Контраиндустриалните стратегии за търговия на дребно облагодетелстват Costco глобално
Международното разширение на Costco, с числата
До юни 2017 г. Costco Wholesale има 729 склада по целия свят с над 200 складови магазина извън САЩ. Те включват 94 местоположения в Канада (в девет провинции), Мексико 37, Великобритания 28, Япония 25, Тайван 13, Южна Корея 13, Австралия 8, Испания 2, Исландия 1 и Франция
С глобализацията на икономиката на дребно е лесно за всяка от най -големите американски компании за търговия на дребно с амбиция и финансова подкрепа да отвори магазин на международните пазари. Следователно, за да се предотврати икономическият бум на международния инцидент, нямаше никакво съмнение, че Costco ще постигне своите агресивни международни цели за разширяване.
Ще работят ли международните стратегии за търговия на дребно на Costco?
Имаше обаче голям въпрос за това дали противоположно новаторските стратегии за продажби на дребно на Costco биха създали един и същ вид фанатичен Costco Craze извън границите на САЩ.
Излизането на Target от Канада през 2015 г., пълното спиране на Tesco на веригата си Fresh and Easy в САЩ и закриването на магазините на Walmart в Бразилия през 2016 г. служат като предупредителни разкази за световните търговци на дребно.
Въпреки че всяка верига на дребно може да навреди на пътя си на глобален пазар на дребно, няма гаранция, че конкуренцията ще бъде смазана под тежестта на големия размер и годишния доход.
В ерата на овластени (и културно лоялни), няма такова нещо като "твърде голямо, за да се провали".
Въпреки това, Costco изглежда успя да постигне начини, по които Target, Walmart и Tesco са се провалили. Според доклад на "Форбс" регистрациите за членство в Costco през първите 8 до 12 седмици от откриването на нов магазин в чужбина са общо 10 пъти по-големи в сравнение с отворите на магазина на Costco. Освен това, степента на запазване на годишните членства в международни държави е много висока, като цяло над 80%.
Иновации, зареждащи костюмите на Costco
Какво правят Costco правилно, когато влизат в чужда територия, че други световни търговци на дребно не са? Отговорът е отчасти в документалния филм на CNBC "The Costco Craze." Той разкри информация, която обикновено не е известна на потребителите, като например как марката на Costco се сравнява с други търговци на дребно, как купувачите на Costco избират играчките и как влиянието на Costco промени маркетинга на виното в световен мащаб,
Някои от успешните Counterintuitive стратегии за търговия на дребно на Costco
- Минимален надпис в магазина, принуждаващ клиентите да се скитат наоколо, за да намерят неща
- Ограничен брой продукти (10 000 в сравнение с 40 000 в повечето от най -големите супермаркети и 100 000 в Wal-Mart)
- Избор с ограничен размер (единственият размер е свръхизмерване)
- Заплатите, които са два до три пъти по-високи от средния търговец на дребно
- Осигуряване на обезщетения за здравно осигуряване на 90% от служителите си
- Луксозни артикули в сместа с разнообразни стоки
- Вместо да следва пътя на Apple, Costco използва стратегии за ангажиране на клиенти с ниски технологии и високи технологии
- Вместо да питаме: "Как можем да накараме клиента да плати повече за това?" Costco пита "Може ли това да е по-евтино за клиента?"
Тези неортодоксални стратегии създават два резултата, които някой от най -големите дилъри на дребно в света би искал да има. Първо, средният общ брой на билетите за клиентите на Costco е висок, защото потребителите твърдо вярват, че пестят повече пари, като харчат повече пари. На второ място, веднъж в по-добре мислещия начин на мислене, клиентите са склонни да правят импулсни покупки, когато откриват продукти, които не са очаквали да бъдат налични в склад с отстъпки . Също така, купувачите на Costco не само купуват пакет от дъвка на импулс, а купуват 80 "3D телевизори.
The Costco Craze не е само за американците
Costco Craze не е просто резултат от американската по-голяма психика. Международните магазини Costco в десет държави са доказали, че формулата Costco работи също толкова добре и с потребителите извън САЩ. За разлика от други вериги магазини в САЩ, които отварят международните локации като отбранителна стратегия, международната експанзия на Costco не компенсира вътрешната слабост, в момента няма.
Очевидно е, че Costco е да обичаш Costco, независимо къде е в света Costco. И чуждестранните потребители, които бързо се превръщат в част от Costco Craze, не се интересуват кои кандидати от коя политическа партия правят (или не) пазаруват там. Те просто искат качествени стоки, добри цени и нискотехнологично чувствително преживяване.