регистрирайте се.
Бизнесът на вашия конкурент може да предложи на клиентите някакъв вид членство или програма за лоялност на клиентите . Членството обикновено включва уведомяване за продажби или събития по имейл . Не пренебрегвайте тази възможност, за да сте в крак с това, което вашият конкурент предлага на своите клиенти. Също така се регистрирайте в бюлетина на състезанието, ако има такъв. Това е друг супер лесен начин за събиране на конкурентна интелигентност.
Що се отнася до вашето състезание, колкото повече знаете за това какво правят сега и какво планират да правят в бъдеще, толкова по-добри решения ще можете да вземете за вашия собствен малък бизнес. Събирането на конкурентно разузнаване на конкурентите ви трябва да се превърне в една от обичайните ви навици.