Оценка на вашия успех и планиране за повече
Когато имах свои собствени магазини, беше толкова лесно да се засмуквам в ежедневието и да си откъсвам очи от топката на управление на компанията. Обикновено с етикет "изгаряне на пожари" това дори е станало приемливо извинение за това, че не сме работили като собственици на малки фирми. Истината е, че трябваше да се наложи да спра и да проверя здравето на моите магазини. И аз трябваше да го направя далеч от магазините, давайки ми цял ден или два, за да го направя.
Всяка година бих взел поне един ден (понякога двама), за да изчезна и да планирам. Бих взел всичките си данни за представянето на магазина за годината. Ще имам купища доклади, разглеждащи бизнеса от всички ъгли. След няколко години на това, открих, че има някои ключови неща, които трябваше да постигна, за да има успешна година. Ето пет неща, които трябва да направите всеки януари, за да сте сигурни, че вашият бизнес има най-печелившата година.
1. Извършете аутопсия.
Отделете цял ден, за да работите по този въпрос.
Изключете мобилните си телефони, имейла си и всички външни разсейвания. Излезте извън обекта с ключовите изпълнители на вашия бизнес. Това могат да бъдат вашите мениджъри, висши служители или други заинтересовани страни. Заключете се в стая с голяма бяла дъска или много стена за флип чартове. В зависимост от размера на бизнеса Ви (например няколко магазина), това може да е повече от един ден.
Прекарайте 30 минути, като изброите всички велики неща, които се случиха миналата година, както и всички не толкова големи неща за вашия бизнес. Не се занимавайте с никой от тях в този момент; просто да получите списъка (толкова изчерпателен, колкото можете) на стената. След това вземете 30 минути и организирайте всички елементи в кофи. След като организирате всички елементи на различните си графики, прекарайте следващите два часа в дълбок разговор за всеки един от тях. Уверете се, че обсъждате "защо е". Например, ако имахте голямо събитие един уикенд, защо беше толкова голям? Твърде често се фокусираме върху "какво", а не върху "защо", което възпрепятства способността ни да повтаряме успешното поведение. Бъдете изчерпателни с тази част в дискусиите си, за да получите всичко на масата - Какво работи? Какво не е станало? Защо не се получи? Защо работи? и т.н.
2. Решете какво да правите и какво да не правите.
Сега, след като анализирахте и извършихте аутопсия от миналогодишния бизнес, решете какво ще направите тази година, за да бъдете успешни отново. Научете от грешките си от миналото. Възползвайте се от предишните си успехи. Бъдете внимателни, за да се уверите, че не правите списъци или планове да правите списъци или планове! С други думи, само защото имате много дълъг, красив, цветен план с графики и диаграми, не означава, че е по-вероятно да успеете
Когато седи в кантората на изпълнителните директори и говорим за личните им успехи, както и за успеха на тяхната компания, те постоянно споделят с мен, че решенията за това какво да не се окажат толкова ценни, колкото решенията за това какво да правят. По същество е много лесно да се развълнуваме от творческите идеи. В края на краищата, като предприемачи в отварянето на нашия бизнес, творческата част обикновено е това, от което се радвахме най-много. Но една постоянна година в годината е времето, налично през деня, за да изпълним плана си. Отделете малко време, за да анализирате и да дадете приоритет на списъка с елементи, които имате във вашия план. Вие ще намерите голяма стойност като казвате "не" на някои неща или "не сега" на някои неща.
Внимавайте тук, уверете се, че сте задали график за всяка част от този процес. Задайте на някого, който да ви държи по време на път.
За мен не можех да повярвам, че съм часовник и ще водя процеса. Така че винаги съм го възлагал на някой друг. Много е лесно да прекарате цял ден в първите две стъпки и после в последния час да се опитвате да "наваксате". Планирайте и бюджетите съответно и след това останете на задачата. Спрете преследването на зайци и започнете да преследвате печалбите.
3. Направете план.
