Определение и съвети за създаване на ефективна призива за действие
Много нови собственици на домашни фирми напускат покани за действие от своите маркетингови материали или търговски площи обикновено по една от следните две причини:
1) убеждението, че перспективата вече знае какво да прави, ако се интересува от това да научи повече, или
2) се отнася до това, че призивите за действие са неприятни.
Каквато и да е причината, оставянето на CTAs може да означава загуба на пари. Призивите за действие са от съществено значение при насочването на перспектива към следващата стъпка от фунията за продажба или процеса.
Какви са използваните призиви за действие?
Най-очевидното използване на призива за действие е в продажбите, например "Купете сега!" Процесът на продажби обаче не е единственото място, в което може да ви бъде полезна покана за действие. Особено, ако имате елемент или услуга с висока цена, в която може да отнеме време, за да се насърчи някой да си купи, може да ви бъде от полза покана за действие, която действа като пътна карта към продажбите. Например "Обадете се сега за безплатна прогноза".
Покана за действие може да бъде използвана за изграждане на списъка ви с имейли ("Регистрирайте се за безплатен отчет сега"), увеличете социалните си медии след ("Получете повече съвети и талони, като ни запишете във Facebook!") "Кликнете тук, за да прочетете повече за ...") и много други.
Типични фрази за призоваване към действие:
Фразите на поканата за действие използват глаголи за действие, като например:
- Регистрирай се
- Регистрирам
- Обадете се
- Абонирай се
- Дарете
- Купува
- Поръчка
- Дял
- последвам
- Изтегли
- Кликнете тук за
Една полезна техника, за да накарат хората незабавно да предприемат действия, е да добавят чувство за неотложност и страх от липса. Например:
- Офертата изтича на Хелоуин.
- Оферта за определено време.
- Действайте сега, преди доставките да изтече.
- Отговорете преди 30 юли да се запишете на тази специална цена.
Създаване на покана за действие
Важно е бизнеса да не предполага, че целевата аудитория автоматично знае какво се очаква от нея. Ще получите по-големи резултати, като разберете какво е необходимо да направите. Уверете се, че всяка страница от уебсайта Ви, всеки разговор за продажби и всеки печат (напр. Директна поща или брошури) съдържа ясно дефинирана и лесно разпознаваема призива за действие. За идеи, проверете установените бизнес маркетингови материали и уеб сайтове, за да видите как те предават своя призив за действие.
Призивите за действие работят най-добре, когато не са сложни. Не принуждавайте потенциалните си клиенти и клиенти да минат през лабиринт или да прескочат обръчите. Докато опцията за предлагане (т.е. "Обадете ни се или ни пишете") е добра, не им давайте толкова много възможности или ги затруднявате да следят какво искате да правят.
И накрая, имайте крайна цел за всяка покана за действие и как тази призива за действие може да се побере в други части от маркетинговия Ви план или да я въведете във вашата фуния за продажби . Например, може да имате покана за действие, за да получите безплатна услуга, като се регистрирате за списъка си с имейли , което е първоначалната цел.
Но може би използвате този списък с имейли, за да изпратите писма за продажби с подканваща фраза "Купете сега". Абонаментът за електронна поща е първата стъпка в крайната цел на продажбата.
Ето няколко съвета как да създадете ефективна призива за действие:
- Очевидно обяснете какво трябва да направи клиентът, за да отговори (т.е. Абонирайте се тук)
- Определете ясно какво ще получи клиентът, като отговорите (т.е. Свободен отчет за това как да спестите $ 100 на седмица)
- Фокусирайте се върху ползите от предприемането на действия (т.е. спестете пари сега)
- Предлагайте убедителна причина клиентът да отговори сега или до крайния срок (т.е. този отчет е безплатен само за следващите 24 часа)
Когато правите печат или проектирате уебсайт или имейл маркетингова кампания, препоръчваме да разграничите призива за действие, като го направите по-голям, като използвате различен цвят и го очертаете с допълнително бяло пространство.
Не позволявайте да се губи в останалата част от маркетинга или съдържанието.
Примерна покана за действие
- Безплатен подарък: Първите 100 души ще получат безплатен подарък. Поръчайте сега, преди да изчезнат всички подаръци!
- Безплатен пробен период: Регистрирайте се до 30 ноември, за да се възползвате от 60-дневния ни безплатен пробен период.
- Увеличение на цените : Нашите цени се покачват на 1 януари. Елате днес, за да се възползвате от по-ниските цени.
- Автоматично надстройване: Ако поръчате в рамките на следващите 30 дни, получавате автоматично надстройване до премия пакет.
- Срок за отстъпка : Поръчайте до края на седмицата, за да получите 10% отстъпка.
- Стимули за продажба : Ние сме претоварени! Само тази сряда ще присъстваме на нашата ликвидационна акция за дълбоки отстъпки.
Проследяване на резултатите
Както много други маркетингови стратегии, тестването на различни опции гарантира, че получавате максимални резултати. Същото важи и за призивите за действие. Например получавате ли повече регистрации за имейл с "Абонирайте се сега" или "Получете безплатния си доклад сега?" Изпробвайте различни опции, изключвайте ги веднъж и след това проверявайте дали някой води до повече отговори и продажби от други.
Актуализирано през октомври 2017 г. Лесли Труекс