Възстановяване, изправяне, изправяне или зониране, каквото и да го наричате, това е важно
Обличането трябва да се извършва ежедневно (ако не през целия ден), за да се гарантира, че магазинът е поддържан подреден за купувачите.
2 начина да дефинирате обличането
Обличането се извършва от няколко имена - блокиране, кондициониране, бродиране, възстановяване, изправяне и зониране - в зависимост от магазина.
Всички тези думи имат една и съща цел: да се гарантира, че магазинът е готов за клиентите .
Въпреки това, лицето също има две значения, тъй като може да се използва както като съществително, така и като глагол.
Обличащи като съществителни : Броят идентични продукти (или едни и същи SKU ) на един рафт се ориентира към клиента. Например планограмата може да призове популярна марка доматена супа да има лице на пет кутии, докато генеричната марка може да има само лице на две кутии. Това дава повече внимание на елемента с по-висока цена.
Изправен като глагол : Действието на издърпване на всеки продукт до предния ръб на рафта с етикета обърнат напред. Например: "... касиерите трябва да започнат да се изправят срещу продукта, когато започнем да забавяме нощта."
- В магазините за дрехи често се използват зоните или възстановяването, а не облицовката.
- Обличането е често използвано от хранителни магазини, наркотици и магазини, както и много универсални магазини, защото те имат повече рафтове продукт .
Защо това е важно?
Обличането е свързано с това магазинът да изглежда страхотно. Това е един от ключовете за страхотно пазаруване и трябва да се счита за част от вашето клиентско обслужване, защото наистина е услуга.
Клиентите не искат да работят усилено, когато пазаруват.
- Те не трябва да копаят купчини ризи, за да намерят размера си. Тези ризи трябва да бъдат сгънати спретнато и в размери, както и цвят.
- Те не искат да стигнат до гърба на рафта, за да вдигнат своята марка паста за зъби. Тази тръба трябва да е точно в предния ръб, чакайки купувач.
С изправянето на вашите стоки , улеснявате клиентите да намерят това, което търсят. Те също могат да сравняват продуктите по-лесно, ако са в хубав, чист ред.
Това също така дава на магазина вид на това, че е пълен с стоки. Има известна психология, която дава илюзията за просперитет и ред, която прави чудеса за продажбите на дребно. Дори ако рафтът не е пълен зад първия ред продукт, той изглежда сякаш е пълен.
Съвет: Същото може да се каже и за дрехи, висящи на стойка. Ако баражът не е пълен, разпределете равномерно рамената и концентрирайте още малко напред. Това дава илюзия, че багажникът е по-пълен, отколкото в действителност.
Кога и как трябва да се направи?
Всеки магазин трябва да бъде възможно най-чист по всяко време. Това означава, че служителите и мениджърите трябва да вземат, преместят или изправят стоката, когато имат време за губене. Старата поговорка "Ако имате време да се опрете, имате време за почистване", може да се приложи за изправяне на продукта.
- Етажните служители на универсалните магазини се приканват да се справят с редовна част от своята смяна. Мърчандайзингът е основната им задача след обслужване на клиенти .
- Много магазини ще имат касиери помогне да се изправи на стоки в по-бавно време.
- Повечето магазини ще поискат от затварящия екипаж да започне " оздравяването " малко преди времето за затваряне и да остане, докато магазинът бъде готов за бизнеса на следващия ден.
- След много натоварени дни, на служителите, които отварят следващия ден, може да бъде поискано да завършат зонирането.
Изправянето не е по-сложно от връщането на всичко на правилното място. В някои дни, като тези луди празнични продажби ще изисква много повече работа и може да се наложи да насрочите допълнителен персонал само за изправяне на стоки през целия ден.
Когато правите ежедневното възстановяване, много мениджъри смятат, че екипите работят най-добре. Ако един отдел беше унищожен от клиентите, всеки може да се разболее в този раздел, за да го преобърне във форма, вместо да остави един човек да се чувства претоварен.
Цели за обличане
- Дрехите трябва да бъдат сгънати или поставени обратно на закачалки и върнати на стелажи или рафтове.
- Етажните модели трябва да бъдат организирани и с лице на лице и кутии, поставени в предната част на рафта.
- Стоките на рафтовете трябва да са на предния край, добре подредени и с етикета обърнат навън. Не трябва да има дупки.
- Продуктите, които не са на място (отпаднат от клиента, който промени решението си), трябва да бъдат събрани и върнати в правилното отделение, пътеката или рафта в края на процеса на възстановяване.