Защо Onmi Channel повиква търговията на дребно за търговия на дребно Алтернативи на магазина
Предимства на електронната търговия
Онлайн търговците на дребно могат да увеличат продажбите си и печалбата си по-бързо от създаването на тухли и хоросан, защото продажбата на онлайн предлагането е предимство, че е отворена двадесет и четири часа на ден, седем дни в седмицата.
Продажбата онлайн също така позволява на търговците на дребно да продават стоките си във всяка част на света без допълнителни разходи. Това означава, че търговците на дребно на електронната търговия могат да се разширят на световните пазари или да се насочат към изключително фокусиран сегмент, като например продажба на Буркас на жени от Средния изток.
Докато малкият магазин на "Главна улица" никога не би мечтал да се състезава с национален търговец на дребно, магазинът за магазини и магазини може да се окаже по-равнопоставен със своите конкуренти с големи кутии.
Хората могат да намерят вашата марка и да си взаимодействат с нея, когато установите онлайн присъствие, включително включване в изцяло нова (потенциална) клиентска база. Голяма част от онлайн трафика е органичен, което означава, че ако изградите правилно вашия е-магазин, клиентите ще ви намерят без да харчите десетки. Всичко, от което се нуждаете, е здрав Facebook, Twitter или друга платформа за социални медии, за да разпространявате новините. Също така, докато традиционната реклама е много скъпа, ако се включите в дигиталната реклама, цената е номинална.
Недостатъците на продажбите онлайн
Един от най-големите недостатъци на онлайн продажбите е продължаващата битка със сигурността. Купувачите стават все по-спокойни с предоставянето на лични и кредитни карти информация, но загрижеността за сигурността все още запазва много потребители да пазаруват онлайн.
Търговците на дребно, които продават онлайн само, може да се наложи да работят по-усилено, за да изградят доверие и да установят връзка с клиентите си.
Личното взаимодействие е ограничено при онлайн продажби и в киберпространството има много конкуренция. Собствениците на магазини могат да намират много трудно да намерят повторни клиенти.
Тъй като онлайн търговците на дребно разширяват клиентската си база, за да включат купувачи в други страни, те също така увеличават трудностите при доставката на стоките си. Търговецът на дребно отговаря за всички продукти и ако клиентът не получи продуктите си незабавно, в крайна сметка отговорността на търговеца е да разреши проблема.
Значението на търговията на дребно на цял канал
Търговците на дребно, които продават онлайн, се занимават с много различно животно от традиционните магазини за тухли и хоросан. Въпреки това все повече се набляга на това, което се нарича " omnichannel retail" , което се отнася до търговците на дребно, които продават на няколко "канала". Днес търговецът на дребно може да има онлайн магазин, традиционен магазин за тухли и хоросан и може би дори поръчка по пощата или каталог. Независимо колко канали използвате, опитът на клиентите трябва да бъде равен. Освен това Вашата марка трябва да е съвместима между всички канали.
Долната линия е, че докато някои ще ви повярват, че търговията с тухли и хоросани е мъртва , нищо не може да бъде по-далеч от истината. Дори и с нарастването и популярността на електронната търговия, потребителите продължават да често посещават тухли и хоросани и това не изглежда скоро да се промени.
Електронната търговия и традиционният търговски магазин ще продължат да нарастват заедно, докато не се извърши значителна промяна в търговския пейзаж.