Проучване: Средните американски молове не успяват и се затварят, разширяват се концепциите на новия мол
Когато се отвори за пръв път, Mall of America предефинира възможностите за това какво би могло да бъде пространство в търговския център. Когато Фаза II отваря скоро, тя ще предефинира опита на молове както за купувачите, така и за търговците на дребно.
Mall of Marica Фаза II
Плащането на 325 млн. Долара за второто фаза II на Mall of America бе планирано да бъде завършено и достъпно за наемателите на дребно през 2015 г. Тъй като няма официални обявления за Откриване, можем да приемем, че 2015 няма да бъде годината, когато новият 14-етажен луксозен хотел, 180 000 квадратни метра офис площи и 165 000 квадратни метра подови добавки към Mall of America ще направят своя публичен дебют.
Въпреки, че през 2015 г. е ужасен брой неуспешни и неуспешни американски молове, са придобили наименование DNR (Demolish-n-Rebuild или Not Resuscitate, което е най-подходящо) през 2015 г., Mall of America е била туристическа дестинация номер едно в САЩ. към Time.com. Докато други собственици на молове, разработчици и мениджъри извикват потребителите, които се отклоняват от моловете, Mall of America може да ви покаже 40 милиона причини, поради които самото хленчене не е вярно.
Повечето биха казали, че не е справедливо да се сравнява това, което скоро ще бъде най-големият и най-голям търговски център в САЩ до средния регионален американски мол. Но истината по въпроса е, че всеки мол, който се идентифицира с думата "средно", е в свят на дребно проблеми в наши дни. "Среден" е новият "Fail" в системата за класиране на потребители.
Когато Артър Таубман създаде първия затворен и свързан търговски комплекс, в който магазините бяха групирани заедно за едно шоу за пазаруване зад голям паркинг отпред, това беше радикална концепция.
Това беше 1950 година. Иновативността на основната концепция за пазаруване, 65 години по-късно (нека да бъдем честни) за толкова много водещи пизаци като средния 65-годишен.
Потребителите не са скучни от концепцията за магазина след 1950, рафт след рафта, повече от същото, бла-бла-бла. Изследване на пазаруването от 2015 г., проведено от Уортън Университета и изследователската консултантска компания The Verde Group, установи, че има четири атрибута на пазаруване, които държат купувачите в магазините щастливи и ги пазят в 2015:
1) Откриване (ключ към изграждането на лоялност)
2) Удобство
3) Навигация (Лесна за намиране на това, което искате)
4) Достъпност (достатъчно паркиране)
Не е, че потребителите не искат такъв вид социални, интерактивни и развлекателни преживявания, които един търговски център може да осигури. Това е просто, че определението на потребителя за "откритие" е много по-голямо, отколкото просто лов за точен размер и цвят, или препъване в добра сделка.
Днешните купувачи имат достъп до всичко по всяко време във всички ценови точки. JCPenney вече не се конкурира с Kohl's . JCPenney и Kohl и двете се конкурират с всеки друг търговец на дребно на планетата, които всички се конкурират на Amazon.com , които могат да доставят всяко парче стока, създадена някога от зората на човешката цивилизация до прага на клиента в един ден - а понякога дори по-бързо от това.
Въздействието на интернет пазаруването върху американската търговия на дребно е нещо повече от цена и достъпност. Интернет преформулира концепцията за продажба на дребно с по-широк контекст. Контекстът на търговския център през 1950 г. се отнася до търсенето и предлагането. Сега интернет е свързан с търсенето и предлагането, което означава, че търговците на дребно и търговските центрове в мол трябва да намерят нещо друго.