Какво да направите, когато продажбите се понижат или това е просто един бавен ден
Създайте своя собствена почивка
Повечето търговци на дребно празнуват националните празници като 4 юли или Коледа.
Но хората обичат да празнуват. Те обичат вълнението. Защо да чакаме големите празници? Създайте свой собствен празник . Помислете за забавни неща, които вашият магазин прави или продава, както и за клиентите, които пазаруват с вас и след това правят почивка около него. Например в моите магазини за обувки ние отпразнувахме Националния ден на Хамбургер. Оказа се, че единствената връзка е, че обувките и хамбургерите са направени от крави, но събитието от него привлича много хора.
Рекламирайте повече
Точно когато смятате, че е време да намалите маркетинговите долари, вероятно трябва да рекламирате повече. Разумно е да се увеличат маркетинговите усилия в по-бавните периоди на продажби, защото има по-голяма конкуренция и по-малко потребителски долари. Помислете за реклами от вестници , списания, специализирани публикации и други форми на маркетинг. Един чудесен начин да направите това е да използвате остатъчна реклама. Това са места в хартията, които са "дупки" за местния вестник.
Просто създавате рекламна марка, която вестникът може да отпада по свое усмотрение. Например, за нашите магазини за обувки, нашата реклама имаше заглавие, в което се казваше "Feet Hurt? Можем да помогнем". Имаме тон на трафик от тази реклама. Ключът, обаче, беше, че рекламата е толкова мотиватор на продажбите, колкото и марковата игра.
Генериране на Buzz
Когато се случи нещо забележително в рамките на вашия бизнес, изпратете прессъобщение до медиите. Идеята е да се вземе възможно най-доброто покритие. Включете се в събитията в общността. Обмислете хостинг класове, срещи или други мрежови събития във вашия магазин за търговия на дребно. Използвайте уникално промоционално събитие, за да генерирате бръмча за бизнеса си.
Проучете стратегията си за ценообразуване
Когато купувате и ценообразувате продуктите , бъдете сигурни, че сте взели предвид цената на стоките и че вашият магазин за търговия на дребно е в състояние да реализира печалба на тази ценова точка. Вашата цена на продукта трябва да бъде конкурентна, но все пак печеливша. В крайна сметка правилната цена е цената, която клиентът е готов да плати за продукта.
Дизайн магазин за продажби
Възползвайте се от стратегиите за cross-merchandising и възможностите за продажба на импулси. Използвайте осветителни техники и творчески дисплеи, за да привлечете клиенти. Възпроизвеждайте видеоклипове за образованието на продуктите, за забавленията на клиентите и за всякакви други подобрения или промоционални връзки. Включете всички сетива във вашето визуално мърчандайзинг. Не забравяйте, че един енергичен магазин е магнит.
Свържете се с клиента
Отличното обслужване на клиентите е ключът към увеличаване на продажбите. Слушайте клиента си, за да разберете своите нужди и желания. След това го образовайте за продуктите.
И накрая, нека клиентът знае, че оценявате бизнеса си. Предлагайте услуги и продукти с добавена стойност. Създайте пощенски списък, като поискате информация за връзка от всеки клиент. Не забравяйте, че клиентът търси опит, а не само продукт.
Бъдете социални
Най-лесното и най-рентабилното нещо, което можете да направите, е социалните медии . Уверете се, че имате постоянен поток от дейности онлайн. Клиентите, които виждат вълнение от дейността ви и след това периоди на мълчание, знаят, че сте само онлайн, защото продажбите са надолу. Използвайте социалните медии, за да се позиционирате като място за пазаруване и купуване.
Управлявайте парите си
Това може да изглежда като очевидна стъпка, но като оператори на дребно, можем да се включим прекалено в малките детайли на нашия бизнес, за да загубим следите от нашите финансови средства. Създайте бюджет, знайте къде се харчат всяка стотинка, проверете паричните потоци и инвентаризацията на контрола.
Създайте събитие
Някои от най-успешните ни дни бяха през най-лошите периоди на продажби на годината. Направихме това чрез партньорство с местна благотворителна организация и създаване на събитие в нашия магазин. Например направихме събитие през уикенда през февруари (обикновено мъртъв месец за нас), което имаше магазините ни като отправна точка за продуктите за грижа за бебето, като пелени и лосиони, които да се използват в местния подслон. Местната благотворителна организация Baby Love предостави продукти и услуги на бебета на бездомни родители. Дадохме 20% отстъпка за всяко дарение и направихме тази отстъпка, когато донесоха дарението в магазина, а не като купон за "отскачане назад" за по-късно. Създадохме доверие в нашата местна общност, увеличихме продажбите си и помогнахме на всички бебета, които се нуждаят от това, едновременно.
Преместване навън
Това е феномен на дребно, че когато магазините изглеждат като нещо се случва, хората ще искат да го проверите. Влез в продажбата на тротоара. Тази стара, но добра идея е наоколо, докато търговците на дребно имат. Често пъти, ако това беше наистина бавно, магазините ми щяха да преместят стоките навън. Това създаде облик, сякаш има нещо, което се случва в нашия магазин, а хората биха станали любопитни и ще дойдат да ни проверят. Когато направите това, вие получавате "минувачите", които обикновено пренебрегват вашия магазин - в крайна сметка това не е в днешния списък със задачи. Но когато видят неща отпред, те привличат вниманието си и това може да създаде трафик за вас. Между другото, ние не винаги го продавахме. Понякога просто се движат стелажи или маса навън е всичко, което е необходимо.