Колко реклами сте виждали, които предлагат бързи резултати без болка? Много малко рекламни кампании използват подход "без болка без печалба".
Не, че "болката" не работи, когато се прилага добре (мислете Nike и Propel Fitness Water).
Просто казано, повечето потребители искат нещо, което предлага удоволствие или удовлетворение за малко болка или жертвоприношение; нещо, което опростява иначе трудна задача, която включва физически, образователни и психо-социални задачи. Принципът на удоволствието, въпреки че не е едно и също нещо, може да бъде опростен, като се каже, че хората искат да "работят по-умно, не по-трудно", за да постигнат цели, които им дават удоволствие и удовлетворение по най-бързия възможен начин.
Според Фройд, обратното на принципа на удоволствието е Принципът на реалността. Този принцип ни позволява да отложим търсенето на удовлетворение до по-късно, ако реалността на обстоятелствата ни налага да се използва по-добре.
Собствениците на фирми трябва да намерят начини да предотвратят Принципа на реалността да не заличат принципа на удоволствието. Рекламата кара потребителите да направят импулсивни решения за пазаруване, за да получат своя бизнес в момента.
Въпреки това, от жизненоважно значение за дългосрочния Ви успех е, че не използвате клиентите в процеса на осигуряване на сделка.
Въпроси за маркетинговата стратегия
- Как може моят продукт или услуга да помогнат на някого да постигне целта си с по-малко усилия?
- Как мога да накарам хората да се чувстват добре за покупката си?
- Как мога да представя моя продукт или услуга по начин, който насърчава "удоволствието" на потребителите, които поддържат "реалността", без да се възползват от клиентите?
Идеи, основани на принципа на удоволствието
Разкажете или демонстрирайте как продуктът или услугата ви ще подобрят живота на вашите клиенти и колко добре ще ги накарат да се почувстват. Но не само не спирайте да "намалявате времето наполовина", но също така посочете какво могат да направят потребителите с това време, като например "да има повече време за вашето семейство".
Изключете ползите, които някой може да извлече, като просто използва продукта ви. Предлагате ли нещо възнаграждаващо се от опита или просто да направите нещо, което потребителят трябва да направи по някакъв начин (т.е. лична хигиена, пране, шофиране на кола)?
Продуктът ви помага ли на околната среда? Дайте част от продажбите на благотворителна организация? Какво, без допълнителни усилия, дават възможност на търсещите удоволствие да избират бизнеса си за друг?
Внимавайте да не направите звук на продукта, сякаш купувачът няма да направи нищо. Общото заместване или автоматизация не отговаря напълно на нуждите на принципа на удоволствието. За да получат удоволствие, вашите потребители все още трябва да чувстват, че са част от опита; в противен случай става твърде безлично да се извлече полза от принципа на удоволствието.
Пример за това, че нещата са прекалено лесни, е илюстриран в интересна маркетингова катастрофа в индустрията за печене. През 80-те години на 20-ти век, за да се помогне на заетите работещи жени, няколко вида смеси за печене бяха пуснати на пазара, които изискват само добавяне на вода.
Рекламните кампании се гордееха с бързи и лесни резултати - "просто добавете вода". Продажбите веднага паднаха. Но когато се добави още една стъпка, "добави яйце", продажбите се върнаха.
Защо? Защото, когато нещо е прекалено лесно, потребителите са лишени от удоволствието от самодоволството от това да правят нещо - дори и да не правят нищо.