Направете пързалка, като я държите проста
Всички знаем, че социалните медии могат да бъдат мощен инструмент, когато става въпрос за изграждане на общност, която се грижи за мисията на вашата организация. Само с помощта на интернет вашето послание може да достигне милиони потенциални донори, доброволци, клиенти или дори бъдещи служители. Това е доста невероятно, когато спрете да мислите за това. Къде да започнем? С толкова много сайтове за социални медии там, може да е малко поразително, когато започнете. Ето един поглед към четири различни места, за да започнете изграждането на онлайн присъствието си . До края на всичко това трябва да имате по-добра представа за това как да се придвижва топката на социалните медии.
01 - Вашият собствен уебсайт
Вашият уеб сайт трябва непрекъснато да бъде актуализиран. Искате да дадете на хората основание да се върнете. Това е страхотно място за споделяне на успешни истории, новини за дарения, доброволци на месеца и др.
Създаването на собствен сайт не изисква работата на скъп уеб дизайнер. Можете да работите с различни системи за управление на съдържанието като Wordpress , Squarespace или Google Sites . Всяка от тези опции е лесна за използване, изискваща много малко познаване на HTML, за да се случват нещата.
Независимо от платформата, която избирате, уверете се, че можете бързо да публикувате ново съдържание, за предпочитане под формата на блог. Блоговете ви позволяват да взаимодействате с читателите, когато коментарите са активирани. Това е важна стъпка в изграждането на вашата общност на миролюбиви хора.
Дъното: Днес, като имате собствен уебсайт, е критично и лесно да се направи. Докато актуализирането на съдържанието редовно може да отнеме известно време, сайтът ви е лостът за стартиране в останалата част от света на социалните медии.
02 - Facebook
Започвайки като сайт за социални контакти за студенти, Facebook се превърна в мрежа от повече от един милиард потребители в световен мащаб. Само в САЩ, 57% от всички американски възрастни и 73% от всички тези възрастови групи 12-17 използват Facebook. Това са много хора. Осигуряването на вашата организация с нестопанска цел има Facebook страница е лесен начин за изграждане и поддържане на мрежа от заинтересовани хора.
Facebook дори предоставя мощен софтуер, който да ви помогне да видите какво работи и какво не. Това е изключително полезно, когато започвате да използвате социалните медии.
С поглед към диаграмите, графиките и числата на страницата Ви Статистики, Facebook ви казва коя е вашата аудитория и какво "те харесват". Тази информация може да ви помогне да пригодите по-добре посланието си, за да получите повече взаимодействие с общността.
Даде се, популярността на Facebook не е без спор. Има повтарящи се опасения относно поверителността всеки път, когато Марк Зукърбърг променя сайта. Да сте наясно как Facebook споделя вашата информация е изключително важно и трябва да бъде в списъка със задачи на всеки, който актуализира вашата Facebook страница.
Въпреки това, няма нужда да се паникьосвате, щом разберете основните неща. За щастие, Facebook се е подобрила при предоставянето на хората на документация за промените, които правят; така че четенето на тези неща не трябва да бъде прекалено трудно.
И накрая, Facebook е чудесно място за споделяне на съдържанието, което сте създали за уебсайта си. Просто добавете връзка към публикациите си в FB и всички хора трябва да направят да кликнете, за да видите последната публикация в блог.
Facebook продължава да добавя нови начини, по които организациите с нестопанска цел могат да стигнат до привържениците си. Например, вижте как може да започнете вашата организация с Facebook днес.
Дъното: Facebook е добре изградена мрежа, с която хората вече са запознати. Създаването на Facebook страница за вашата организация прави лесно свързването с нови хора "Намерете ни във Фейсбук". Поради своята популярност обучението на някого за това как да актуализирате Facebook страницата ви е лесно, защото шансовете са този човек да го използва всеки ден така или иначе.
03 - Twitter
Twitter започна като начин за изпращане на текстови съобщения до приятели, се превърна в мрежа, използвана от толкова много, че е документирала революции в Близкия изток и позволява на другите да знаят, че са добре след природни бедствия. Twitter е мощен инструмент за организации с нестопанска цел, тъй като много хора получават ежедневните си новини от своята емисия в Twitter.
