Наградата на "Американските авиолинии" "Ние знаем защо се придвижвате"
Американски авиолинии искат пътниците да знаят, че не са същите авиокомпании, които бяха преди 2011 г., когато внесоха 550 нови самолета в небето. Старият флот се заменя и включва два нови 770-300 самолета. За да пренесе това послание към потребителите, според Kantar Media през 2012 г. около 40 млн. Долара бяха изразходвани за реклама.
За да осъществи промените в дизайна, които са предвестник на новите авиокомпании , American Airlines работи с FutureBrand.
И рекламната агенция McCann Worldgroup създаде първия телевизионен рекламен продукт - 60-секундно петно, озаглавено Change, във въздуха. Комерсиалното е завладяващо, гласът на Джон Хам от славата на сладките хора е силна черта. В страничната лента тук е, че героят Дон Дрейпър, който се играе от Джон Хам, често се е стремял към телевизионното шоу да спечели голяма сметка като American Airlines. Също интересен е и фактът, че Джон Хам е често посещаван от американските авиолинии.
Но това е визуалните образи, които принуждават зрителите да гледат рекламата, както трябва. Камерите гледат и затварят серии от хора, които са разсеяни от всичко, което ги занимава в момента и гледат към небето. Един след друг една сервитьорка, един човек, който остъргва сняг от превозно средство, практикуващ футболист, човек, почистващ плувния басейн, и едно незабравимо момче на велосипед реагират, за да видят нов американски самолет - с новата марка - летене над главата.
Рекламният екип на American Airlines беше решен да върне чудото на въздушния транспорт - и изглежда, че успешно предадоха това усещане за чудо в първата си реклама на новата кампания, както показва този видеоклип от FutureBrand.
Глобалният главен стратегически директор Дарил Лий съобщи на AdvertisingAge ,
"Ние сме толкова забравени за факта, че можем да се качим на самолет и да отидем навсякъде по света по всяко време, когато искаме. Искахме да донесем това учудване, този уау фактор."
Рекламната кампания започва с голям акцент върху изграждането на информираност за новия вид на логото. От тази зашеметяваща база, марковите итерации се довеждат до печат, цифрови, телевизионни, социални медии и нова линия за тагове.
Познатият АА е излязъл от опашката, лого, което е собственик на American Airlines от 1968 г. Новите логота на самолетите са по-смели от всякога и са брулеви червени, бели и сини , предизвикващи американското знаме . Намерението на американските авиолинии е да сигнализират на хората, където и да е в света, че самолетите се приземяват, че това е американски самолет. Патриотичните теми са силни в присъствието на "Американ Еърлайнс" и дори се появяват като орел в червено-синята лента за новия символ на полета. Американ Еърлайнс избра да не присъства на останалите антиамерикански настроения, които се наблюдават в развиващите се и недостатъчно развитите страни по света.
Тази рекламна кампания не е първата от маркетинговите усилия на American Airlines, за да бъде добре приета от обществеността. През есента на 2004 г. American Airlines стартира кампанията, известна като " Ние знаем защо летим" .
Рекламният дебют спечели много международни и местни занимания и творчески награди, сред които и Лондон Кан от 55-ия Международен рекламен фестивал в Кан през 2008 г. Кан се смята за най-престижният конкурс за реклама в света.
През 2011 г. "Американ Еърлайнс" харчи около 70 млн. Долара за реклама. Факт, който става още по-интересен, когато се има предвид, че списъкът с 100 водещи национални рекламодатели, създадени от Центъра за данни на Ad Age, не съдържа само една авиокомпания. Няма значение какво правят останалите флайери, времето е било правилно за American Airlines да има забележителна промяна и силни съобщения, че прави завръщане по-добро от всякога.
Рекламната кампания беше предвестник на промяната за American Airlines и решително приключи връзката с 45-годишна марка.
Потребителите почти винаги протестират срещу промените в емблематичните марки - помислете за The Gap, FedEx, Starbucks , Coca-Cola и други подобни - но в крайна сметка потребителите почти винаги идват наоколо. Това е особено важно, когато промяната е закъсняла и когато промените, които се правят, внедряват с вкус марката. Компании като Starbucks и Coca-Cola станаха способни да включат потребителите по-рано в плановете за промяна, така че промените да се въведат по-леко в обществото.