Изходната точка за целия маркетинг
Уникалното предложение за продажба (USP за кратко) е това, което определя вашите продукти и / или услуги, отделно от вашите конкуренти .
Изразено като едно изречение, което обобщава същността на вашия бизнес, USP служи като тема на всичките ви маркетингови усилия.
Въпросът, който USP отговаря на Вашата клиентска база, е "Ето защо трябва да купите от мен, вместо от моята конкуренция".
Уловът е, вашият USP трябва също така да даде на вашите потенциални клиенти конкретна полза, която те виждат като привлекателни.
Не е достатъчно да кажете, че вашият продукт или услуга е "по-добра" или има "по-голяма стойност". Несправедливият говор не го прекъсва с клиенти, които искат да разберат как ще се приложи конкретна полза за тях.
Ето защо разработването на USP, преди да донесете продукт или услуга на пазара, е добър начин да се определи предварително дали ще се продава. Ако няма нищо, което да определя продукта или услугата ви извън конкуренцията, защо някой би искал да го купи? И дори ако има нещо, което прави своя продукт или услуга да се открояват, дали е нещо, което потребителите ще видят като ценност? Ако и двете условия не са изпълнени, защо да отделите време или пари за разработване на продукт, който няма да бъде жизнеспособен на пазара?
Трябва да предадете съобщението си на обществеността
Уникалното предложение за продажба е особено критичен маркетингов инструмент за малките предприятия, които са принудени да се конкурират както с други малки фирми, така и с по-големи вериги за търговия на дребно .
Вашият бизнес може да има превъзходни услуги или продуктови предложения, но ако не можете да получите съобщението на потенциални клиенти, те няма да имат причина да избират Вашия бизнес пред конкурент.
USP не е нова концепция. Той е създаден от американския рекламен изпълнителен директор Росър Рийвс (1910-984), който вярва, че единствената цел на рекламата е да се съобщи лозунгът на конкретна компания за техния продукт или услуга и че този лозунг трябва да остане непроменен.
4 стъпки за създаване на уникално предложение за продажба
1) Започнете с прегледа на вашите бизнес предложения от гледна точка на целевия пазар , който може да бъде сегментиран от фактори като пол, възраст, доходи, раса, религия, образование и т.н. Какво наистина иска типичният ви клиент? Вашата клиентска база иска ли по-ниска цена, по-добро обслужване на клиентите , определено местоположение, удобство, доставка на дома и т.н.?
2) Запитайте се: "Какво предлагам моят продукт или услуга, които продуктите или услугите на моите конкуренти не предлагат?" След това се запитайте каква конкретна полза това предоставя на вашите клиенти. Ако не можете да дадете точни отговори на тези въпроси в няколко изречения, вероятно не правите достатъчно, за да разграничите вашите бизнес предложения от вашите конкуренти на пазара.
3) Сега сложете всичко в едно изречение, което е достатъчно запомнящо се, за да го използвате като рекламен лозунг. Например "Ние обслужваме най-добрата пица без глутен в града" или "Пълна автоматична услуга, на която можете да се доверите" или "Висококачествено обзавеждане на достъпна цена".
4) След това използвайте рекламата си в рекламите си, в имейлите си до клиенти, на уебсайта си във всичките си социални медийни публикации като Facebook , LinkedIn , Twitter и Pinterest .
Също така, използвайте го за всичките си маркетингови и промоционални материали, където и да се обърне внимание на потенциалните клиенти . Не пропускайте ритъма. Не се отклонявайте.
Някои известни уникални примерни предложения за продажба
Hallmark: Когато се грижиш достатъчно, за да изпратиш най-доброто.
Метро: субсидии с под 6 грама мазнини.
Мъжкото облекло (Джордж Цимер): Ще ви хареса как изглеждате - аз го гарантирам.
FedEx Corporation: Когато е абсолютно положително, трябва да стигнем там през нощта.
Едно от най-известните уникални предложения за продажби, създадени от Роузър Рийвс, е за М & М, "Млечният шоколад, който се топи в устата ви, а не в ръката ви".