Това, което прави Twitter различен от Facebook, освен лимита, е и фактът, че Twitter е много по-голяма мрежа от "реално време". Хората пишат за неща, както се случва. Въпреки че това може да се случи във Facebook от време на време, това е норма на Twitter. Twitter ще бъде чудесно средство за документиране на събитието на организацията, както се случва.
Не всички tweets трябва да бъдат нови новини. Twitter е отличен начин за споделяне на съдържание от уебсайта Ви. Много хора третираха сроковете си за Twitter като вестници. Дайте им нещо да четат и има шанс да го прочетат.
И накрая, една уникална характеристика на Twitter е използването на хешта. Hashtags са думи с знак хеш (#) пред тях и са включени в tweet за добавяне на контекст към съобщението. Например, tweet може да прочете, както следва:
Какво страхотно събитие! Набрахме $ 10 000 за нашата цел! Прочетете повече за нашия блог. http://blog.site.com #specialevent #fundraising
Точката за включване на hashtags в tweet е, че те създават лесен начин за търсене на теми. Ако сте поискали от хората да използват маркер за хакване с името на вашето събитие, тогава можете бързо да издърпате всички tweets, които споменаха вашето събитие.
Дъното: Twitter е друга голяма и утвърдена мрежа от хора. Намирането на гласа на вашата организация в Twitter може да отнеме известно време поради бързия характер на сайта. Използването на инструменти като хистографии за разпространение на съобщенията ви ще насърчи другите да участват - 140 знака наведнъж.
04 - Пинрест
Може би най-новото дете в блока на социалните медии, Пинерест със сигурност е направило име за себе си. Pinterest е като виртуална табла, която виси във вашия офис, закачена с всякакви неща като напомняния, статии, които да се четат и снимки, които ви вдъхновяват.
Какво прави простата концепция на Pinterest толкова мощен инструмент, когато става дума за социални медии, може би се чудите? Е, Пинтест е лидер, когато става въпрос за реферали на уебсайтове. Сайтовете получават повече трафик от щифт на Pinterest, отколкото от tweet или актуализиране на състоянието.
Тайната е опростеното изображение на Pinterest. Хората обичат да гледат красиви неща. Ако имате чудесна снимка с лесен за четене фрагмент от информация за нещо под нея, има вероятност някой да кликне върху снимката, която ще бъде пренесена на този сайт и след това да я "повтори", за да я сподели с други хора.
Много големи компании са се присъединили към Pinterest, защото са толкова популярни сред потребителите и помагат да навлязат повече хора на уебсайта си. Отново нека да подчертая колко е важно социалните медии да се използват за споделяне на оригиналното ви съдържание.
Дъното: Пинтите на Pinterest се съсредоточават върху изображения. Имайте предвид това, когато правите публикации в тази мрежа, толкова по-добра е снимката, толкова по-скоро ще "повторите". Pinterest е направила своята марка в социалните медии, като вече се превръща в най-популярния уеб сайт за трафик към сайтове
05 - Не се затрупвай
Тези няколко сайтове са само върхът на айсберга на социалните медии. Има и други сайтове, като Google+, YouTube, LinkedIn и Instagram. Но започването с мрежите, споменати по-горе, е чудесно, ако нямате представа къде да започнете да изграждате присъствието на социалните медии в организацията си.
Само няколко неща, които трябва да имате предвид, преди да тръгнете:
- Не се чувствайте като че трябва да поемете целия интернет. Понякога е най-добре да се съсредоточите върху изграждането на силно следване в една мрежа, преди да се преместите върху друга.
- Отделете време, за да видите кои публикации са най-успешни на всеки сайт. Не само това, което изпращате там, но по кое време. Какво работи за една мрежа може да не работи за друга.
- Поддържайте мрежи постоянно актуализирани. Хората обичат да виждат, че нещата са актуализирани наскоро. Ако човек идва на страницата ви във Facebook и последното ви актуализиране на статуса е било преди четири седмици, може да започне да се чуди защо.
- Обърнете внимание на коментарите на всички тези сайтове. Взаимодействайте с тези, които взаимодействат с вас. По този начин изграждате общност около вашата мисия!
- Ако го създадете, хората ще го споделят. Уверете се, че съобщенията ви оцветяват организацията ви в положителна светлина.