Как пазаруват търговците на дребно с купони
Никога в историята на търговията на дребно талоните не са били по-ефективни или поискани от клиентите, отколкото сега. Навлизащите в купон приложения, като Groupon или Retail Me Knot, направиха пазаруването с купон почти необходимост. Не е тайна, че клиентите обичат да сключват сделка. И талоните им помагат да се чувстват по-добре от продажбата.
Причини за използване на купони
Тъй като талоните продължават да бъдат евтина форма на маркетинг, почти половината от всички търговци на дребно съобщават, че предлагат на потребителите някаква форма на програма за бонус купони.
Това означава, че вашите конкуренти вероятно използват талони в своя маркетингов план и може би и вие. Други причини за използването на талони включват:
- Да се увеличи броят на новите клиенти
- Да увеличите продажбите на конкретен продукт
- Да се увеличи брандингът и осведомеността
- Да се възнаграждават настоящите клиенти
- За да привлекат завръщането към бившите клиенти
- Да създадете възможност да продавате по-изгоден продукт
- Високомерна форма на маркетинг
Как да използвате купони в промоции
Купоните трябва да мотивират потребителя не само да купува продукта, но и да обърне внимание на марката. Добре разработената оферта за талони, фокусираща се върху конкретен продукт или услуга, може да генерира краткосрочен тласък на трафика към повечето търговци на дребно. Докато малка част от купоните всъщност могат да бъдат изкупени, установяването на осведоменост за марката е едно от дълготраен ефект от промоцията на талони.
Преди да започнете промоция на талони, уверете се, че офертата е подходяща за вашия пазар.
Не всеки тип продукт или търговец на дребно може да се възползва от добавянето на талони към своя маркетингов микс . В някои случаи талоните всъщност могат да намалят стойността на марката.
Популярни методи за разпространение на купони
Съществуват разнообразни канали за доставка, които са достъпни за достигане до целевата аудитория на дребно.
Някои от най-популярните методи за разпространение на талони са:
- Електронна доставка
- Свободностоящи вложки
- Незабавно обжалване
- Директна поща
- Рафт подложка
- На пакет
Елементи на ефективни купони
Спестяването на пари не е достатъчно стимул. Както всяка рекламна реклама , купоните трябва да са проектирани така, че да съблазняват потребителя, за да изкупят отстъпката. Ако купонът се разпространява чрез доставка на едро, той трябва да се откроява сред много други талони. Ето някои конкретни елементи, които търговецът на дребно трябва да има предвид при създаването на талона .
- Ясна и подробна оферта за подробно описание на текста и условия
- Номинална стойност
- Изображение на продукта
- Правилен баркод, ако е приложимо
- Всяко необходимо правно копие
- Срок на годност
- Име и адрес на фирмата
- Проследяващ код на предлагащия
Доставяне на купона в магазина
Една област, която често пренебрегваме, е да подготвим магазина, за да можем да изпълним обещанието на купона. Твърде често първият път, когато едно столче вижда талон, клиентът му ги дава. Никога не използвайте купон, без да тренирате най-напред служителя си. Когато не го направите, опита на клиента е разрушен и често пъти клиентът се чувства като че ли прави нещо нередно.
Ролята си с вашия екип по продажбите (с вас като клиент) се опитвате да осребрите талона. Попитайте ги за видовете въпроси, които клиентът ще поиска.
Оценяване на кампания с купони
Кампанията с талони изисква тестване и измерване. Използването на кодове за проследяване, отпечатани директно върху талона или кодирани в електронна доставка, позволява на търговец на дребно да види кои клиенти изкупиха купоните и къде бяха намерени тези талони. Оценявайки начина, по който купонът се доставя, заедно с отговора на купона, продажбите на продукти и печалбите могат да помогнат да определите коя промоция или купон работи най-добре за вашата аудитория.