Най-добра иновация на дребно, финансово представяне, лидерство, управление
Според консултантската фирма на Репутационния институт репутацията е количествено измерима. По-конкретно те твърдят, че репутацията е качество, произтичащо от изчислителна сума от иновации, гражданство, финансово представяне, лидерство, управление и особено в търговията на дребно, качество на продуктите и услугите.
Въз основа на резултатите от своето ежегодно проучване, Институтът за репутация определя количеството ценност, доверие, възхищение и общи чувства, които потребителите имат към дадена компания, която често се символизира от нейната марка. След това, въз основа на тези годишни класации, Институтът за репутация предоставя консултантски услуги на компании, които искат да подобрят репутацията си с потребителите
През 2014 г. най-реномираните рейтинги и класиране се основават на мненията на около 55 000 души, интервюирани от членовете на консултантската фирма на Репутационния институт. През 2016 г. тази парадигма на изследването се промени изцяло и 2016 Най-добра репутация тази година се основава на онлайн анкета от около 240 000 потребители в 15 различни страни, включително САЩ, Китай, Германия, Русия и Бразилия.
Съществуват подобни системи за класиране и класиране, които се опитват да определят количествено привидно неконтифицируемите корпоративни характеристики всяка година.
"Рейтингът и класирането на най-обичаните търговци на дребно" е създаден на базата на мнението на експерти от борсите и анализатори на дребно. Те "се възхищават" на пари и инвестиции. Списъкът "Най-етичните търговци на дребно" е създаден на базата на мненията на адвокати, професори и държавни служители, които, изглежда, имат широк спектър от вярвания за това, което означава "етично".
Тъй като мненията за това кои компании са "най-реномирани" идват от населението като цяло, изглежда, че тези рейтингови и гарниращи резултати биха били най-малко пристрастни и най-валидни. Това може да е вярно, освен за пристрастие, което е присъщо на самия измервателен инструмент.
По същество Институтът за репутация, който е частна консултантска фирма, специализирана в управлението на репутацията, казва това ... Ще определим какво има добра репутация, ще ви кажем как се справяте с нашето определение за репутация, тогава можете плащайте много пари между изследванията за услугите за "управление на репутацията" и през следващата година ще ви кажем колко добре сте се формирали според нашата дефиниция, въз основа на инструмента, който ние разработихме, за да измерим това, което ви казваме да направите.
Изглежда има малко място за пристрастия в тази методология.
Това, което е най-важно за всеки годишен световен рейтинг и класиране в световен мащаб, е защо фирмите, които са класирани и класирани, трябва да се интересуват от това, което се оценява и класира. Ясно е, че има редица компании, които не се интересуват от това да бъдат "уважавани", тъй като те никога не се появяват в Топ 25 на най-реномираните компании списък. В търговията на дребно е забележително например, че най-големият търговец на дребно в света - Walmart - не е някъде близо до най-реномирания търговец на дребно в света.
Институтът за репутация обаче настоява, че компаниите трябва да се грижат за репутацията си, като твърдят, че техните данни за репутацията установяват причинно-следствена връзка между репутацията и продажбите. Счита се, че компаниите с по-високи класации в годишния списък на Института за репутация имат клиенти, които "по-вероятно" препоръчват своите продукти и услуги. Това е в контраст с компаниите с ниска репутация, които причиняват "нежелание" на потребителите да правят покупки.
"Вероятността" и "нежеланието" едва ли са параметри, които установяват окончателна връзка между "репутацията" и продажбите. Но със сигурност една компания, която се възприема като имаща добро корпоративно гражданство, етични бизнес практики и висококачествени стоки, не прави никаква вреда с своите клиенти и потенциални клиенти.
Следва списък на американските компании за търговия на дребно, които бяха класирани в Топ 25 през 2016 г. на годишния списък на най-реномираните компании на Репутационния институт, който се публикува всяка година във връзка със списание "Форбс".
На този списък "Най-реномиран" номерът в лявата колона показва класирането, което всеки търговец на дребно е получил, въз основа на резултатите, събрани от потребителските проучвания. Пропуските в номерата за класиране съществуват в списъците по-долу, тъй като са включени само фирми, които имат търговия на дребно като значителен източник на цялостните си приходи.
Сравнете 2016 най-реномираните компании за търговия на дребно в света с класациите за класиране от 2015, 2014 и 2013 г. В по-голямата си част компаниите за търговия на дребно, които са определени като "уважавани", не се променят много от година на година, Разбъркайте около малко.
2016 Най-реномирани компании за търговия на дребно в света:
1 Rolex
2 Компанията на Уолт Дисни
3 Google
4 BMW
5 Daimler
6 ЛЕГО
7 Microsoft
9 SONY
10 Apple
12 Adidas
13. Nike
14. Ролс Ройс
17. Samsung
20. Levi's
21. Amazon.com
2015 Най-реномирани компании за търговия на дребно в света:
1 BMW
2 Google
3 Daimler
4 Rolex
5 ЛЕГО
6 Компанията на Уолт Дисни
8 Apple
11 Microsoft
12 Adidas
13 Найки
14 Volkswagen
15 Ролс-Ройс
16 Samsung
21 Леви
24 Amazon
2014 Най-реномираните компании за търговия на дребно в света:
1 Компанията Уолт Днес
1 Google
1 BMW
7 Apple
8 Mercedes-Benz
10 Microsoft
10 Samsung
12 Volkswagen
12 Adidas
19 Ролс Ройс
20 Nike
21 Amazon.com
21 Goodyear
24 Джорджо Армани
Най-реномирани компании за търговия на дребно в САЩ през 2013 г .:
2 Компанията на Уолт Дисни
4 Google
7 Microsoft
12 Apple
12 Найки
22 Amazon.com
27 Goodyear
50 Dell
65 Ford
68 eBay
80 Starbucks
82 General Motors