Мениджърът на марките трябва да разпознае кога е прегрупирането е най-добрият вариант
Това е обща стратегия, предприета от компаниите.
Ако разкрият резултатите от своите пазарни проучвания и стратегическите си обсъждания, които доведоха до промените в конфигурацията, които най-сетне решиха да използват, популярните мнения и критики ще се увеличат. Всеки в бизнеса ще има представа за това, което Starbucks би могло да направи по различен начин или би трябвало да е направило по-добре.
Прилагане на изследвания за управление на промените на марките
Точно като всяка организация, която иска да предприеме промяна, търговците, рекламодателите и мениджърите на марките трябва да развият убедителна визия и след това да я предадат ефективно на потребителите. Подготовката за преобразуването включва гарантиране, че визията за промените в марката се чува често, както вътрешно, така и външно. Маркетинговите послания трябва да предават мощно предимствата на визията. Ежедневните напомняния за визията, с която се занимават всички, продължават дълъг път към запазване на съзнанието за самите мениджъри на марката, но този подход е ефективен и за потребителите.
Улесняването на усилията за промяна на търговската марка изисква идентифицирането и премахването на пречките, особено очакваните по отношение на приемането на промяната от страна на потребителите. Без ефективна подготовка може да е трудно или невъзможно да се постигне напредък в осъществяването на визията за промяна .
Предизвикателството пред екипа за управление на марката е да предвиди и разбере тези бариери.
Структурите, процесите и хората, които функционират като бариери пред ефективното прилагане на инициативата за промяна на марката, изискват вниманието на лидерите и екипа за управление на марката. Когато се премахнат препятствията за хората, често се забелязва динамична динамика и това може да доведе до внушителна степен планираните промени за марката напред.
Създаването на краткосрочни победи е важно за борбата с умората от промяната на инициативата, която огорчава хората, които работят за промяна известно време. Както при всяко голямо усилие, създаването на по-малки кофи на работа и фокус поддържат по-продължителни усилия и позволяват на служителите да бъдат възнаграждавани по-често за тяхната работа и подкрепа.
Процесът на изграждане на желаната промяна изисква запазване на усилията, така че всяка фаза или етап да може да се използва като платформа или скеле за постигане на следващия етап. Какво означава това за лидерството е да планирате постоянно усилие и да измерите таксите, за да се движите напред в смислени последователности, а не наведнъж, което е преобладаващо за персонала и бързо ще доведе до изгаряне.
Основната връзка между бизнес културата и брандинг
Всяко усилие за промяна се засилва чрез закрепване на промените в културата на организацията.
Промяната трябва да стане централна за организацията по същия начин, по който визията е била по време на усилията за промяна. Организационната култура е основният определящ фактор за постигнатото от служителите и мениджмънта, така че е важно ценностите, които подкрепят визията, да присъстват в ежедневната работа. Старбъкс е добре да направи тяхната култура прозрачна. Инициативата "Ребрандайдинг" на Starbucks беше много изказване за културата на Starbucks и начина, по който фирмата рискува хоризонтална и вертикална интеграция в опит да оптимизира услугите на клиентите.
Сценарият за по-лошите случаи може да премести пренареждането на марката напред
Препоръка за придаване на чувство за неотложност се използва, за да се определи ясно как не прави предложените промени заплаха за организацията. Това може да бъде постигнато чрез разработване и предаване на различни сценарии, които показват какво може да се случи, ако промяната не бъде осъществена.
Старбъкс ще трябва само да посочи предизвикателствата, пред които са изправени Tully's и други пивовари и дистрибутори на кафе, за да илюстрират твърде често срещаните резултати от това, че не се прегрупират.
Препоръка за изграждане на коалиция за промяна е да се идентифицират истинските лидери в организацията и да не бъдат повлияни от титлите и статута, а по-скоро да се търсят хора, които са способни да повлияят на другите. След това се уверете, че избраните агенти за промяна работят ефективно като членове на по-голям екип. Всъщност, Starbucks ангажираха клиентите в изясняването на усилията им за повторно маркетиране.