След анализа и дискусиите е време да поставим някаква структура в плана си. Опитайте се да организирате плана си в четири кофи:
- търговски
- маркетинг
- Мърчандайзинг
- хора
Опитайте се да отговорите на въпроси като: Какъв е плана за продажби месец по месец за тази година? Какъв е маркетинговият план, който да ви помогне да стигнете до този план за продажби? Какви са нивата на стоките и рекламните места, от които се нуждаете, за да стигнете до този план? Какви категории продукти трябва да получите за този план? Какви категории продукти трябва да редактирате или изтриете, за да стигнете до това място? Как ще продавате магазина, за да постигнете този план? Колко често ще променяте знаците си? Бюджетните пространства по категории и класификация са съобразени ли с плана Ви за продажби? И накрая, имате ли подходящите хора за тази работа? Те са точните хора (с други думи, техните основни ценности съвпадат с основните ви ценности) и просто се нуждаят от обучение за определени умения или грешни хора и без значение колко обучение, което им давате, те няма да ви доставят.
Имайте предвид, че това е план за годината. Така че, ако имате две имена в списъка си, които трябва да отидете, не се чувствайте, че трябва да ги изстреляте, когато се върнете от извън офиса. Имаш време. Фактът, че сте оценили и разпознали ситуацията, е важната част. Ще предприемете действия, но трябва да бъдете отговорни.
4. Сложете го в писмен вид.
Няма смисъл да прекарвате цял ден обсъждане и анализиране в прокламация през новата година, без да я поставяте на хартия. Арогантно е да мислите, че ще запомните всички тези велики разговори, всички тези велики планове, всички тези велики идеи от този ден на дискусия. Трябва да го направите в писмен вид. Не оставяйте стаята, докато не бъде направено това. Не забравяйте, че не трябва да бъде красива, перфектна или представителна. Тя просто трябва да отразява всички необходими данни и информация. Можете лесно да организирате, да добавяте повече подробности и да ощипвате плана през следващите няколко дни. Но не забравяйте да го направите. Ако сте като мен, обаче, няма да го направите, когато се върнете, така че винаги стоях зад гърба си, а вторият ден го обединявах в представителен план .
Изследванията показват, че забравяте около 50% от обсъжданото в рамките на 24 часа, а след 30 дни - от 75 до 80%. Писането в писмен вид ви позволява да обновявате ежедневно или седмично паметта си. Всъщност имаш седем пъти по-голяма вероятност да успееш, ако планът ти е в писмена форма и в днешната конкурентна среда за търговия на дребно, където моята конкуренция е не само човекът от другата страна на улицата или човекът в града, а човекът, който е по средата на света онлайн ; добре, мога да използвам седем пъти предимство.
Зависи от вас колко формално искате този документ да изглежда. Няма нужда да отделяте много време с графики и powerpoint. Това е вътрешен документ, така че не е нужно да изглежда фантазия. Това е важна информация и ключови въпроси и наблюдения на Вашия план. Правилото, което използвах тук, е - знаейки, че ще бъде споделено с целия екип, какво ще мисли моят екип? "Искате да видят колко са професионални, организирани и сериозни за магазина, ще ги вдъхновят да вземат плана (и ти) сериозно.
5. Споделете с целия екип.
След като определите своя план, проведете среща с целия си екип . Споделете с вашия екип (включените в часовете) вашия анализ на миналата година и вашия план за тази година. Ако сте имали страхотна година миналата година, много от този път може да празнувате и насърчавате хората си. Колкото повече включвате целия екип, толкова по-вероятно ще успеете.
Един ден през януари може да определи цялата Ви фискална година. Отделете време, за да отстъпите, да оцените, анализирате, критикувате и планирате за следващата година. Също така е полезно да вземете един ден в средата на годината и да проверите напредъка си. Често пъти, това, което откриваме в този анализ на средата на годината, не е, че трябва да променим плана, а просто трябва да свършим по-добра работа, изпълнявайки плана. Най- важното е, че не мога да направя тази година това, което направих миналата година и да увелича продажбите с 20% ! Какво ще направите тази година, за да направите себе си и вашия магазин по-добри от последния?