И как Вашият малък бизнес може да печели от тях
Като (управлява) социално присъствие в медиите
Повечето фирми имат някаква форма на онлайн присъствие, независимо дали се състоят от прост уеб сайт с информация за контакт и основно описание на бизнес предлагания или пълноправен сайт за електронна търговия , предлагащ множество продукти и услуги за продажба онлайн .
Последната тенденция за малък бизнес е да има социално медийно присъствие , като използва социални медии като Twitter и Facebook, за да разбере какво казват клиентите за своя малък бизнес и да популяризира продуктите и услугите си .
Вашият план за действие за печалба от тенденцията
- Ако не сте, започнете да изследвате социалните медии, да научите за различните налични канали и да правите малко опити да видите кои социални медии може да са най-подходящите за вас от гледна точка на време и полезност. Ако току-що стартирате, препоръчвам Twitter , защото го считам за един от най-достъпните и най-лесни за употреба.
- Ако вече използвате социални медии, прегледайте целите си, за да сте там, и оценете усилията си за социални медии досега.
- Ако досега не сте доволни от резултатите си, създайте план за пренасочване на усилията си в социалните медии .
Озеленяването на продуктите и услугите
Проблемите на околната среда продължават да представляват все по-голяма загриженост за по-голямата част от населението.
Доста хора са достатъчно загрижени за проблеми като изменението на климата, глобалното затопляне, опазването на флората и фауната (като предотвратяване на изчезването на полярните мечки или запазването на горите) и предотвратяването на замърсяването, например, да поискат действия и да бъдат готови да харчат пари действия, които смятат за важни.
В отговор фирмите са инвестирали в екологизиране на своите продукти и услуги с надеждата да се възползват от екологичните проблеми на потребителите. Това включва както озеленяване на съществуващи продукти, като например намаляване на опаковката или промяна на процеса, за да се направи продуктът или услугата по-екологосъобразни, и създаването на нови продукти, които твърдят, че правят малко или никакви екологични щети.
Вашият план за действие за печалба от тенденцията
- Прегледайте продуктите и услугите си от екологична гледна точка. Направете ли продуктите или услугите си със зелени предимства, които бихте могли да играете? Ако е така, създайте маркетингова кампания, която ще бъде насочена към "зеления долар". ( 3 ключа за зелен маркетинг .)
- Ако продуктите ви нямат видими ползи за околната среда, прегледайте офертите си за продукти или услуги и вижте какви екологични продукти или услуги можете да добавите или дали има промяна в процеса, която може да направите, което ще даде на вашия продукт или услуга някакво зелено тегло. Например, може да намерите по-близък доставчик, който да намали въздействието върху околната среда от производството на вашия продукт или да може да променя опаковката, за да може да се рециклира. 10 начина за екологизиране на вашия бизнес ще ви помогнат да започнете.
Фокусиране върху услугата на клиента като диференциация
Големият куфар и веригата станаха доминиращи бизнес сили, а малките предприятия бяха принудени да се изплъзнат в ниши или да избягат.
За много малки фирми доброто обслужване на клиентите е конкурентният щит, който им позволява да оцелеят.
Малките фирми обикновено не могат да се конкурират с големите кутии или верига магазини на цена, тъй като те просто не могат да съответстват на покупателната способност или веригите за доставки на по-големите играчи. Но те могат да се конкурират, като предлагат нещо, което големите магазини не могат или не, и доброто обслужване на клиентите е очевидна цел.
Вашият план за действие за печалба от тенденцията
- Изследвайте клиентското си обслужване на конкуренцията и помислете как можете да предлагате по-добро обслужване на клиентите, отколкото те. Вижте 4 начина да осигурите обслужване на клиентите, което изпъква вашите конкуренти . Подгответе и внедрете план за използване на добро обслужване на клиентите, за да разграничите малкия си бизнес от всички други играчи на пазара. Този план може да включва например обучителен персонал и създаване на нова маркетингова кампания например.
Павилиони и мини-магазини
Отново големите корпорации се ориентираха към тази бизнес тенденция. Някъде някъде някой погледнал машина за банкомати и си помислил: "Ей, наистина не се нуждаете от много пространство, за да направите сделка". Voila! Павилионът в рамките на магазина се е родил!
Предполагам, че възникна, но определено има нарастващо увеличение в бизнеса с по-малък бизнес, който извършва бизнес в своите магазини. Банката с клона в магазина за хранителни стоки, рефлектор за касети с мастило в магазина за канцеларски материали; бизнеса са намерили за изгодно да отдават под наем пространство в търговските помещения на други или да създават магазин в магазина на някой друг. Можете да използвате тази малка бизнес тенденция, за да спестите пари или да направите допълнителни доходи, ако имате място, което бихте могли да наемете.
Вашият план за действие за печалба от тенденцията
- Ако имате търговски търговски площи, проверете пространството си и вижте как нещата могат да бъдат пренаредени, за да ви осигурят място, което можете да отдадете под наем. След това потърсете безплатни малки фирми, които биха искали да използват това пространство.
- Ако мислите за разширяване на малкия ви бизнес, обмислете идеята да отворите павилиони или мини-магазини в други магазини, вместо да отваряте нови традиционни витрини в пълен размер.
Storefront? Какво е Storefront?
Големият и дребният бизнес станаха още по-разнообразни през последните години. Докато големите предприятия са се стремили да станат по-големи, да се слеят с това или да придобият това, малките предприятия са склонни да получат ... и по-малки - до степента, че много малки фирми вече нямат магазин. Благодарение на намаляващите разходи и увеличаването на наличността на технологии, много малки фирми откриват, че всичко, от което наистина се нуждаят, е телефон и превозно средство, за да могат да комуникират с клиентите си и да доставят продуктите и / или услугите си на тях.
Преди няколко години това беше мобилен телефон и лаптоп, които превърнаха малките фирми в истински мобилни. Сега е толкова вероятно да бъде някакъв смартфон, така че дори лаптопът не е необходим. В зависимост от това какво правят, тези малки бизнесмени може да се наложи да съхраняват продукти или инструменти някъде, но магазин определено не е изискване.
Вашият план за действие за печалба от тенденцията
- Ако в момента имате физически магазин, проверете малкия си бизнес и вижте дали е необходимо физическо витрие за вас. В някои случаи, особено в бизнеса с услуги, може да не е необходимо.
От Trendy до Trendsetter?
Привличането на малкия ви бизнес в една или повече от тези тенденции не само ще направи бизнеса ви привлекателен за клиентите, но ще подобри и долната ви линия. И кой знае? Едно от нещата, които правите, за да следвате една тенденция, може да предизвика иновации във вашата компания, които ви превръщат в създател на следващата голяма тенденция.